Показано с 1 по 22 из 22
-
16.03.2007, 17:51 #1
- Регистрация
- 07.09.2006
- Сообщений
- 26
Эффективность адресной почтовой рассылки
Добрый день форумчане.
Поделитесь опытом, эффективна ли адресная почтовая рассылка для увеличения клиентской базы?
Есть ли какие-то подводные камни? Что нужно сделать чтобы повысить эффективность данного мероприятия?
У меня подобного опыта пока нет, а мнения моих коллег координально разошлись.
-
17.03.2007, 18:11 #2
- Регистрация
- 27.10.2006
- Сообщений
- 4
Только не спам!!!
-
18.03.2007, 17:08 #3
- Регистрация
- 07.09.2006
- Сообщений
- 26
Нет, речь идет о Адресной почтовой рассылке писем (direct mail).
Базу планируем купить на стороне.
Неужели ни у кого нет подобного опыта...я с начала так воодушевился, а теперь уже сомневаться начал.
Посоветуйте, плз.
-
18.03.2007, 17:34 #4
- Регистрация
- 07.09.2006
- Сообщений
- 26
И еще вопрс, посоветуйте агентство через которое все это делать.
Где купить базу данных с адресами, т.е. нужно проверенное агентство.
-
20.03.2007, 14:51 #5
- Регистрация
- 16.02.2007
- Сообщений
- 1
Адресная рассылка в основном не дает откликов, потом надо перезванивать по этим адресам...
Если вы в состоянии обзвонить за неделю не более ста клиентов, то не нужно посылать более ста писем - потом забудут про вас.
Рассылка - лишь повод для того, чтобы позвонить.
-
26.03.2007, 13:54 #6
-
30.03.2007, 16:05 #7
- Регистрация
- 07.09.2006
- Сообщений
- 26
Рынок промышленный, товар промышленные масла
-
02.04.2007, 14:41 #8
Планируете продавать сами? Такой товар насколько я подозреваю лучше через представителей в регионах..
-
05.04.2007, 12:43 #9
- Регистрация
- 04.04.2007
- Сообщений
- 3
Мы в своей фирме с регулярно делаем рассылку. Асортимент огромный, в нескольких листках много не поместить, а "Войну и мир" читать вряд ли кто-нибудь захочет. Поэтому большое значение имеет оформление и перечень продукции. Рассылка была адресная, работаем с бюджетной сферой, поэтому вся база, как на ладони, есть в И-нете. Рассылка, наверное, эффективна только в регионах, а не в городах, где на людей не сваливается огромное количество коммерческих предложений, которые они, не глядя, выбрасывают в урну. Люди в регионе более восприимчивы к вниманию (главное, чтобы рассылка была именной - человеку всегда приятно, когда менеджер из далекой компании знает его имя!).
-
28.04.2007, 07:28 #10
- Регистрация
- 27.04.2007
- Сообщений
- 2
Мы постоянно занимаемся рассылкой. Базы составляем сами в процессе работы или через 2giss. Главное выдти на нужного человека и сделать предварительный звонок, т.е. рассказать ему о письме, заинтересовать! Когда придет письмо, он будет уже о нем помнить.
-
21.05.2007, 14:33 #11
Честно говоря, меня впечатлила имиджевая рассылка от "Джонни Уокер" - еще ни разу мне не хотелось выкинуть их материалы в корзину.
Вероятно, что этому следующие причины:
1. Письмо не обезличено, обращение по имени
2. Дизайн, который не оставляет равнодушным
3. Не повторяясь, присылают каледари, брошюрки и т.п., которые полезны или приятны лично для меня. Точное попадание в ЦА
4. Письма приходят не слишком часто, не набивают оскомину
-
06.06.2007, 15:23 #12
Неблагодарное это дело!
1. В большинства компаний и фирм, на серваке стоит спам-защита.
2. По собственному опыту, вообще игнорю такие письма.
3. Нужен НУ ОЧЕНЬ грамотный копирайтер, чтоб написать интригующий текст. Рекламной сообщение должно привлечь внимание!!!
-
25.06.2007, 02:38 #13
Законы и "секреты" ДМ описаны в куче литературы. Основное на что бы хотелось обратить внимание:ДМ - это всегда закон больших чисел. Т. е. надо очень много контактов, а эффективная рассылка от 3-х до 10-ти %. А рынок, если я правильно понял род деятельности компании не слишком велик. Так не лучше ли обратиться к покупателям лично? К каждому из них. Или принять участие в выставке. Ситуационный маркетинг в таком случае наиболее эффективен.
-
11.07.2007, 09:48 #14Сообщение от Katenka_07
-
20.07.2007, 16:13 #15Сообщение от Николай Маркелов
Неоднократно "имела дело" с почтовой рассылкой. Вот некоторые результаты
1. Отклик - максимум 5%!
2. БД часто грешат неправильными/устаревшими адресами
3. Единицы умеют составить привлекательное коммерческое предложение
Короче, думаю массовость - это не всегда хорошо. Лучше меньше - да лучше: через личные контакты, по рекомендации и пр. Сэкономите время и получите больший ROT (return of time)
-
30.07.2007, 12:50 #16
- Регистрация
- 29.07.2007
- Сообщений
- 5
Мне кажется это выгодно при правильном подходе! А это прежде всего дизайн, обращение лично, минимум информации и заинтересовать клиентов перейти по ссылкам!
-
30.07.2007, 17:28 #17
- Регистрация
- 02.07.2007
- Сообщений
- 71
Позволю себе не согласиться с некоторыми коллегами. Почтовая рассылка может быть эффективна и в привлечении клиентов... Самое главное доверить это дело профессионалам Особенно эффективно её проведение в случае, когда первый "почтовый контакт" был закреплён другими каналами коммуникаций.
С примерами успешных дирекмаркетинговых проектов можно ознакомится тут http://dmit.com.ua/archiv/2007/
В прошлом году посетил это мероприятие - впечатление было самое положительное.
-
31.07.2007, 11:19 #18
- Регистрация
- 31.07.2007
- Сообщений
- 3
Почтовая рассылка будет иметь очень маленький отклик! ПРОВЕРЕНО!
Людям всёравно спам это или директ мэил! Это очень раздражает многих!
-
31.07.2007, 13:04 #19
Прямая рассылка - именно прямая адресная, с именем-отчеством - может быть очень эффективной, если в ЦА попадете и составите оригинально. У нас в регионе, согласно исследованиям и собственному опыту, ВИП-публику вообще только так можно зацепить.
-
31.07.2007, 14:50 #20
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 63
Есть три фактора, ну или скажем так, мне известны три фактора:
1) Соответствие предложение вашей ЦА.
2) Попадание списка рассылки в ЦА.
3) Дизайн (креатив и тому подобное) самого обращения.
Если все три пункта на 5 баллов - отклик может быть процентов 10. Если всё на троечку - это только деньги выбрасывать. Как тут сказали - раздражает, выкидывают не глядя и т.д. Я уж не говорю, когда хоть один из пунктов совсем плохой - на выходе будет просто ноль.
Важность каждого фактора примерно такая, как они идут в списке.
-
31.07.2007, 18:28 #21
- Регистрация
- 27.06.2007
- Сообщений
- 3
Перво-наперво необходимо определить цели , которые вы преследуете …возможно, после этого вы откажитесь от такого инструмента как direct mail . Не всякий ДМ полезен…да и не дешевое это удовольствие тк как после покупки базы (это можно сделать во многих фирмах, посмотрите в сети) и рассылки , обязательно нужно произвести обзвон клиентов, и если их у вас пару тысяч, это уже вызовет затруднения…необходимо будет нанимать агентство, которое это сделает и зафиксирует все ответы (по заранее составленному опросному листу). И как верно уже отмечали выше – эффективность данного мероприятия будет не высока. По моему мнению, direct mail полезен при выходе на новый рынок (для оповещения клиентов о Вас) и периодическом напоминании о Вашей компании.
-
11.03.2008, 14:03 #22
- Регистрация
- 11.03.2008
- Сообщений
- 6
Эффективная рассылка
Зачем покупать незнакомую базу данных?
Учитесь работать со своей.
Не поверю, что главная задача – именно увеличение клиентской базы.
Главное – увеличить продажи, что легче сделать со своими наработанными клиентами (акцию продумайте с маркетологом).
Проанализируйте свои продажи по различным параметрам, и Вы получите нужный ответы: Кто? Что? Сколько? И как давно? и др.
Для увеличения клиентской базы:
- «Рынок промышленный, товар промышленные масла» (товар специфичен - определите ЦА)
1. а) Подготовьте коммерческое предложение + презентация в электронном виде и на бумажном носителе.
б). Составьте свою базу НОВЫХ представителей (партнеров, дистрибьюторов).
в). «Главное выйти на нужного человека и сделать предварительный звонок (предложение дублируйте поe-mail), т.е. рассказать ему о письме, заинтересовать! Когда придет письмо, он будет уже о нем помнить».
г). Через некоторое время после предполагаемого получения по почте вашего коммерческого предложения – перезвоните.
Комментарий: такая адресная рассылка намного эффективней, пусть и меньшего объема, чем покупная и рассылка в «никуда». Конечно, эта работа займет достаточное время, но она того стоит.
2. Подключайте службу PR по размещению инфо в специализированных изданиях СМИ.
Подводный камни (некоторые):
«Неоднократно "имела дело" с почтовой рассылкой. Вот некоторые результаты
1. Отклик - максимум 5%!
2. БД часто грешат неправильными/устаревшими адресами
3. Единицы умеют составить привлекательное коммерческое предложение»
Полностью согласна!
С уважением, ЕН