Показатели ФХД в марк.отчете

[Дамир Фейзуллов]

Всем доброго времени суток!
Если кто сталкивался, подскажите пожалуйста. Понятно, что валовка отчетного периода к прошлому, продажи по одному клиенту в текущем отч.периоде к прошлому. Как Вы думаете коллеги, нужны ли такие показатели как оборачиваемость каких-нибудь статей ф№1. Нужни ли вообще такие показатели хоз.деятельности в маркетинговом отчете за месяц. Спасибо!

[ISHTAR]

При наличии сооответствующей первичной информации:
- кол-во новых клиентов
- затраты на привлечение новых клиентов (ROM)
- статистика по оттоку клиентов...
это что касаемо количественных показателей, но есть еще и качественные :-)

[Дамир Фейзуллов]

Интересный показатель ROM! Есть какие-нибудь ссылки для ознакомления и расширения кругозора! Спасибо!

[Marina Marina]

Есть книга "Маркетинг, основанный на данных". Может у кого-нибудь она есть? (Не в бумаге.)

У меня есть "Управление, основанное на данных" - могу выслать взамен. А также "Маркетинговые показатели" Ферриса.