Показано с 1 по 30 из 50
-
31.08.2006, 13:37 #1
Мотивация сотрудников отдела маркетинга
Хотелось бы обсудить эту важную тему.
Коллеги, какая у Вас мотивация?
-
31.08.2006, 14:28 #2
Дайте реализовать себя, выслушивайте нас, платите нам.
-
31.08.2006, 14:34 #3
- Регистрация
- 16.08.2006
- Сообщений
- 21
Все так как в теории у А.Маслоу!
Для меня в настоящий момент главнее всего это материальная достаточность и признание руководством моей деятельности и моего творчества (если можно так выразиться)!
-
31.08.2006, 14:37 #4
- Регистрация
- 17.08.2006
- Сообщений
- 32
Карьерный рост (до коммерческого директора), материальное поощрение моей самореализации... Короче, я тоже хочу творчества, денег и славы
-
31.08.2006, 14:44 #5
Я это прекрасно понимаю и поэтому хочу узнать как можно больше про потребности и стимулы к работе.
Можно узнать какая у Вас сейчас мотивация?
1. Денежная - оклад + % от результата деятельности организации
2. Денежная - оклад + % от результат деятельности организации + % от реализации индивидуальных проектов.
3. Денежная - оклад + % от результат деятельности организации + % от реализации индивидуальных проектов.+ % от участия в проектах.
Как я понимаю в росийском бизнесе сейчас всё сводится к деньгам. Денежную мотивацию довели почти до совершенства, если конечно хозяи бизнес не скупой.
А про личную мотивацию?
1. Есть план продвижения по карьерной лестнице (горизонтальный) ?
2. План посещения курсов, семинаров.
3. Конкурсы внутри фирмы?
4. Одобрение и лояльность руководства? Вам говорят СПАСИБО ?
Можно подробнее узнать, как Вы видите свою мотивацию? Только совместными усилиями можно решить эту актуальную проблему!
Буду благодарен за ответы и подробные описания.
-
31.08.2006, 14:55 #6
Отвечу, как человек-отдел маркетинга в небольшой компании :
Денежная мотивация: оклад + премия по итогам работы за полгода.
Личная мотивация:
1. Есть перспектива*
2. Есть перспектива*
3. Нет.
4. Да.
* - тема поднималась руководством компании
Инструменты, которые могли бы дополнительно мотивировать:
1. Бонус, % по итогам работы.
2. Свободный график работы, возможность работать удаленно день-два в неделю (самодисциплины хватит).
3. Соц. пакет (мед. страховка, тренажерный зал и т.п.).
-
31.08.2006, 15:31 #7
- Регистрация
- 17.08.2006
- Сообщений
- 32
1. Процентов нет (есть только оклад)
2. Повышение только в масштабах компании, причем куда угодно, т.к. мы оо-оо-о-о..очень большая компания без всякой структуры (честное слово, так бывает);
Курсы - думаю, только если за мой счет;
Конкурсов нет.
Одобрение и понимание есть, но, насколько я понимаю, в других фирмах оно периодически обретает материальную форму...
-
31.08.2006, 15:35 #8Сообщение от Анархист
Есть перспектива - это значит может быть, как тольк? Или есть точный план?
Бонус - за что именно? Или просто так?
Насчет свободного графика - это очень тонкая грань, тогда должен быть бонус или процент от плана выполенных работ. Успел - получил, не успел - голый оклад.
-
31.08.2006, 15:42 #9
Получется, что хоть и говорят про творческую реализацию и стремления всёравно всё упирается в социальные блага (деньги, соц пакет). А как же миссия? Общее видения бизнеса фирмы, призы за работу!
Я конечно понимаю, что есть тоже надо, но я думаю все соглосятся, что маркетинг - это не простой путь в России. Только пройдя часть его, когда поймешь, что это сочетание аналитики и креатива, только тогда будут деньги.
-
31.08.2006, 15:44 #10
Согласен по свободному графику.
А есть перспектива - это отсутствие плана в первом случае и отсутствие реально полезных компании семинаров во втором. По крайней мере, из того, что я видел сейчас.
-
31.08.2006, 16:19 #11
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
Сообщение от Hot Sauce
И стратегией, как правило, рядовые сотрудники не занимаются.
Сообщение от Hot Sauce
-
31.08.2006, 16:31 #12
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
по теме топика, тоже есть соображения:
оклад (за выполнение регулярных текущих задач) + премии (за выполнение индивидуальных проектов) + ежеквартальный бонус(в зависимости от достижения плановых показателей компании)
Еще для пущего укрепления лояльности не помешает:
оплата питания
оплата отдыха
оплата связи
мед страховка
оплата детского сада
оплата занятий спортом
оплата обучения
-
31.08.2006, 16:57 #13
Можно узнать какая у Вас сейчас мотивация?
1. Денежная - оклад + % от результата деятельности организации
2. Денежная - оклад + % от результат деятельности организации + % от реализации индивидуальных проектов.
3. Денежная - оклад + % от результат деятельности организации + % от реализации индивидуальных проектов.+ % от участия в проектах.
________________
Денежный оклад + % от результата деятельности компании
А про личную мотивацию?
1. Есть план продвижения по карьерной лестнице (горизонтальный) ?
2. План посещения курсов, семинаров.
3. Конкурсы внутри фирмы?
4. Одобрение и лояльность руководства? Вам говорят СПАСИБО ?
________________
1. Есть, на ближайшую перспективу: хотелось бы дорасти до руководителя маркетинговой службы. На долгосрочную: Открыть свою компанию
2. Учусь по книжкам, большего не дают (не предлагают, а я особо не просил)[/
3. Что это?
4. Пока только критикуют
Можно подробнее узнать, как Вы видите свою мотивацию?
______________________
Признании меня как специалиста, полноценного сотрудника организации, прислушиваясь к советам и мнению
-
31.08.2006, 17:57 #14
Продолжим разговор.
Анархист - как я понял из сообщений, перспектива есть и карьерного роста и обучения, но чего-то не хватает. Может быть не хватает плана по личному росту и обучению на год, обоснованого и согласованого руководством?
Я понимаю, что это должен сделать Ваш непосредственный начальник, но может быть ему в этом помочь? Поробовать написать кейс, презентацию и предоставить на расмотрение.
Dudnicov - я не соглашусь с Вами по деньгам и креативщикам. Деньги, это приходящее, если происходит развитие человека, то и деньги приходят, не надо на них заострять внимание. А если происходит постоянная не хватка денег, то значит не хватает личного финансового плана. Я никогда не ставил деньги на первое место в жизни, работа, как и жизнь должна приносить гармонию, радость и счастье, иначе зачем тогда жить. Жить ради денег? Бытовуха всегда будет, от неё никуда не деться, но это уже философская тема. А мы говорим про мотивацию.
По поводу креативщиков - я говорил не про отдельно взятого сотрудника, а про маркетинг в целом.
XENOMORPH - я в последнее время постояно слышу это сочетание "Признание и прислушиваться к мнению". А что было сделано для этого? Почему именно прислушиваться к Вашему мнению? Оно обосновано? Сделано обоснование? Показаны риски Ваших идей? Есть подготовленная теоретическая база?
Ко мне постояно приходят сотрудники и предлагают что-то сделать с блеском в глазах и что я вижу? Я вижу пафосный текст, кривой эскиз или предложение по созданию единой клиентской базы с конкурентами. На последнем предложении сразу ставиться крест и не только на предложении, но и на сотруднике. А остальные идеи мне приходятться так скурпулезно обробатывать, чтобы довести до ума и до презентации.
Моё мнение насчет признание, сферы ответсвенности и полномочий - это когда приходит сотрудник, показывает проект, идею, анализ и я вижу, что он ГОТОВ! Что он не сырой, информация систематизирована, рисунок идеален. Вот тогда и будет признание и премия и ужин с директорам семьями.
Надеюсь продолжить обсуждениен мотивации...
-
31.08.2006, 18:08 #15Сообщение от Hot Sauce
Спасибо за идею, действительно интересная мысль.
-
31.08.2006, 18:52 #16Сообщение от Hot Sauce
-
01.09.2006, 09:07 #17
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
Hot Sauce, составьте анкету и проведите мини исследование среди ЦА вашей мотивационной программы(на условиях анонимности). Посмотрите на результаты и делайте выводы. На форумах это делать бесполезно, нам же с Вами не работать
-
01.09.2006, 10:28 #18
- Регистрация
- 08.02.2006
- Сообщений
- 170
Сообщение от Hot Sauce
Сообщение от Hot Sauce
-
01.09.2006, 10:34 #19Сообщение от XENOMORPH
Я болею душой за работу и компанию и я достиг того чего хотел!!
Когда будет у Вас отдел тогда Вы остро поймёте, что значит не хватка квалифицированных кадров и как их мотивировать, чтобы был блеск в глазах!!
-
01.09.2006, 12:50 #20
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 77
Извините, что вклиниваюсь...
Сообщение от Hot Sauce
А теперь, внимание, вопрос - а зачем в школе учитель?
-
01.09.2006, 14:10 #21Сообщение от Алексей Макаров
Должнастная инструкция - это документ, который в большинстве случаев не соблюдается. Кто-нибудь из коллег работает по должностной инструкции (по пунктам)? Это получится не работник, а робот.
Вдабавок ДИ в основном все сдирают из интернета.
Ральная ДИ делается после анализа функций сотрудника за период работы, потом не нужные откидываются, нужные анализируются и оформляются в ДИ.
Теперь вернемся к нашим сотрудникам. Каждый маркетолог хочет быть признан, хочет творить, пусть это будет хороший отчет с цифрами или рекламный модуль. Маркетолог никогда не будет роботом, а ДИ это больше для взаимодействия с другими структурными подразделениями компаниями.
Я понимаю и полностью поддерживаю идеи, новинки... но они же не школьники. Можно же потратить больше времени и упаковать свою идею.
-
01.09.2006, 15:25 #22
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 77
Сообщение от Hot Sauce
Регулярные монотонные действия можно только оптимизировать, соответственно идеи могут быть из разряда: "если сунуть в эту дырку не одну и ту же старую жувачку, как каждый понедельник делаю, а новый Дирол с цементом, то дуть больше не будет - сувать?".
Если же стоит цель получить результат (ответственный - Вася) и процесс неформализован, то это предмет обсуждений и согласований идей Васи и пожеланий начальника ("надо устранить продув - синюю жувачку сунем или за мастикой сгонять? А вообще у меня тут знакомый один есть на стройке...").
А вот если Вася прибегает и говорит: "Шел мимо и увидел дырку - давайте ее заделаем гипсом с лепниной, а сверху еще зеленым гранитом выложим!!!", то тут уж все зависит от начальника . Можно послать, а можно задуматься - а что здесь рациональный посыл? Давайте заделаем так-то? Неа. Главная польза - УВИДЕЛ ДЫРКУ!
Сообщение от Hot SauceПоследний раз редактировалось Алексей Макаров; 01.09.2006 в 15:31.
-
01.09.2006, 16:20 #23Сообщение от Алексей Макаров
У меня тоже есть монотоные задачи, но я же не робот, это всего одна грань работы.
Т.е. Вася должен знать, что если он увидел Дырку, то он получит за это похвалу.
А если ему поручат потом её заделать, то он получит большую награду?
Хм... это помоему больше подходит к "банку идей", куда все работники Компании могут "складывать" свои идеи, предложения, пожелания...
Потом сортировать "банк идей" и отбирать действительно реальные идеи и награждать идейного.
-
01.09.2006, 17:31 #24
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 77
Сообщение от Hot Sauce
Сообщение от Hot Sauce
Сообщение от Hot Sauce
Вы никогда с экспедиторами/грузчиками не общались?...Последний раз редактировалось Невольниченко Елена; 01.09.2006 в 19:28.
-
04.09.2006, 11:36 #25Сообщение от Алексей Макаров
С экспедиторами/грузчиками общался, но мало.
Может мы немного не понимаем друг-друга. Идея поощряется и награждается, но идею надо же хоть как-то упаковать, чтобы потом начальник не садился рядом с сотрудником и не тянул всё из него по ниткам.
Получается, что нужно регламентировать бонус за идею, но идею не в голом виде, а в проектном (презентация идеи).
Алексей у Вас есть мысли по этому поводу? Как лучше мотивировать сотрудников? Я сейчас наброски делаю, потом выложу, обсудим.
-
04.09.2006, 15:44 #26
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 77
Сообщение от Hot Sauce
Сообщение от Hot Sauce
Т.е. мотивация м.б. на:
1ур.) на совершенствование бизнес-процессов в рамках полномочий сотрудника. Тейлорское "рационализаторство" этакое. Здесь на сотрудника влияет множество факторов, особенно - внутренней среды компании.
2ур.) на достижение результата. Интересная проблема, как правило, упирающаяся в мотивирование рублем, - именно ее в 99% случаях и обсуждают и подразумевают при упоминании "мотивации". Проблема, как правило, одна - в чем измерять цель для маркетолога и что ему за это давать.
3ур.) постоянное генерирование идей. Коммивояжеры, сидя в автобусе по дороге к клиенту, изобретают новые технологии доставки, логисты после 3-го перегруза вносят рацпредложения по работе ТП, бухгалтеры изобретают новый стиральный порошок, ну и т.п.
Ну и всякие 2а, 3б...
Мое мнение, что регламентация и требования к "упаковке" должны идти по ниспадающей - от "высоко" на 1-м уровне и вниз... Как-то так.
-
04.09.2006, 17:02 #27Сообщение от Алексей Макаров
Идея понятна, только это очень трудозатрано под каждого сотрудника подбирать систему мотивации...
Может быть подойдет система анкетирования?
Смысл которой в том, что в начале месяца всем сотрудникам раздаются анкеты. Анкеты по смысловой нагрузке и целям разделены по структурным подразделениям или группам.
В конце месяца анкеты собираются и оценивается их заполняемость и качество.
В результате этой работы выделяется премия отличившимся.
Но это тоже получается лишь сырая информация, которую потом придется доводить до ума.
Плюс только один, что анкета выдается на руки, и сотрудники Компании могу заполнить её в любое время (в поездке, при просмотре журнала и т.д.).
-
04.09.2006, 17:43 #28
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 77
Примеры можно, мои пятничные опусы - нет . Я там развернулся слегка....
Дело не в индивидуальной системе мотивации - я писал о некой "пирамиде" генерирования идей, с классификацией их на основе целевой направленности (на рутину, результат, инновации и т.д.). Если вам нужна 1 идея - проведите мозговой штурм и все. Можно регламент выпустить - 1 идея с сотрудника в месяц. Что это даст в системе? Ничего. Потому-что системы нет. Вы читали Карла Сьюэлла "Клиенты на всю жизнь"? Он там описывает, как изо дня в день печется о повышении качества обслуживания клиентов, рассматривая любую идею, вплоть до мытья асфальта перед офисом. Вот если в компании есть свой Карл наверху, в эту компанию люди идут. Даже с понижением оклада. Если нет Карла, но есть система, заменяющая Карла, - идут. А если нет ничего, кроме премии в размере условных 10-100% (а то и ее нет - голый оклад) - бегут при первой возможности.
Это я и имею ввиду. Знаете, как в рознице, - когда программа лояльности означает 5% скидки по карте, это не программа лояльности. Это стимулирование сбыта. Программа лояльности - это когда я иду в магазин, даже если рядом дешевле. Вот и с мотивацией похоже...
-
04.09.2006, 18:40 #29Сообщение от Алексей Макаров
Карла Сьюэлла не читал, найду, прочитаю. Интересно. Читал нечто похожее только других авторов.
Ваши мысли про "пирамидную" мотивацию я понял, только что-то пока не состыкуются в голове все фрагменты мозаики, особенно когда висят отчеты и планы.
-
04.09.2006, 19:11 #30
- Регистрация
- 28.04.2006
- Сообщений
- 77
А это зависит от уровня ваших разработок. Если вам надо систему мотивации в компании настроить - придется упереться . А если просто работников своего отдела замотивировать в тесном дружеском кругу - так их и спросите. Как Dudnicov советовал.