Показано с 1 по 7 из 7
  1. #1
    Новый участник
    Регистрация
    28.04.2007
    Сообщений
    1

    По умолчанию ПО для решения комплексных задач.

    Перешел на новое место работы. Маркетингом занимались менеджеры
    постольку-поскольку. Единой базы по клиентам нет. Отчеты и графики
    составлялись от случая к случаю. Директор требует выстроить единую
    комплексную систему маркетинга, включающую в себя решение как
    тактических (ведение баз, историй взаимоотношений с клиентами,
    динамику и её анализ как по клиентам так и по продуктам, определение
    доли рынка, анализ действий и цен конкурентов,ценообразование) так и стратегических
    (прогнозирование и минимизация рисков,определение потенциальных путей расширения
    сегмента рынка, поиск новых направлений и продуктов, формирование
    долгосрочных планов развития, подготовка предложений для принятия
    стратегических управленческих решений) задач. Ставить и писать все с нуля конечно хорошо, но не
    рационально - лучше доработать то ПО, что есть. Посмотрев рунет, сделал
    выводы: 1. некоторых удовлетворяет Excel - но программа создана совсем
    не для того - вряд ли в Microsoft маркетологи пользуются ею.
    2. Простые CRM тут вряд ли помогут.
    Вопрос: какое ПО можете посоветовать как хорошего помощника для решения вышеперечисленных
    задач? Пока мысли остановились на Marketing Analytic 5 (слишком дорого) или Monitor CRM + возможно SPSS.
    Что можете сказать по этим программам?
    P.S. Предприятие производственное, машиностроение, конкуренция
    ограниченная.

  2. #2

    По умолчанию

    Если есть вопросы или нужна дополнительная информация по Monitor CRM, пишите, готов ответить.

  3. #3

    По умолчанию

    Добрый день! Проблема того же уровня, пока обхожусь excel'ем для составления маркетингового отчета, главное что он содержит. Достаточно хорощая программа, для ведения аналитики и группировки данных для отчета. Все поочередности, я решил пока остановиться на access'е, вот изучаю сейчас его.

  4. #4

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Дамир Фейзуллов
    Добрый день! Проблема того же уровня, пока обхожусь excel'ем для составления маркетингового отчета, главное что он содержит. Достаточно хорощая программа, для ведения аналитики и группировки данных для отчета. Все поочередности, я решил пока остановиться на access'е, вот изучаю сейчас его.
    Вы же понимаете, что это не специализированные решения, которые вам нужно адаптировать. На самом деле, ценность вас, как специалиста, от этого ощутимо выше. С другой стороны, если у вас нет времени разбираться - имеет смысл попробовать готовые решения.
    Которые, ха-ха, представляют собой уже заданную под проблемную область структуру и аппарат в рамках некоторого общего программного решения
    Однако обычно они имеют и плюшки: интеграция с другими решениями и вопросами (например, анализ + учет), наличие более удачного под набор задач пользовательского интерфейса и др.

  5. #5
    Новый участник
    Регистрация
    10.01.2009
    Сообщений
    1

    По умолчанию

    Хотелось бы услышать мнение специалистов по совместной работе Monitor CRM и программы ИС-ПРО. Какие возникали сложности при синхронизации данных.

  6. #6
    Кандидат
    Регистрация
    14.11.2008
    Сообщений
    15

    По умолчанию

    Серьезные проблемы. Синхронизировалось все только по внешнему ключу.
    Что касается ПО - я вполне обходился (и обхожусь) средствами Офиса (данные можно хранить в Акцессе, обрабатывать - в Экселе, там статистика очень хорошая своя, да и писать все что угодно самому можно).
    Попробуйте - не пожалеете. Тем паче, что сейчас МS свое ПО (и офис2007 в том числе) со скидками распространяет. 20-30% на все их корпоративное ПО.

  7. #7

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Quaser
    Серьезные проблемы. Синхронизировалось все только по внешнему ключу.
    А что значит "по внешнему ключу"?
    Какая версия Монитора и какая версия ИС-ПРО?

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •