Показано с 1 по 16 из 16
-
20.02.2007, 17:37 #1
Помогите грамотно задать вопрос
Мозговой штурм уже пришел в тупик! надо грамотно и точно спросить: нравится ли вам проводимая акция по сантехнике и стоит ли ее еще раз проводить. Не получается правильно сформулировать сам вопрос. Помогите пожалуйста!
-
20.02.2007, 17:55 #2
А кому Вы задаете вопрос? Потребителям? Может есть смысл проанализировать эффективность акции? И на основании этого принимать решение о повторном проведении?
-
20.02.2007, 20:12 #3
- Регистрация
- 14.02.2007
- Сообщений
- 7
Сообщение от klm
-
21.02.2007, 10:32 #4Сообщение от Nip
-
21.02.2007, 12:14 #5
Для начала определите выборку. Если удовлетворить, простите, директора - опрашивайте тех, кто купил сантехнику :-) Должно быть несколько вопросов, я думаю вроде таких:
- почему Вы стали участником (обратили внимание) именно на акцию компании блаблабла
- какие моменты/особенности "тут что угодно" вам показались наиболее привлекательными "любые синонимы"
А еще лучше попытайтесь объяснить директору всю бессмысленность таких действий, он должен оценить - ведь Вы съэкономите его деньги.
Ps а вообще, если интересно, стучите в аську, я тоже сантехникой занимаюсь, было бы интересно пообщаться.
-
22.02.2007, 09:19 #6
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
Сообщение от klm
1. Сформулируйте суть акции в одном простом и понятном предложении. А лучше несколько вариантов сразу. Например, покупки третьей упаковки продукта по льготной стоимости, или получение в подарок каждой второй упаковки продукта, и тд. Вобщем вариантов тут очень много можно придумать.
2. Задаете вопрос:
Оцените насколько важны для вас различные характеристики предложения Компании. Я по очереди буду зачитывать различные характеристики предложения компании, а Вы говорите оценку. Оценки может быть три(пять, семь или десять) - "очень важно", "не очень важно", "абсолютно не важно".
покупки третьей упаковки продукта по льготной стоимости
получение в подарок каждой второй упаковки продукта
итд.
Примерно так, но можно и лучше. Только тупо вот так не вставляйте - подумайте и доведите до ума.
-
22.02.2007, 09:24 #7
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
И если акция уже проведена, то поздно пить боржоми. Считайте эффективность и делайте выводы.
-
22.02.2007, 09:31 #8
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
___________________________
2. Задаете вопрос:
Оцените насколько важны для вас различные характеристики предложения Компании. Я по очереди буду зачитывать различные характеристики предложения компании, а Вы говорите оценку. Оценки может быть три(пять, семь или десять) - "очень важно", "не очень важно", "абсолютно не важно".
__________________________
Интересно, кто найдет ошибку в постановке этого вопроса?
-
22.02.2007, 11:28 #9
Я бы не стал задавать вопрос со словом "важны". Покупателю важно тоьлко одно - его личное счастье, остальное по барабану Вопрос надо ставить примерно так: "насколько привлекательными для вас являются те или иные предложения". И оценки по 4-м баллам "очень привлекательно" "привлекательно" "не привлекательно" "совсем не привлекательно". В примитиве, конечно
-
22.02.2007, 13:54 #10
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
Сообщение от Nip
Вообще если не заметить ошибку и тупо вставить вопрос, то откровенная лажа в результате получится. По вашему вопросу тоже ерунда на выходе получится.Последний раз редактировалось Невольниченко Елена; 22.02.2007 в 16:34.
-
22.02.2007, 16:39 #11
Ну, если не так, то пусть покупатель просто скажет свое мнение, без вариантов ответа. Тут вопрос в том, что большинство людей про акцию вообще ничего не знают :-) Соответственно основное условие - информированноть, но не участие (тот, кто участвовал скорее всего удовлетворен, если это не розыгрыш подарков, а допустим подарок за покупку).
-
22.02.2007, 17:17 #12Сообщение от Dudnicov
-
23.02.2007, 14:06 #13
- Регистрация
- 14.02.2007
- Сообщений
- 7
При этом, после всех интервью важно понимать: ДАЖЕ ЕСЛИ респондент скажет - "Ок, механика привлекательна" - это не значит, что она будет примет участие в вашей акции когда-нибудь )))
Кстати, обратное утверждение тоже может иметь место ;))
-
27.02.2007, 10:13 #14Сообщение от Dudnicov
Просто когда о чем то слишком много думаешь, зацикливаешься на одном, а тут альтернатива нужна
-
27.02.2007, 14:19 #15
- Регистрация
- 14.02.2007
- Сообщений
- 7
Сообщение от klm
Это ж как же на основании опроса Вы определил эффективность акции??? )))))))))))
-
27.02.2007, 16:20 #16