Кто знает, как прогнозировать реакцию потребителя для новго товара?

[Петя]

Помогите, люди добрые, недавно был назначен руководителем сбытового подразделения на производстве. Готовятся к выпуску несколько видов продукции. Мой начальник хочет, чтобы я спрогнозировал реакцию на них потребителя, а также спланировал на год вперёд план производства. Абсолютно не знаю, как это делать. Может быть, кто-то знает?
С нетерпением жду ответов.

[Вселенский разум]

Петь, а зачем этим вопросом во всех темах спамить.
Начните с исследования рынка. Может ваш товар вообще никому не нужен. Изучите рынок, проанализируйте. Определите целевые группы. Проведите свот анализ и сделайте презентацию. Пообщайтесь с респондентами.
Вот к примеру, есть у вас желание наладить личную жизнь. С чего начнете? Какие мероприятия проведете, чтобы достичь вершины жизненных стремлений Бивиса и Баттхеда? С маркетингом почти то же самое.

[Петя]

Насчёт спама,-это извините. Видать ни туда нажал, когда сайт осваивал. Честно говоря, с тех пор, как в моей жизни встал этот вопрос ( я про прогнозирование реакции потребителей), я всё время слышу таинственные слова, вроде "анализа" или предложение "изучить рынок". Я до сих пор не занимался маркетингом, всё больше как-то по переговорам. Поэтому эти слова для меня мало что значат. Если у Вас есть формализованные техники этого самого "анализа", я был бы Вам очень признателен. Если нет, -в любом случае-спасибо за реакцию.

[XENOMORPH]

Петь, а зачем этим вопросом во всех темах спамить.
Начните с исследования рынка. Может ваш товар вообще никому не нужен. Изучите рынок, проанализируйте. Определите целевые группы. Проведите свот анализ и сделайте презентацию. Пообщайтесь с респондентами.
Вот к примеру, есть у вас желание наладить личную жизнь. С чего начнете? Какие мероприятия проведете, чтобы достичь вершины жизненных стремлений Бивиса и Баттхеда? С маркетингом почти то же самое.

Интересно ... Это как можно исследовать и отсегментировать рынок которого еще не существует?

[XENOMORPH]

Помогите, люди добрые, недавно был назначен руководителем сбытового подразделения на производстве. Готовятся к выпуску несколько видов продукции. Мой начальник хочет, чтобы я спрогнозировал реакцию на них потребителя, а также спланировал на год вперёд план производства. Абсолютно не знаю, как это делать. Может быть, кто-то знает?
С нетерпением жду ответов.

Реакцию потребитея можно понаблюдать через организованные фокус группы или посредством наблюдений, например через тестовые покупки. Отследите похожую продукцию конкурента и проанализируйте этот рынок. А вообще Вас просят сделать невозможное , если конечно же Ваш "новый" продукт не является точной "копией" продукта конкурента.

[Константин Стрюков]

Интересно ... Это как можно исследовать и отсегментировать рынок которого еще не существует?

Можете использовать слово "сконструировать", "смоделировать"
В любом случае необходимо получить ответ на вопрос "сколько продукта Х принципиально можно продавать на територии А за период Т", иначе ни о каком плане производства и речи быть не может...

Решение же задачи "продать то, что произвели" может в итоге стоить очень много выброшенных на ветер денег.

[Вселенский разум]

Интересно ... Это как можно исследовать и отсегментировать рынок которого еще не существует?

Ну, из предыдущих наших дискуссий Вы могли догадаться, что я в состоянии отсегментировать что угодно… и потом, что значит не существующий рынок?
Что это за товар такой, что за ноу-хау? Продаем от дохлого осла уши. Нет такого рынка? Нет. Но есть товары заменители, имеющие обобщающие признаки с вашим продуктом – например «лапша»,а значит у вас на рынке есть косвенные конкуренты. Что нам это дает? Характеристика потребителя и возможность определить целевую аудиторию, сегмент рынка и положение нашего товара в группе и собственно описать сам рынок. Далее вы знаете. Относитесь к процессу творчески.

[Вселенский разум]

Решение же задачи "продать то, что произвели" может в итоге стоить очень много выброшенных на ветер денег.

зато откаты хорошие ;-)

[XENOMORPH]

Можете использовать слово "сконструировать", "смоделировать"

Добавим еще к Вашему списку слово "выдумаем"

[XENOMORPH]

Ну, из предыдущих наших дискуссий Вы могли догадаться, что я в состоянии отсегментировать что угодно… и потом, что значит не существующий рынок?
Что это за товар такой, что за ноу-хау? Продаем от дохлого осла уши. Нет такого рынка? Нет. Но есть товары заменители, имеющие обобщающие признаки с вашим продуктом – например «лапша»,а значит у вас на рынке есть косвенные конкуренты. Что нам это дает? Характеристика потребителя и возможность определить целевую аудиторию, сегмент рынка и положение нашего товара в группе и собственно описать сам рынок. Далее вы знаете. Относитесь к процессу творчески.

Вы не правы. Попытаюсь разъяснить ситуацию - возьму пример ткнув пальцем в небо рынок ботинок и рынок кросовок - это разные рынки с разной ЦА, хотя это схожие товары, так как они выполняют одни функции

[Вселенский разум]

Вы не правы. Попытаюсь разъяснить ситуацию - возьму пример ткнув пальцем в небо рынок ботинок и рынок кросовок - это разные рынки с разной ЦА, хотя это схожие товары, так как они выполняют одни функции

Ну, это не сложно... типичный пример - обувь в магазинах Честер. Я, в силу консервативности взглядов, которые вложила в меня люберецкая улица, впадаю в ступор при виде ботинок на кросовочной резиновой подошве... но и такая обувь, как я замечаю, находит своего потребителя… понятно, что «с суконным рылом в калашный ряд не лезут», но позиционировать ботинки в отделе спорттоваров можно. Хотя конечно, с ботинками «Палладиум» (типа военных, только облегченные –язычеки голень из эластичных материалов, а не из кожи) этот трюк пройдет легче, чем с лакированными штиблетами. Но тоже есть варианты – есть же люди, которые одевают спортивную одежду чтобы покрасоваться. Однако автор темы просил дать ему шпаргалку. J

[Солева Виктория]

Помогите, люди добрые, недавно был назначен руководителем сбытового подразделения на производстве. Готовятся к выпуску несколько видов продукции. Мой начальник хочет, чтобы я спрогнозировал реакцию на них потребителя, а также спланировал на год вперёд план производства. Абсолютно не знаю, как это делать. Может быть, кто-то знает?
С нетерпением жду ответов.

Да-а-а, в Вашей ситуации - тупо брать образцы, создавать анкету-вопросник, направленный на всестороннее изучение и- шагом марш в места скопления целевой аудитории. Разумеется, не личным примером- нанимается маркетинговая компания. Они и анкету составить помогут и людей дадут на опрос и зададут Вам все те вопросы, которые Вы должны были бы задать себе сами, будь у Вас опыт и соответствующее образование...
А вот насчет плана производства на год... Это лихо! Ощущение, что начальник Ваш фигово свое дело знает, ибо ставит задачи очень близкие к невыполнимым... План продаж- еще куда ни шло. Да и то, после серьезнейшей обработки данных анкетирования и расчета емкости рынка по вашей ЦА, да с поправкой на то, какая доля рынка у Вас, какая у конкурентов, да еще на много чего с поправкой...
Сочувствую Вашей ситуации. Искренне, поверьте. Работка эта- месяца на 1,5. Это- специалисту...

[Петя]

Большое спасибо всем, кто ответил. По всему видно, что этот форум хороших и умных людей. Для осмысления всех практических рекомендаций, а -главное-для их воплощения, мне, конечно, потребуется время. Думаю, что ещё раз обращусь к Вам за советом, после того, как сделаю, то, что мне посоветовали.

[anprom]

Ребята, получается удивительная вещь. Пети, чтобы оценить восприятие покупателей нужно провести работу нескольких аналитических отделов. Потом результаты откорректировать мнением очень компетентных специалистов-практиков. И только после этого, с огромной вероятностью ошибки можно оценить восприятие покупателей.

Методы и фокус-групп, и исследование анкет-это очень компетентная сфера деятельности. В анкете одни и теже вопросы по разному заданные могут менять результаты анализа. Фокус-группа - это вообще "космос" (если, конечно это делать не просто по практическому пособию "Фокус-группа для начинающих").

Дело Ваше труба, Петя). Это шутка.

Вы что-то собираетесь произвести или что-то перепродать? Если есть возможность, проведите пробный маркетинг. Продайте сколько-то образцов и зафиксируйте все проблемы, причины отказов, мотивы покупок, вот и сложите простую картину Акта восприятия.

А вообще-то мне пока задачи, которые перед Вами поставил шеф осуществить в той степени, которой хотелось бы не удалось . Это честно. Задачи такие есть, но процесс поиска решения напоминает аккуратное нащупывание почвы большим пальцем ноги. И с каждым шагом эта ходьба становиться все более осторожной))).

[Петя]

Мне сложно себе объяснить, почему Вас насмешила моя благодарность тем, кто написал. Люди отреагировали; это достойно, по крайней мере, благодарности. Не знаю как у Вас, лично у меня возникает непроизвольное желание чем-то "отплатить" им, будь то слова благодарности или же мои самые искренние уверения в том, что они, в свою очередь, могут всецело расчитывать на меня, коснись дело сферы моей профессиональной компетенции.
Впрочем ладно...это всё лирика.
Касательно Вашего комментария: честно говоря, по мере моего ознакомления с содержанием дела, я непроизвольно склоняюсь к выводам, любопытным образом, совпадающем с Вашим резюме. На меня, с самого начала моей работы в данной компании, попытки нашего директора объять необъятное производили самое тревожащее и тягостное впечатление. Полагаю, чтобы выжить и эффективно функционировать в данной организации, мне стоит и проводить посильные для моего уровня подготовки мероприятия, и попытаться "приземлить" своего руководителя.
Спасибо за ответ

[Вселенский разум]

Петя, не парьтесь. Эта ситуация поимеет два решения - тупое (уволить Вас за невыполнение боевой задачи и нанять нового горемыку) и умное (нанять вам а) помощников ;-), б) начальника >:-))) )