Показано с 1 по 11 из 11
Тема: Узнаваемость ТМ
-
22.02.2007, 13:34 #1
- Регистрация
- 22.02.2007
- Сообщений
- 3
Узнаваемость ТМ
Есть проблема. Хотим провести опрос об узнаваемости ТМ в своем городе. О покупателях знаем все. А об позиционировании ТМ ничего. Рекламы мало. Достаточно ли задать 4 вопроса о ТМ чтобы оценить, знают ТМ в городе или нет.
-
22.02.2007, 14:01 #2
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
Достаточно одного вопроса. А что вы с этим делать то будете?
-
22.02.2007, 14:16 #3
- Регистрация
- 22.02.2007
- Сообщений
- 3
Маркетинговые агенства навязывают анкету в 7-8 вопросов, все за большие деньги. Если мы своими силами сможем опросить порядка 1000 человек, задав 4 вопроса, то мне кажется мы сможем понять положение ТМ на данный момент.
-
22.02.2007, 14:32 #4
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
О каких 4-х вопросах речь?
Если Вы о известности марки, то это 1 вопрос:
Какие марки стирального(или что там у вас) порошка Вы знаете?
-
23.02.2007, 18:21 #5
- Регистрация
- 20.09.2006
- Сообщений
- 91
Dudnicov
Уж если страдать минимализмом, то два Спонтанная и наведенная.
ATV
Какие плохие маркетинговые агентства
Вам нужна строго известность ТМ и ничего больше? Зачем - отдельная тема разговора.
Давайте по пунктам:
1. Известность - два вопроса (см. мою реплику для Dudnicov). Хотя по факту получается три: первое упоминание, спонтанная наведенная. В наведенной еще и куча подвопросов по каждой марке. Например:
Знаете ли Вы хотя бы по названию такие марки водки как...
1 Русский стандарт
2 Флагман
.
.
.
55 Гжелка
97 Другая (Записать)
98 Ни одну из них
99 Трудно сказать
2. Известность без рекламы - деньги на ветер. Добавляются еще два вопроса Спонтанная и наведенная известность рекламы марок. По факту опять получаются три, т к добавляется первое упоминание.
3. Ну еще и хоть какую-то демографию нужно задать, иначе просто какая-то серая масса получатся. Например, пол и возраст, а еще бы и доход неплохо.
Итого получаем 4 вопроса в основном блоке + 2 в демографии, получается 6. В анкете то, что я здесь описал будет выглядить как 8 вопросов, из которых два с кучей подвопросов.
Представляю себя на месте маркетолога, который получит эти данные... Что с этим делать непонятно.
Если Вы по умолчанию знаете, что рекламы объективно мало и известность низкая, зачем мутить опрос? Чтобы выяснить, что рекламы мало и известность низкая? Непонятно. Ну да Ваше дело.
Кста, если надумаете делать опрос сами, пришлите мне анкетку, я готов ее посмотреть и, возможно, что-то посоветовать. Адресами можем обменяться в личке.
-
26.02.2007, 05:12 #6Сообщение от ATV
-
26.02.2007, 08:54 #7
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
Сообщение от Kuz
Выборка по формуле рассчитывается. Нормально 1000 или нет нельзя судить, все зависит от задач. Если надо будет подгруппы рассматривать, то может оказаться ещё и мало.
Как таковая известность без других параметров редко исследуется. Разве что для оценки эффективности будущей РК, и тут тоже надо грамотно все делать..Последний раз редактировалось Dudnicov; 26.02.2007 в 09:00.
-
26.02.2007, 09:38 #8
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
Atv, огласите ТЗ на исследование. Тогда можно будет предметно, что то советовать.
-
26.02.2007, 12:08 #9
- Регистрация
- 20.09.2006
- Сообщений
- 91
Сообщение от Dudnicov
Там не 99 наименований Я от балды поставил цифру 55
А вообще, в моих исследованиях по 30 марок было, но это реееедко бывает
-
26.02.2007, 12:43 #10
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
Сообщение от Kuz
30 марок - с ума сойти. Каков процент отказов?
-
26.02.2007, 14:07 #11
- Регистрация
- 20.09.2006
- Сообщений
- 91
Dudnicov
Я, например, спокойно отношусь к шумам. Скажу больше, если шумов не будет - я заподозрю халтуру. Здесь, понимаете ли, что 4% известности, что 0%, это будет в рамках обычной статпогрешности. По своему опыту скажу: всегда найдется определенное количество, не побоюсь этого слова, придурков, которые несут околесицу в ответ на простой, казалось бы, вопрос. Конкретный пример: В GB по последней переписи населенния получалось, что 2 с копейками процента населения в графу "вероисповедание" записали "Джедаизм" (это из Звездных Войн). Это и есть обычный и вполне нормальный шум. Что с ними делать? Некоторые просто выбрасывают эти данные из массива.
По поводу процента отказов точно не скажу, я непосредственно полевыми работами не занимаюсь. Я так подозреваю, что в рамках холл-теста эта цифра близка к нулю, это я сужу по тиражу анкет для того исследования. Для телефонника, чего греха таить, это многовато. Но 15 марок - ИМХО вполне нормально.