Показано с 1 по 19 из 19
-
21.08.2006, 17:16 #1
- Регистрация
- 21.08.2006
- Сообщений
- 7
Помогите начинающему маркетологу
Помогите начинающему маркетологу! Не знаю с чего начать.
Мне дали задание составить анкету. Надо выявить потенциального покупателя. Могу лишь сказать, что работаю на крупном предприятии занимающемся производством и реализацией мягкой мебели.
-
21.08.2006, 17:34 #2
- Регистрация
- 17.08.2006
- Сообщений
- 62
помогите начинающему маркетологу
а клиенты оптовые компании или конечный потребитель, и опрашивать будете как и где?
-
21.08.2006, 17:43 #3
- Регистрация
- 21.08.2006
- Сообщений
- 7
Конечный потребитель, а опрашивать скорее всего будем в торговых центрах.
-
21.08.2006, 17:55 #4
- Регистрация
- 22.03.2006
- Сообщений
- 72
А в чём основная сложность?
Вы не знаете как выглядит анкета?
Вам помощь нужна по содержанию анкеты?
-
21.08.2006, 18:15 #5
- Регистрация
- 21.08.2006
- Сообщений
- 7
Как выгледит примерно представляю.
А вот что вней должно быть (какие вопросы) нет!
-
21.08.2006, 18:41 #6
- Регистрация
- 22.03.2006
- Сообщений
- 72
Сообщение от Artem-V
пол - м\ж
возраст - 20 - 35; 35 - 45; 45 и старше
(не думаю, что моложе 20 вам подходит)
Уровень доходов: до 10000 р\м
и т.д. (разброс придумываете сами дальше)
Часто ли вы задумываетесь о смене мебели\интерьера (или похожий на это вопрос)
Каких производителей предпочитаете: Россия или...и перечисление др. стран (основных конкурентов)
Что важнее при выборе - цена, качество, дизайн
Что вы можете сказать о существ. р. мебели: (тут можно отдельно вопросы по цене, по дизайну и по качесту, а можно объединить)....например:
- хорошее качество, хорошая цена
- хорошее качество, но выс. цена
- хорошая цена, но не устраивает качество;
- не устраивает ни качество ни цена;
и т.д....
-
21.08.2006, 18:57 #7
- Регистрация
- 22.03.2006
- Сообщений
- 72
это самый простой вариант вопросов.
Вам нужно понять, что представляет из себя человек, который выбирает вашу мебель, или мог бы её выбрать. Вот и спрашивайте людей о них самих и предпочтениях. Много ли они времени проводят, например, на диване. Насколько важно, чтоб мебель была удобной? Насколько важно, чтоб красивой и гармонично вписывалась в интерьер? Что важнее - удобно или красиво, цена или качество и т.д.
Можно туда же вставить вопросы именно по вашей мебели и конкуренции.
Знают ли её люди?
Приобретали ли её люди?
Как могут охарактеризовать?
-
21.08.2006, 19:03 #8
- Регистрация
- 21.08.2006
- Сообщений
- 7
Большое спасибо!
Смысл понял, преступаю к разработке!
-
22.08.2006, 07:52 #9
- Регистрация
- 16.08.2006
- Сообщений
- 21
Сообщение от Artem-V
Вопросы должны быть краткими и лаконичными. Сложные вопросы и вопросы о доходах респондентов оставляйте на конец. Помните о времени, анкета не должна быть слишком долгой. Если будите опрашивать людей в торговых центрах, то я думаю на все вопросы и ответы должно уходить не более 3-х минут.
Обязательно должно быть вступительное слово, из которого респондент должен понять что он крайне необходим и без его ответов никак не обойтись! И обязательно во вступительном слове скажите сколько уйдет времени на все ответы!
Это вкратце основные моменты. Если будут вопросы - обращайтесь!
-
22.08.2006, 17:31 #10
- Регистрация
- 18.07.2006
- Сообщений
- 48
Добрый день.
Могу еще посоветовать запустить подобный опрос на сайте (если таковой имеется).
В остальном солидарна с Дмитрием Викторовичем: не нужно больших анкет, заполнение , иногда, утомляет клиентов....
-
22.08.2006, 17:37 #11
- Регистрация
- 17.08.2006
- Сообщений
- 62
помогите начинающему маркетологу
и еще, при составлении анкеты обязательно учтите, что люди разные, составляйте анкету на "дурака", т.е. вопросы простые однозначные, лучше все закрытые, и не забудьте провести пилотаж, поможет во время устранить ошибки, которые не заметили
-
23.08.2006, 10:25 #12
- Регистрация
- 17.03.2006
- Сообщений
- 155
Сообщение от Artem-V
Как это не странно, но начинать искать потенциального потребителя своей продукции надо не в торговых центрах, а в своей голове, пытаясь представить, кто бы еще мог купить вашу продукцию (если потенциальный потребитель ее еще не покупает). А опрашивать нужно не анкетой, а глубинными интервью и фокус-группами у экспертов и потребителей.
А если Вам нужен потребитель, который мог бы покупать Вашу продукцию, но покупает такую же у конкурентов, то ориентируйтесь не на потенциального потребителя вообще, а на потребителей конкурента А. конкурента Б и т.д. Так их будет проще переманить.
-
23.08.2006, 14:26 #13Сообщение от Artem-V
-
23.08.2006, 17:52 #14
- Регистрация
- 21.08.2006
- Сообщений
- 7
Дмитрий Викторович спасибо за разъяснение.
Был бы вам очень признателен, если бы Вы прислали мне, какой нибуть образец такой анкеты.
Чтоб было с чем сравнить!
-
30.07.2010, 14:27 #15
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 3
Есть кстати специальные программы для опроса. Там представлены все типовые вопросы по разным отраслям.
Последний раз редактировалось Анабелла Бри; 30.07.2010 в 14:33.
-
11.08.2010, 13:04 #16
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 3
Сообщение от marketolog_KGD
-
16.08.2010, 13:38 #17
- Регистрация
- 02.12.2005
- Сообщений
- 160
потенциальный клиент
Мы занимались подобным в 2005 году. Все это вылилось в большой проект по исследованию потребительских предпочтений и уровня удовлетворенности клиентов.
Попробуйте определить задачи, возьмите с собой пару ветеранов и смело идите выбивать деньги у руководства. Работой на 2-3 месяца вы обеспечены!
-
17.12.2015, 14:00 #18
- Регистрация
- 30.07.2010
- Сообщений
- 3
Бесполезно. Сейчас это уже никому не нужно. Кризис.
-
30.03.2016, 01:38 #19
- Регистрация
- 30.03.2016
- Сообщений
- 1
А для кого анкета? Для покупателей? Розничных или оптовых?