Показано с 1 по 30 из 33
-
29.02.2008, 19:10 #1
- Регистрация
- 07.02.2008
- Сообщений
- 12
Помогите протестировать анкету. Отблагодарим отчетом "Стиль жизни среднего класса".
Коллеги, если не затруднит, уделите 20 минут свободного времени на заполнение анкеты нашего нового проекта "Doctor Brand". Выясняем тайминг и дисперсию торговых марок. Анкета ЗДЕСЬ
В знак благодарности вышлю отчет "Стиль жизни среднего класса" (260 страниц, февраль 2008 года, 5000 личных интервью в 20 крупнейших городах России, анкета 150 вопросов по основным розничным рынкам). Оставляйте mail в конце анкеты или пишите здесь.
Пожалуйста, заполняйте анкету тщательно и полностью, если уж взялись Если заинтересовались отчетом "Стиль жизни" - присылайте ID вашей анкеты (номер в ее правом верхнем углу) на info@quans.ru В ответ получите архивы отчета.Последний раз редактировалось Серафим; 01.03.2008 в 11:30.
-
06.03.2008, 18:58 #2
Очень хочется написать матом, но меня забанят. Извините, конечно, КТО придумал ТАКИЕ анкеты?
-
06.03.2008, 19:08 #3
- Регистрация
- 21.02.2007
- Сообщений
- 2,056
Очень непрофессионально. Если бы наоборот, опечатки можно было бы простить, а так они только подтверждают первый тезис.
Особенно понравились варианты на последний вопрос ;)
P.S. Замануха отчетом рулит.
-
07.03.2008, 12:01 #4
- Регистрация
- 06.12.2005
- Сообщений
- 131
Непрофессионально - уровень курсовика на трояк. И где ТАКОМУ учат?
Даже замануха не воодушевила меня заполнять анкету. Любопытно, что выложена эта анкета на сайте компании. Теперь я знаю куда точно не следует обращаться. Спасибо.
-
09.03.2008, 02:05 #5
- Регистрация
- 07.02.2008
- Сообщений
- 12
Курсовик на трояк...
Давайте конструктивно, уважаемый Юрий Михайлович. В каком именно месте "непрофессионально"? И зачем бы Вы не обратились в агентство с семилетним стажем и сотней лидеров в портфолио? А главное не "зачем" а "почему"? Вы сумели оценить инструмент, не зная его целей? Поделитесь прозорливостью, пожалуйста)
-
11.03.2008, 13:47 #6
На "трояк", потому что анкету такого объема ни один психически здоровый человек адекватно не заполнит. Вы сами пробовали? Теперь плавно переходим к результатам. Нам уже не важна цель, мы увлеклись процессом. Созданием анкеты. И лично мне все равно какие цели проследует исследование с такой анкетой потому что это хуже гороскопа.
-
11.03.2008, 21:55 #7
- Регистрация
- 16.05.2006
- Сообщений
- 2,209
Сообщение от Nip
-
12.03.2008, 18:47 #8
- Регистрация
- 17.03.2006
- Сообщений
- 155
Сообщение от Серафим
Замечание к автору: легко написать трех лидеров, потому, что вы их покупаете. Если вы продукты этих марок не покупаете, то ВЫ ИХ И НЕ ПОМНИТЕ. А уж тем более в трех экземплярах. И уж тем более вам ВЛОМ заполнять анкету, вспоминая, что вы не помните...
Посему большинство людей и "срежется" на таких вопросах такой анкеты - мало того, что надо вспоминать то, что спрашивают, так еще и заполнять столько страниц...
-
12.03.2008, 19:13 #9
- Регистрация
- 12.03.2008
- Сообщений
- 23
ну накинулись на парня, просто я думаю, что так он деньги зарабатывает и все... слышал я когда-то про компании которые за эти анкеты платят, не много, но все же, то есть заполнив ее, потратив время, на меня контора в свою очередь тоже потратит пару баксов... вот и ему видимо платят, а он попытался использовать чужое время, за мысль я б не три поставил, а больше...
-
13.03.2008, 15:30 #10
- Регистрация
- 06.12.2005
- Сообщений
- 131
"На трояк" - это для студента. Это без учёта технических огрехов, а просто, чтобы более к теме не возвращаться. В коммерческом исполнении эта анкета вообще не имеет права на существование (ИМХО). Коллеги в своих постингах уже описали отдельные моменты... Добавлю.
Вне зависимости от поставленных целей, при проведении опросов необходимо обеспечить репрезентативность при заданных надёжности и точности (Статистика требует :-) .
Далее - набор риторических вопросов...
Как можно обеспечить репрезентативность исследования при использовании такой анкеты? Большинство респондентов просто не СМОГУТ ответить на многие предлагаемые им вопросы. И что с этим делать? Как искать и отбирать (а репрезентативность???) тех, кто сможет АДЕКВАТНО ответить на такие вопросы? Психотерапевтов в качестве интервьера к опросу привлекать слишком дорого :-)
Можно, продолжать, но зачем?
Допустим, исследование проведено, данные обработаны, отчёт написан. Лично я, такой отчёт не стал бы брать даже с доплатой. Ничего личного.
-
13.03.2008, 18:12 #11
Юрий Михайлович, снимаю шляпу за пост. Интересно, анкету переделают или предложат бедным бизнесменам очередное исследование?
-
17.03.2008, 00:52 #12
- Регистрация
- 07.02.2008
- Сообщений
- 12
Для всех:
Господа, на рынке маркетинговых исследований уже 8 лет проводится проект "Стиль жизни среднего класса". "Знающие знают") Так вот в течение этих восьми лет 80 000 (!) человек с доходом $500+ отвечали на вопросы полуторачасовой анкеты. Средний процент заполнения - 88%.
Обсуждаемый проект будет запущен также, face-to-face. Вознаграждение приличное - шампанское Moёt. Интервьюеры - в/о педагогика/психология/журналистика.
-
17.03.2008, 00:56 #13
- Регистрация
- 07.02.2008
- Сообщений
- 12
Специально для Артемия (ничего личного):
"Парню" - 35 лет. За плечами аспирантура МЭСИ, 300 крупных проектов на 520 000 интервью в совокупности. Так что денег он уже заработал.
Кстати, если для Вас это актуально - пришлите резюме в Quans Research. У нас серьезные зарплаты;)
-
17.03.2008, 00:58 #14
- Регистрация
- 07.02.2008
- Сообщений
- 12
Для Юрия Михайловича:
Простите, а из каких тезисов Вы о репрезентативности рассуждаете? Где я это упоминал?
-
17.03.2008, 01:00 #15
- Регистрация
- 07.02.2008
- Сообщений
- 12
Для Nip:
Бедным бизнесменам уже предложили. Это заказное исследование, "бедного" заказчика, дарящего респондентам 32 000 бутылок Moёt&Chandon за год называть не стану.
-
17.03.2008, 11:27 #16
Заказчик не бедный в плане денег (денег то у него как раз — девать некуда). Заказчик бедный в том плане, что его жалко. Они ж это потом использовать будут. Решения принимать.
P. S. Думаю, разговор не приведет ни к чему, только перейдем на личности.
-
17.03.2008, 12:07 #17
- Регистрация
- 12.03.2008
- Сообщений
- 23
Сообщение от Nip
Сообщение от Серафим
"денег он уже заработал" и больше не хочет зарабатывать, а только из альтруистских соображений анкеты просит заполнять?
а что там сделать то надо, что бы шампунь получить? 8)
-
17.03.2008, 20:32 #18
- Регистрация
- 07.02.2008
- Сообщений
- 12
Отчет по исследованию "Стиль жизни среднего класса" опубликован в свободном доступе.
На сайте http://quans.ru/products/free/ опубликован отчет по результатам крупнейшего инициативного маркетингового исследования
потребительских рынков "Стиль жизни среднего класса: Осень 2007". Опрос был проведен в ноябре 2007 года по выборке
размером 5 000 респондентов в 21 городе России с населением более 600 тысяч человек. Тематика исследования охватывает:
1. Соцдем
2. Пресса и медиа
3. Жилье
4. Материальное положение
5. Текущие расходы
6. Рынок мебели
7. Рынок бытовой техники и электроники
8. Рынок одежды и обуви
9. Рынок туризма
10. Рынок банковских услуг
11. Страхование
12. Развлечения, хобби и спорт
13. Медицинские услуги
14. Платное образование.
15. Сбережения.
-
18.03.2008, 18:10 #19
- Регистрация
- 20.09.2006
- Сообщений
- 91
Позвольте заступиться за Серафима
Анкету до конца не заполнил. Но.
Я работаю в немаленькой исследовательской компании.
Мне приходилось работать с анкетами и побольше и посложнее. Трудно? Трудно. Но вполне возможно.
Другое дело, что отдавать ее на самозаполнение нереально. Респы просто наделают кучу ненужных ошибок.
-
18.03.2008, 18:26 #20
- Регистрация
- 07.02.2008
- Сообщений
- 12
Сообщение от Kuz
Благодарю за поддержку, уважаемый Kuz.
За плечами уже 70 000 полуторачасовых f-t-f по "Стилю жизни", и ничего, живем)
-
18.03.2008, 19:14 #21
- Регистрация
- 11.02.2008
- Сообщений
- 89
Анкету, к сожалению, не заполнил. Времени жалко.
Более того, именно по этому чем дальше, тем больше я становлюсь противником выбрасывания денег на подобные исследования. Да и бесплатно листать материал, который собирается таким образом мне не интересно. Даже из 2-х страниц, которые я заполнил, треть я поставил с сомнением.
Могу сказать по своему опыту, регулярные HH визиты к своей ЦА при командировках составляют наиболее полную картину его поведения и стиля жизни.
Некоторое время назад познакомился с одной интересной компанией Instant Grass, которая предлагает довольно инетересный метод исследования стиля жизни ЦА. Рекомендую.
-
19.03.2008, 15:03 #22
- Регистрация
- 20.09.2006
- Сообщений
- 91
Серафим
Если честно, я, как исследователь, с подозрением отношусь к исследованиям типа "Стиль жизни среднего класса". Я хотел сказать, что большая анкета это не суть неадкватные результаты.
Конечно, базовая эвристика "чем меньше анкета - тем точнее результат" имеет место, но на практике все зависит от дизайна исследования и его непосредственной организации.
-
20.03.2008, 19:14 #23
- Регистрация
- 17.03.2008
- Сообщений
- 15
Эта огромная анкета порождает много ошибок в связи со своим огромным размером. Человек, устав заполнять неимоверное количество пунктиков, но гонясь за каким-либо стимулом (в данном случае вашим шампанским), просто будет выбирать ответы чтобы что-нибудь заполнить.
Может анкету стоило бы урезать? И сделать несколько разных анкет, а потом ротировать.
Это сложнее для анализа. Но если постараться, то результаты будут более точными))) а самое главное - настоящими!
ИМХО
-
25.03.2008, 13:46 #24
Честно пыталась заполнить, поняла, что лень победит.
Если цель этой анкеты - установить, какие бренды доминируют в сознании потребителя, то анкета имеет право на существование. Но - если мы уже говорим о брендах - зачем еще оценивать по шкале основные характеристики (отдельный незачет за шкалу - вот тут точно потребуется интервьюер).
Разве выводом такого исследования может быть, например: "В сознании потербителей среднего класса доминирует бренд Э с низким качеством товаров" - ?????? Ну и что потом с этим выводом делать?
Как мне кажется, анкета получилась не очень качественной и громоздкой именно потому, что цель исследования и анкета не совсем совпадают. Непонятно - для кого эта анкета. Если опять же расставить бренды по полочкам - дак Interbrаnd уже все сделал. Я, например, не поняла, кто будет покупать такое исследование.
В общем, простите, конечно, Серафим, но само исследование как-то сильно напоминает, "как пьяный использует фонарь - не для освещения, а для опоры".
-
28.05.2008, 12:43 #25
сложна анкета, понял, что начинаю лукавить сам с собой от такого количества ответов - дальше продолжать не стал. Понимаю, что этот вариант, так сказать, черновой, пробный, но все таки...
-
28.05.2008, 13:04 #26
- Регистрация
- 27.05.2008
- Сообщений
- 2
Очень долго(
-
04.03.2009, 17:51 #27
- Регистрация
- 04.03.2009
- Сообщений
- 14
Снова об анкетах
Доброго времени суток, коллеги!
Очень рада, что набрела на этот полезный форум. Прочитала все посты с темой "анкеты" и решила на ваш суд вынести свою незамысловатую версию.
итак:
Цель исследования: выявление мнения клиентов о парк-отеле
Задачи:
1. определить сильные и слабые стороны, с целью улучшения деятельности объекта.
2. повысить лояльность клиентов
3. определить, из каких источников клиент узнал об объекте
Объект исследования: парк-отель (фактически — загородная база отдыха с большим набором услуг: от ресторана и бани до охоты на фазанов и гонок на квадроциклах).
Метод исследования: опрос (анкетирование).
Интрумент: собственный колл-центр, имеющаяся клиентская база. Полученные результаты будут использованы: 1. в качестве рекомендаций для улучшения деятельности предприятия2. для создания рекламной кампании.Буду благодарна за Ваши комменты.
-
11.03.2009, 23:51 #28
- Регистрация
- 24.01.2009
- Сообщений
- 73
Серафим
Анкета просто класс, вернее мысль заложена хорошая.
И заработать можно не хило на такой идее.
Ладно, это всё лирика.
Уважаемый, вы в курсе, что опрашивать маркетологов не принято?
Их не допускают на фокус-групп.
Я был свидетелем ситуации, когда на семинар не пускали.
-
12.03.2009, 00:25 #29
- Регистрация
- 24.01.2009
- Сообщений
- 73
ДинаЮ
Ну, вы блин даёте (с)
Стесняюсь спросить, это где вы так научились анкеты составлять?
Немного по порядку:
Задачи:
1. определить сильные и слабые стороны, с целью улучшения деятельности объекта.
Сильные и слабые стороны никто с помощь анкеты не определяет.
Хотя я допускаю, что это у вас получится.
Соответственно анкета - полный бред.
Маленький секрет: для вашей ситуации анкетой надо проверить
некую гипотезу (предложение), которая ответит на вопрос
К примеру: почему потребитель купит услуги именно вашей гостиницы?
Ночной совет: попробуйте почитать (освоить самостоятельно)
Классический учебник Маркетинговые исследования
авторы Гилберт Черчилль и Том Браун
-
12.03.2009, 08:44 #30
- Регистрация
- 04.03.2009
- Сообщений
- 14
Сильные и слабые стороны никто с помощь анкеты не определяет.
Я в курсе, что для этого SWOT-анализ существует...Но в данном случае мне нужно понять, что ПОТРЕБИТЕЛИ считают сильной стороной, а что слабой. Т.е. что нравится/не нравится.
Соответственно анкета - полный бред.
Эту мысль я допускаю)))
Маленький секрет: для вашей ситуации анкетой надо проверить
некую гипотезу (предложение), которая ответит на вопрос
К примеру: почему потребитель купит услуги именно вашей гостиницы?
Ответ на этот вопрос я знаю. ПОтому что в данной нише (загородный отдых) конкурент у нас только один, и то в другой ценовой категории. Наши целевые аудитории разные.
Ночной совет: попробуйте почитать (освоить самостоятельно)
Классический учебник Маркетинговые исследования
авторы Гилберт Черчилль и Том Браун[/quote]
За совет спасибо)) Обязательно воспользуюсь.