Показано с 1 по 11 из 11
-
14.05.2008, 10:46 #1
- Регистрация
- 10.01.2008
- Сообщений
- 20
Описание бизнес-процессов
Необходима информация о бизнес процессах. Что это, и с чем его едят. Как описать бизнес процесс?
Авторы и названия книг, интернет ресурсы, буду рад любым данным.
-
14.05.2008, 11:51 #2
- Регистрация
- 16.01.2008
- Сообщений
- 706
Сообщение от DENIS_
Уточните, что надо. А то вопрос типа хочу большого и белого.
-
14.05.2008, 12:02 #3
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Философия процессного подхода - в книжках по TQM (неудачные русскоязычные синонимы: менеджмент качества; управление качеством; всеобщий менеджмент на основе качества).
Конкретика - см. в поисковиках и библиотеках: В. Елиферов; И. Репин
-
14.05.2008, 13:54 #4
- Регистрация
- 10.01.2008
- Сообщений
- 20
"Уточните, что надо. А то вопрос типа хочу большого и белого."
Вроде бы так и получается. :^)
На предприятии созревает глобальная автоматизация, поэтому хочу быть готов воо всеоружия
-
14.05.2008, 14:10 #5
- Регистрация
- 10.01.2008
- Сообщений
- 20
Спасибо за совет нашел и уже даже скачиваю книгу В. Елиферов; И. Репин Бизнес-процессы: регламентация и управления
-
14.05.2008, 14:12 #6
- Регистрация
- 23.04.2008
- Сообщений
- 23
Мало знать бизнес-процессы. Их надо еще толково описать - посему гуглим IDEF0 и моделируем процессы на "сейчас" и на "как будет".
-
14.05.2008, 14:46 #7
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
IMHO
Если процессы описываются ради какой-то там "глобальной автоматизации" ... лучше заранее распрощаться с мыслью о том, что это описание принесет какую-то пользу.
-
14.05.2008, 15:46 #8
- Регистрация
- 10.01.2008
- Сообщений
- 20
У нас исполнителям, как в армии солдатам, запрещают думать. Главное сделай, а какая от этого будет польза не твое дело. Вот такие суровые условия.
-
14.05.2008, 16:04 #9
- Регистрация
- 10.01.2008
- Сообщений
- 20
Евгений Кс книжка действительно хорошая. Спасибо
-
15.05.2008, 12:02 #10
- Регистрация
- 22.10.2007
- Сообщений
- 31
Имею опыт проектирования бизнес-процессов, регламентов, системы сбалансированных показателей и мотивации персонала "как надо", если интересно - обращайтесь!
Также для начинающих даю ссылку на книгу оптимизация бизнес-процессовПоследний раз редактировалось Иринa; 15.05.2008 в 17:54.
-
15.05.2008, 12:28 #11
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Сообщение от DENIS_
Э. Деминг
Г. Нив
В. А. Лапидус
О. П. Глудкин
Д. Эванс
М. Г. Круглов