Показано с 1 по 7 из 7
-
25.10.2006, 18:44 #1
Успешные продажи без вреда для производства!
Здравствуйте уважаемые посетители!
Если быть честным, то это название статьи одного из номеров журнала Printweek. В этой статье говориться о то, как важно найти равновесие между отделом продаж и производством. Иногда возникают ситуации, когда менеджер не обращая внимания на возможности своего производства обесчает заказчику то, что на самом деле в рамках его типографии выполнить не реально. Исходя из сложившейся ситуации возникают проблемы у фирмы вцелом. Если следовать советам автора данной статьи, то необходимо искать равновесие. Тоесть независимый контроль, учитывающий интересы как производства так и отдела продаж, тоесть клиента. При этом минимизировать риски попадания в различного рода неприятных ситуаций. Если говорить о работе других типографий, то можно смело сказать, что почти в каждой из них присутствуют проблемы такого рода.
Вопрос!
Как быть?
С уважением Евгений
-
25.10.2006, 18:56 #2
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,138
Сообщение от Д.Е.П.Последний раз редактировалось Стас; 25.10.2006 в 20:00.
-
25.10.2006, 19:03 #3
Уважаемый Станислав!
Совершенно согласен, но где взять именно тех самых менеджеров отличников, которые кроме выполнения плана ещё и производством интересовались, а именно производственными мощностями?
-
25.10.2006, 20:29 #4
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,138
Сообщение от Д.Е.П.
-
26.10.2006, 02:41 #5
- Регистрация
- 27.08.2006
- Сообщений
- 240
А мне думается, что проблема не в уровне образования менеджера, или
наличии у него красного или перламутрового диплома....
представьте ситуацию, что у Вас два менеджера отличника, работают
зная мощности производства, но по разным клиентам. Каждый пытается
загрузить мощности своими заказами, так как он от этого получит премию.
И его не сильно беспокоит какие и сколько заказов принесет его коллега,
...пока тот не станет ему мешать своими заказами при их размещении на
производстве...
Проблема на самом деле в руководстве, а точнее в их непосредственном
руководителе, который не понимает, к сожалению, каким образом такие
элементарные ситуации решаются....
самые простые способы, которые можно на вскидку предложить - улучшение прогнозирования и планирования, а также квотирование....
Дерзайте, ...и будет Вас счастье!-
-
10.11.2006, 12:23 #6
- Регистрация
- 11.07.2006
- Сообщений
- 15
С головой должен быть как менеджер, так и начальник отдела продаж
-
10.11.2006, 13:04 #7
- Регистрация
- 27.10.2006
- Сообщений
- 75
Вообще во всех нормальных организациях хотя бы раз в неделю проводятся плановые совещания, где присутствуют руководители отделов и дирекция. На них такие вопросы и решаются. Проблема то не в отсутствии или присутствии таланта у менеджеров (хотя и в этом тоже), а в банальной коммуникации.
А вообще вышеуказанная статья очень напоминает какой-нибудь бизнес-кейс из начального курса менеджмента.