метод АВС анализа в ритейловом бизнесе

[alex__]

Разбираясь с финансовой отчетностью у меня возник вопрос
«на сколько эффективно использовать в ритейловом бизнесе метод АВС анализа?»

Как Вы думаете оправдывают ли затраты на построение системы для проведения такого недешевого вида анализа, те управленческие решения, которые он позволяет принимать?»

и какого рода выводы-решения он может помочь принимать с большей увереностью?

Заранее спасибо за Ваши мысли по этому поводу!

[Хитрова Мария]

сейчас как раз вплотную занимаемся этим. собиремся определить не толпу критериев, а парочку, чтобы не усложнять. Посмотрим, какая картина получится, дальше отдается информация и закупщикам и продавцам. Закупщики проводят переговоры с поставщиками и имеют информацию о поведении их товара в сети, а не просто зачаровано слушают поставщика (скидки. отсрочки), а продавцы могут снимать товар и заменять его более приоритетным. А финансисты периодически при вопросе об оплатах поднимают вопрос, а так ли все замечательно с поставщиком...

[nchuvakhin]

Разбираясь с финансовой отчетностью у меня возник вопрос
«на сколько эффективно использовать в ритейловом бизнесе метод АВС анализа?»

Совсем неэффективно. В розничной торговле гораздо важнее управление ассортиметном и управление портфелем магазинов. Надо знать, как быстро продается та или иная позиция, какая по ней маржа прибыли и сколько места она занимает в магазине. Зная эти три цифры, легко рассчитать годовую прибыль в расчете на единицу торговой площади для каждой позиции. Имея такие данные по каждому магазину, уже можно думать об оптимизации ассортимента на уровне магазина. Сравнивая такие данные между магазинами, достаточно легко принимать решения о закрытии неприбыльных магазинов. Можно попробовать применять эти данные для географического анализа: если есть статистически значимая зависимость между оборачиваемостью товарных запасов и, скажем, расстоянием между магазином и ближайшей станцией метро или населением, проживающим менее чем в километре от магазина, эту зависимость можно использовать для определения потенциальной прибыльности новых магазинов.

[alex__]

спасибо за мысли. а скажем, если целью компании есть не столько повышение прибыли ,сколько акцент на капитализацию бизнеса, повышение рыночной стоимости? насколько для таких целей внедрение скажем ARIS может быть єффективным? Т.е. отследить все процессы, опередлить точки где можно косты урезать или прибыль повысить. Учитывая также что кроме ритейла на своих собственных площадях, часть площадей сдается в аренду, а на части расположены Ка.Ба.Ре.

[alex__]

сейчас как раз вплотную занимаемся этим. собиремся определить не толпу критериев, а парочку, чтобы не усложнять. Посмотрим, какая картина получится, ...

МАрия, а каким то софтом пользуетесь специализированным или сами под себя что-то пишете?

[nchuvakhin]

спасибо за мысли. а скажем, если целью компании есть не столько повышение прибыли ,сколько акцент на капитализацию бизнеса, повышение рыночной стоимости?

Рыночная стоимость при прочих равных условиях прямо связана с прибылью.

[Олешко Виктория]

Уважаемый Alex, уточните, пожалуйста, что именно под ABC-анализом Вы подразумевали? Ведь существует 2 совершенно разных инструмента с этим названием. Один – это разделение товара (материалов, запасов – чего угодно, даже персонала) на 3 категории в соответствии с принципом Парето. Этот метод очень прост, никаких особых затрат не требует и является одним из базовых, элементарных вещей при управлении ассортиментной политикой. Именно о нем, судя по всему, говорит Мария Хитрова. А Вас, судя по постам, интересует второй инструмент – activity based costing? Если я правильно поняла, то это действительно довольно дорогой и непростой инструмент. Оценить эффективность использования площадей он Вам не поможет, скорее всего. На счет эффективности использования в ритейловом бизнесе хочу поспорить с Николаем. Этот инструмент может быть очень эффективен, но только в купе с картами потока создания ценности и инструментами кайдзен, бережливого производства. В Великобритании существует пример очень крупной сети продуктовых супермаркетов, которая с помощью этих инструментов существенно снизила свои затраты и увеличила долю рынка. Если интересно более подробно – почитайте книги Вумека и Джонса («Бережливое производство», «Бережливое обеспечение»).
Что касается Вашего вопроса по поводу ПО. В свое время, выполняя подобный проект для одного молочного завода, мы вообще воспользовались Excel. Для тех целей он оказался достаточно эффективным (подробнее - см. http://www.modellab.ru/paper8.htm). По большому счету, у Вас есть 3 пути:
1. Использовать Excel или любую самостоятельно наскоро написанную программу (если есть спецы, которые могут ее написать). Этот вариант хорош для точечной, лоскутной оценки и оптимизации процессов.
2. Воспользоваться программами для моделирования бизнес-процессов (ARIS, Bpwin и т.п.). С их помощью Вы сможете, при желании, провести разовый проект по анализу стоимости и оптимизации всех процессов компании. Но эти продукты не позволят выполнить сложный математический анализ или сделать анализ регулярным – допустим, ежемесячным.
3. Настраивать попроцессный учет с помощью учетной программы. Но такие возможности, к сожалению, есть только у систем класса ERP. Хотя при их использовании Вы всегда будете обеспечены нужной информацией для анализа и получите возможность постоянного совершенствования процессов на ее основе.
Есть очень неплохая статья на тему ПО для ABC-анализа:
http://www.vernikov.ru/content/view/421/126/
Удачи Вам в решении столь непростой задачи!

[nchuvakhin]

На счет эффективности использования в ритейловом бизнесе хочу поспорить с Николаем. Этот инструмент может быть очень эффективен, но только в купе с картами потока создания ценности и инструментами кайдзен, бережливого производства. В Великобритании существует пример очень крупной сети продуктовых супермаркетов, которая с помощью этих инструментов существенно снизила свои затраты и увеличила долю рынка. Если интересно более подробно – почитайте книги Вумека и Джонса («Бережливое производство», «Бережливое обеспечение»).

Про затраты -- охотно верю (особенно если речь идет о затратах, понесенных вне магазинов -- закупки, транспорт, складирование и пр.), а про долю рынка -- извините, нет. Доля рынка в розничной торговле определяется практически исключительно умением выбирать место расположения точек и оптимизировать ассортимент в соответствии с особенностями местного спроса. Самая большая розничная торговая организация в мире -- Wal-Mart -- поднялась в значительной мере на том, что переложила все ассортиментные решения на заведующих секциями. В Wal-Mart именно они решают (с помощью компьютера, естественно), чего и сколько будет лежать на полках...

[Олешко Виктория]

Николай, я не буду пересказывать книги - кто захочет, прочтет сам. Скажу лишь, что один из базовых принципов бережливого обеспечения - ориентация на нужды клиента: предоставить то, что ему нужно, там, где ему нужно, тогда, когда ему нужно.