Показано с 1 по 30 из 37
Тема: Как воспитать командира
-
21.08.2007, 11:52 #1
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Как воспитать командира
Коллеги, неоднократно сталкивался с ситуацией, когда методы руководства первого лица компании, либо его характер мешают развитию данной компании.
Типичная ситуация: очень толковый руководитель, много блестящих идей, проектов и начинаний. НО. Привык принимать решения сам, полномочия даются недостаточные (мотивировка - низкая квалификация управленцев), проявление инициативы от сотрудников требуется для сбора оперативной информации, чтобы самому в итоге принять своё решение. Цели топ-менеджменту ставятся хорошие, но путь к ним не объясняется, соответственно в процессе достижения - по рукам, по голове на тему "не так, не туда". Соответственно, желание предпринимать что-то самим улетучивается.
Вопрос. Как вести себя менеджменту? Консультанту? Пытаться потихоньку воспитывать босса? Вода камень точит... Или есть какие-то иные пути выходов из подобного тупика?
-
21.08.2007, 13:24 #2
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 63
Опробовал сам ;) плюс видел в какой-то статье у Владимира Тарасова. Причём суть того, что делал Тарасов понял только после того, как неоднократно проделал сам ;)
Алгоритм такой:
Нужно явно договориться о границах ответственности. О границах _единоличной_ ответственности. Чуть ли не в письменном виде договариваться о том, кто-что делает и за что отвечает, в какие сроки. Явно подводить итоги и делать выводы.
Если товарищ на своём участке провалится, то потом он уже не будет таким категоричным ;) Если товариш захватит кусок, который не сможет проглотить и то, что он подавился станет все ясно - опять воспитание ;)
Например, есть два направления. Есть два ответственных человека А и Б (плюс исполнители).
В первом направлении ответственным будет А, а Б - на уровне исполнителя. Во-втором направлении ответственный Б, а А - как исполнитель. Или если А чувствует себя слишком важным, чтобы быть исполнителем - может просто отойти в торонку и не вмешиваться.
Тут ещё крайне важно вести себя в рамках отведённой роли и следить, чтобы другие не очень выходили за свои рамки. При нарушении - ссылаться на первоначальные договорённости. Если это кого-то (важного) не устраивает - передоговариваться заново с самого начала, и не забыть явно зафиксировать, кто был инициатором этой новой договорённости.
Конечно, есть риск, что самый главный, тот из-за которого большинство проблем просто пошлёт всё это дело и будет продолжать действовать как раньше. Тогда доктора нет.
Примерно вот так вот. Мутновато написал, но суть, надеюсь, понятна. И оно работает ;)
-
21.08.2007, 13:35 #3
- Регистрация
- 11.07.2007
- Сообщений
- 60
Зависит от степени упертости босса. У меня был опыт работы под руководством невменяемого психопата. Предпочел уйти, чем стараться что-то изменить.
Если же человек адекватный, еще не всё потеряно. Как правило такие люди прислушиваются лишь к тем, кто в их глазах имеет вес. Соответственно надо сначала достичь определенных успехов в работе.
-
21.08.2007, 13:39 #4
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Суть очень понятна. Сам так рекомендую всегда, в т.ч. письменно определять зоны ответственности.
Но вышеупомянутые боссы чихали на свои же договорённости.
Хотя, если заставить босса подписаться под таким вариантом... в виде нормативного документа компании.
-
21.08.2007, 13:58 #5
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Сообщение от Алексей С.
-
21.08.2007, 14:02 #6
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 63
Сообщение от Консул
нормативный документ - это крутовато, босы Атлично знают, кде можно ставить подпись, а где лучше не надо, лучше сказать "чё тут подписывать-то, ты ж сам не дурак, наверно - вот и действуй". В итоге подписи не будет ;)
Тогда дальше так:
вариант 1
проводится планёрка, общая, людей - чем больше - тем лучше, чтоб не акцентировать... в числе прочих дел обсуждается и твоё кровное. Потом, обсудили много чего - давайте запишем, о чём договорились, и распишемся, что слышали-знаем-отвечаем. Даже если подписи боса не будет (ну и пусть не будет) - то будут подписи "свидетелей". И просто бумажка станет документом.
вариант 2 - мягче, ещё неформальнее.
Всё обсуждается по мылу, лучше, чтобы в обсуждении было бы более 2-х человек. Обсудили. Потом следует резюмирующее письмо, от любого участника, лучше от самого молодого-неопытного к БОСУ. Письмо примерно такое: я вот тут пока не очень, правильно ли я понял, что мы договорились о следующем - и тут по пунктам (пункты должны быть чёткими и однозначными). Бос должен прислать ОК, это его не напряжёт. Это письмо-вопрос + ответ боса и будет документом, который если что достаётся и предъявляется.
Ну и конечно, если ситуации, когда ничего не помогает. Неадекватные среди ген.диров особенно в средних компаниях и особенно не собственники, а поставленные - почему-то не редкость.
Тогда, заявление на стол - ИМХО лучший выход ;)Последний раз редактировалось Roberts; 21.08.2007 в 19:48.
-
21.08.2007, 14:28 #7
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Сообщение от Roberts
-
21.08.2007, 14:35 #8
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 63
Сообщение от Алексей С.
С невменяемыми психопатами не надо бороться - надо их поддерживать во всех дурацких начинаниях, так по крайней мере вы оградите себя от их нападок ;)
И чем больше у такого невменяемого будет простора для действия - тем раньше он свернёт себе шею ;)
Помогайте ему в этом ;)
Только надо проследить, чтоб в момент обвала самому быть в безопасном месте. ;)
-
21.08.2007, 14:39 #9
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Сообщение от Консул
Благоразумный босс не лезет в Лотус и работает вживую.
-
21.08.2007, 14:43 #10
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Ещё хуже, когда босс - вменяемый психопат. Или всё время лукавит. Двойные стандарты абсолютно лишают малейшего желания проявлять инициативу.
-
21.08.2007, 14:44 #11
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 63
Сообщение от Евгений_Кс
В конце концов последний аргумент есть у всех и всегда...
-
21.08.2007, 14:47 #12
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 63
Сообщение от Консул
-
21.08.2007, 14:52 #13
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Сообщение от Roberts
И линия партии, по большому счёту, меня не сильно напрягает. Но мне хочется, чтобы от моей работы результат был ощутимее. Можно, ессно, плюнуть и думать - деньги идут, я потерплю. Но самолюбие не позволяет.
-
21.08.2007, 15:10 #14
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 63
Сообщение от Консул
Лично я решил для себя так - не хочешь - не надо, ты не один. И есть даже те, с кем перестал работать именно по причине их отмороженности, хотя потери денег были существенные. Но лучше уж так, чем участвовать в их самизнаетечём.
-
21.08.2007, 15:56 #15
а когда главный босс просто авторитет и тип управления у него авторитарный?.. Я не пытаюсь уже зоны ответственности устанавливать, письма писать, переругиваться с руководителями других звеньев. Есть раз и навсегда созданный "мой круг" босса. Убивают фразы: ты мне нужна, но и он мне нужен.
-
21.08.2007, 16:10 #16
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Сообщение от satca
Но мой вопрос был не о плохом начальнике, а о том, как вытащить из него однозначные и понятные народу решения.
-
21.08.2007, 16:15 #17Сообщение от Консул
-
21.08.2007, 16:38 #18
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Сообщение от satca
А вот если уточнять его задания встречными вопросами типа "я правильно понял, что...", то у сторон появляется сопричастность в принятом решении.
-
21.08.2007, 16:42 #19Сообщение от Консул
-
21.08.2007, 16:49 #20
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Сообщение от satca
-
29.08.2007, 19:31 #21
- Регистрация
- 12.07.2007
- Сообщений
- 92
Сообщение от Консул
-
17.09.2007, 15:55 #22
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Сообщение от A.Megerova
Думаю, что вариант внедрения плановых встреч с обсуждением плановых вопросов даст больше взаимопонимания, чем форс-мажоры. Люди знают, о чём будут говорить, топ готовится к встрече, единение нарождается...
-
17.09.2007, 17:07 #23
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Если руководитель не приемлет самого понятия "КОМАНДА", все эти командообразовательные тренинги принесут пользы не больше, чем обычный корпоративный шашлык. А может и меньше - так как спровоцируют неформальных лидеров раскрыться.
Лев Толстой говорил, что воспитание человека заканчивается к 5 годам. Потом его изменить невозможно ... можно только добиться поведенческой имитации.
-
18.09.2007, 00:26 #24
- Регистрация
- 27.08.2006
- Сообщений
- 240
Каждый руководитель, а тем более не глупый, реализовывает свое понимание управления.
учитывая то, что все мы разные, к тому же приверженцы различных школ и схем управления
можно заключить, что любой даже самый адекватный руководитель будет казаться в глазах
любого другого коллеги "тормозом" развития организации, если его точка зрения и реализация
будут другими.
В таких случаях только тренинги, общие мероприятия (совещания, собрания и т.д.), а также
общие курсы повышения квалификации могут несколько исправить ситуацию, т.е. привести
точки зрения к некоторому общему стандарту. Это же может позволить сплотить сотрудников
вокруг общего (единого) понимания ситуации и единых взглядов на пути дальнейшего движения...
Очень жаль, но большинство руководителей игнорируют общие настраивающие мероприятия, а
пытаются их использовать только как свою трибуну.....
-
18.09.2007, 11:56 #25
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Сообщение от И.Горн
-
18.09.2007, 11:56 #26
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Сообщение от И.Горн
-
09.10.2007, 19:09 #27
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
дэ...
вот я сейчас работаю с начихальником, который смотрит на предмет совершенно узко - подавайте ему экономическое обоснование реформирования "системы мотивации".
И никаких больше мыслей о том, что "система мотивации" представляет собой комплексный организм и невозможно его "экономически улучшить" не затронув, допустим, "правового момента" на соответствие, опять же, ТК РФ ну никак нельзя слушать не хочет...
Может пойти в школу корпоративного гипноза?)))
Никто не знает, есть ли такие?))
-
09.10.2007, 21:35 #28
- Регистрация
- 11.09.2007
- Сообщений
- 124
Театр абсурда
Сообщение от Консул
И приведённый вариант не есть тупик. А театр абсурда с главным режисёром, который вместо нескольких актёров играет роли. Пока играет роль одну отдельную, и разбирается с проблемой - не видит ситуацию со стороны. Как дал понять всем Я.Л.Морено, есть такая вещь как психодрамма. Суть там в том, что ситуацию исправляют изнутри.
Во-первых нужно принять те правила игры, что сам директор реализует. И абсурд необходимо несколько усилить Нет полномочий у подчиненных = нет ответственности. Запомним. Получим толковое поручение. И исполним так абсурдно, чтобы цель достичь, но при этом создать в команде суперажиотаж. Превознести полученную цель до небес. Подойдет вторая - первую забыть и снова. И больше "шума", взаимных требований и взывания к совести и обещаниям друг другу.
С информацией проще - каждый маленький кусочек должен превращаться в пуп земли, и обрастать деталями. И после передачи шефу - обсуждение и восклицания на пару дней. До передачи новой информации.
Понятно, всё это в рамках компетенции. Отмечу, что через неделю, увидев положительную реакцию шефа, то же самое станут делать все. Ну вот и кризис подобрался восприятия у шефа
Когда разборки будет он устраивать - надо всем себя винить ,корить, просить прощения, что виноваты, мол, не поняли умнейших указаний, и важность информации не определили, упустили. Короче - не дать себя уволить. А дальше - вариант нормальный если будет отпуск. Так что это всё спланировать надо, время отпуска согласовав, и начать за месяц до него.
А дальше - варианта два. Коли компания в ситуации кризиса на самом деле, будут изменения. А если нет - то продолжение игры на пару лет.
Ну и не стоит говорить, что главное условие - лояльность. Исключительно работа получает всё внимание, и никаких оглядок на конкурентские компании. И предложения другой работы - отвергать.
-
10.10.2007, 09:50 #29
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Сообщение от Александр Болдин
...только я всю жизнь считал, что авторы этого утверждения -американские писихологи
теперь понятно, где они черпают свои выводы
Корпоративные тренинги - развод на бабки
Если после тренинга хуже не стало - это лучший результат корпоративного тренинга.
-
10.10.2007, 10:28 #30
- Регистрация
- 09.06.2007
- Сообщений
- 261
Сообщение от Павел Ромакин
Потому данная версия развития событий, возможно, где-то и прокатывала, но не у здравомыслящих, хотя и импульсивных, людей.