Показано с 1 по 7 из 7
-
02.05.2007, 10:00 #1
- Регистрация
- 28.04.2007
- Сообщений
- 1
ПО для решения комплексных задач.
Перешел на новое место работы. Маркетингом занимались менеджеры
постольку-поскольку. Единой базы по клиентам нет. Отчеты и графики
составлялись от случая к случаю. Директор требует выстроить единую
комплексную систему маркетинга, включающую в себя решение как
тактических (ведение баз, историй взаимоотношений с клиентами,
динамику и её анализ как по клиентам так и по продуктам, определение
доли рынка, анализ действий и цен конкурентов,ценообразование) так и стратегических
(прогнозирование и минимизация рисков,определение потенциальных путей расширения
сегмента рынка, поиск новых направлений и продуктов, формирование
долгосрочных планов развития, подготовка предложений для принятия
стратегических управленческих решений) задач. Ставить и писать все с нуля конечно хорошо, но не
рационально - лучше доработать то ПО, что есть. Посмотрев рунет, сделал
выводы: 1. некоторых удовлетворяет Excel - но программа создана совсем
не для того - вряд ли в Microsoft маркетологи пользуются ею.
2. Простые CRM тут вряд ли помогут.
Вопрос: какое ПО можете посоветовать как хорошего помощника для решения вышеперечисленных
задач? Пока мысли остановились на Marketing Analytic 5 (слишком дорого) или Monitor CRM + возможно SPSS.
Что можете сказать по этим программам?
P.S. Предприятие производственное, машиностроение, конкуренция
ограниченная.
-
07.05.2007, 17:30 #2
- Регистрация
- 28.12.2005
- Сообщений
- 122
Если есть вопросы или нужна дополнительная информация по Monitor CRM, пишите, готов ответить.
-
11.05.2007, 13:59 #3
Добрый день! Проблема того же уровня, пока обхожусь excel'ем для составления маркетингового отчета, главное что он содержит. Достаточно хорощая программа, для ведения аналитики и группировки данных для отчета. Все поочередности, я решил пока остановиться на access'е, вот изучаю сейчас его.
-
11.05.2007, 14:25 #4
- Регистрация
- 21.02.2007
- Сообщений
- 2,056
Сообщение от Дамир Фейзуллов
Которые, ха-ха, представляют собой уже заданную под проблемную область структуру и аппарат в рамках некоторого общего программного решения
Однако обычно они имеют и плюшки: интеграция с другими решениями и вопросами (например, анализ + учет), наличие более удачного под набор задач пользовательского интерфейса и др.
-
10.01.2009, 19:55 #5
- Регистрация
- 10.01.2009
- Сообщений
- 1
Хотелось бы услышать мнение специалистов по совместной работе Monitor CRM и программы ИС-ПРО. Какие возникали сложности при синхронизации данных.
-
05.05.2009, 17:02 #6
- Регистрация
- 14.11.2008
- Сообщений
- 15
Серьезные проблемы. Синхронизировалось все только по внешнему ключу.
Что касается ПО - я вполне обходился (и обхожусь) средствами Офиса (данные можно хранить в Акцессе, обрабатывать - в Экселе, там статистика очень хорошая своя, да и писать все что угодно самому можно).
Попробуйте - не пожалеете. Тем паче, что сейчас МS свое ПО (и офис2007 в том числе) со скидками распространяет. 20-30% на все их корпоративное ПО.
-
03.08.2009, 21:34 #7
- Регистрация
- 28.12.2005
- Сообщений
- 122
Сообщение от Quaser
Какая версия Монитора и какая версия ИС-ПРО?