Показано с 1 по 6 из 6
Тема: Клиент или не клиент
-
26.07.2006, 12:16 #1
- Регистрация
- 02.02.2006
- Сообщений
- 6
Клиент или не клиент
Вот уважаемые коллеги возник у меня с начальством такой спор: а можно ли называть клиента в рекламе клиентом. К примеру "Дни клиента"? Какое у Вас мнение по этому поводу? Может у кого есть ссылки на исследования по этой теме? Заранее огромное спасибо.
-
27.07.2006, 14:07 #2
- Регистрация
- 02.12.2005
- Сообщений
- 160
Сообщение от arni
-
27.07.2006, 23:11 #3
- Регистрация
- 02.02.2006
- Сообщений
- 6
Аргумент простой "А нравится ли тебе, когда тебя называют клиентом" или "А вот на семинаре мне говорили...", т.е. начальство оно есть начальство...поэтому мне вот нужно для подтверждения либо статистика либо исследования
-
27.07.2006, 23:33 #4
"Клиент всегда прав"
"Бизнесом правит клиент"
Не встречал исследований на эту тему.
Но Вы можете обосновать, ЧЕМ не нравится Вам употребление данного термина?
-
31.07.2006, 09:30 #5
Если В2С - клиент.
Если В2В - партнёр.
Но это на любителя. Клиент, он и есть клиент.
-
31.07.2006, 09:43 #6
от перемены мест слагаемых сумма не меняется
какая разница?
Называйте как угодно.
Клиент - это что-то вроде объекта, который нужно обслужить,
а партнер - это с кем заключается взаимовыгодная сделка.
Мое мнение - в современных условиях покупателя (или клиента) нужно называть партнером, с которым необходимо договариваться (не обязательно В2В), ведь процесс продажи - это и есть материализованная договоренность
Кстати, здесь я поддерживаю автора, который в противовес 4Р поставил 4С.