Показано с 1 по 8 из 8
  1. #1
    Новый участник
    Регистрация
    11.10.2006
    Сообщений
    9

    По умолчанию Помогите в проведении исследования!!!

    Ситуация: специализированное бухгалтерское издание; существует отдел, который занимается продвжением бренда среди потенциальных подписчиков (например реклама издания на курсах повышения квалификации для бухгалтеров и курсы для новичков-бухгалтеров).
    Меня перевели оценить потенциал каждого направления и теперешнюю эффективность влияния на аудиторию.
    Ранее таким не занимался, поэтому, прошу дельных советов от людей разбирающихся в маркетинге и исследованиях. На форуме такие точно есть!!!
    Решил провести маркетинговое исследование-анкетирование с целью оценки сегмента "курсы повышения квалификации для бухгалтеров и курсы для новичков-бухгалтеров".
    Цели исследования:
    1 Оценить количественно и в % объем лиц принимающих решение (ЛПР) по поводу подписки на бухг издания для предприятия (и лиц влиющих на этот процесс) среди учащихся курсов повышения квалификации.
    2 Сроки и причины перехода бухгалтера-новичка в касту ЛПР о подписке на издание (например, зависит ли это от профессии до прихода на курсы или от психологического типа человека, вообще от чего это зависит).
    3 Оценить эффективность влияния рекламы на слушателей курсов (мы даем им бесплатную подписку на издание для пользования слушателями, программа лояльности - поздравляем с праздниками сотрудников курсов, иногда листовочки-плакатики предоставляем), но в основном влияние опосредованное через преподавателей курсов.
    4 Узнать что важно и насколько для ЛПР о подписке в газете среди слушателей.
    Прошу подскажите, как можно реализованть эти цели исследования?!

  2. #2
    Член сообщества
    Регистрация
    08.02.2006
    Сообщений
    170

    По умолчанию

    У Вас все намешано в кучу, не понятно чего вы хотите. В связи с этим ряд вопросов:
    1. Кто, конкретно представляет генеральную совокупность исследования
    - вся читательская аудитория издания
    - бухгалтера посетившие курсы
    2. И еще раз задачи исследования. Или своими словами что, конкретно хотите узнать, и для чего хотите использовать результаты?

  3. #3
    Член сообщества
    Регистрация
    17.03.2006
    Сообщений
    155

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Chel
    ...объем лиц принимающих решение (ЛПР)...
    Объем лиц, пинимающих решение - это сильно! Как правило, чем больше объем, тем больше решений.

    А кроме шуток, у вас задача - оценить эффективность влияния продвижения на аудиторию. Как оценить эффективность такого влияния?

    С одной стороны Вам нужно оценить, сколько представителей вашей ЦА увидели рекламу, сколько ее заметили/запомнили, сколько ей воспользовались. Это можно получить из опроса подписывающихся на журнал.

    Искать мотивы для совершения покупки - это уже из другой оперы. Например, если 90% увидеи рекламу, 80% ее запомнили, 1% воспользовался.

  4. #4
    Новый участник
    Регистрация
    11.10.2006
    Сообщений
    9

    По умолчанию Уточнение:

    1 Генеральная совокупность - учащиеся курсов (курсы повышения квалификациии и курсы для новичков-бухгалтеров), т.е. это либо 2 разных анкеты и паралельное исследование или 1 комплексная анкета. Есть вопросы которые надо задавать и тем и тем (исследовать влияние рекламы), а есть такие которые отдельно (например, кто принимает решение о подписке для бухгалтеров). В год оборачивается на курсах около 25 тыс. учащихся.
    2 Задача исследования - определить объем целевой аудитории среди учащихся курсов (для курсов повышения квалификации сколько лиц принимающих решение о подписке и сколько лиц влияющих на подписку того или иного издания, а для курсов для новичков-бухгалтеров просчитать сколько людей станет бухгалтерами принимающими решение о подписке на предприятии, от чего зависит, что человек станет успешным бухгалтером (предыдущая профессия, психологические особенности...) и просчитать эффективность опосредованного влияния через преподавателей курсов.
    Результаты использоваться будут для определения стоит ли направление затрачиваемых денег и решить как более эффективно повлиять на целевую аудиторию.

  5. #5
    Новый участник
    Регистрация
    11.10.2006
    Сообщений
    9

    По умолчанию Еще дополнение:

    1 В этом случае как таковой прямой рекламы нет - идет опосредованное влияние (повышаем лояльность преподавателей курсов - поздравляем с Днем рождения, праздниками; даем бесплатную подписку на наше издание, чтобы слушатели пользовались, подготавливаем подборки материалов из газеты для начитки лекций, иногда плакати-листовочки...); хотелось бы просчитать сколько людей из целевой аудитории изменили свое мнение о газете в результате посещения курсов. И что надо сделать чтобы улучшить мнение о газете у тех чье мнение не изменилось после посещения.
    2 Опрос подписчиков не разрешит начальство - надо работать со слушателями курсов.
    3 Sergei K. уточните, пожалуйста, выражение "искать мотивы для совершения покупки - это уже из другой оперы. Например, если 90% увидели рекламу, 80% запомнили,1% воспользовался". Не совсем понял.

  6. #6
    Член сообщества
    Регистрация
    08.02.2006
    Сообщений
    170

    По умолчанию

    Влияние рекламы методика - day after recall (выборка случайная 400 ед., репрезентирует ген. совокупность). Вопросы зависят от того, что подразумевается под "влиянием рекламы".
    Остальное анкетирование(на самозаполнение бумажка с вопросами) непосредственно на курсах. Позаботтесь о мотивации на заполнение и возврат анкет. Анкетирование должно быть разнесено во времени. Объем выборки 400 ед. вопросы зависят от задач, я четкого и ясного их изложения так и не увидел..

  7. #7
    Член сообщества
    Регистрация
    17.03.2006
    Сообщений
    155

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Chel
    3 Sergei K. уточните, пожалуйста, выражение "искать мотивы для совершения покупки - это уже из другой оперы. Например, если 90% увидели рекламу, 80% запомнили,1% воспользовался". Не совсем понял.

    Цитата Сообщение от Chel
    Узнать что важно и насколько для ЛПР о подписке в газете среди слушателей.
    Если Вы хотите узнать, что интересно целевой аудитории, что ее привлекает, то вы изучаете мотивы покупки. Если вы изучаете эффективность вашего продвижения, то вы изучаете масштабы воздействия вашей рекламы, охватили ли Вы ЦА вашей рекламой, заметила и запомнила ли ее ваша ЦА.

    Пример, который я привел, говорит о следующем: Вы отлично охватили аудиторию, ваши потребители увидели и запомнили вашу рекламу (листовку, поздравление), но им неинтересны ваши аргументы (воспользовался только 1%) Следовательно Вам надо менять стимул. Вот и все.

  8. #8
    Новый участник
    Регистрация
    11.10.2006
    Сообщений
    9

    По умолчанию Спасибо.

    Немного больше разобрался в постановке проблемы исследования. И нашел данные с помощью которых можно рассчитать объем и состав генеральной совокупности (разложить по принадлежности к определенному социальному статусу). Осталось только найти мотивы подписки и эффективность рекламы. Это я уже разложу в рамках одного исследования. Вся загвоздка была в постановке проблемы исследования. Разобрался, наконец-то что ищу! Спасибо за помощь!

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •