Показано с 1 по 22 из 22
  1. #1
    Новый участник
    Регистрация
    30.05.2006
    Сообщений
    1

    По умолчанию Изучение конкурентов

    Коллеги!
    Хотела бы обратиться к вам с вопросом: изучение конкурентов, что конкретно исследуется? и какие решения по итогу предпринимаются?
    По моему мнению предмет исследования это:
    1. Продукт конкурента
    2. Его сильные и слабые стороны
    3. возможно рекламная активность.
    Какие у вас есть мысли по этому вопросу? Как вы это делаете в своих компаниях?
    Всем заранее спасибо.

  2. #2
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Цена, клиенты, процесс производства/оказания товара/услуги, менеджмент, ключевые сотрудники, интернет-сайт, как средство коммуникаций. Все зависит от целей и целесообразности получения той или иной информации, как мне кажется.

  3. #3
    Кандидат
    Регистрация
    26.06.2006
    Сообщений
    42

    По умолчанию

    Исследуется абсолютно все, исходя из целей и поставленных задач: если интересуют вопросы продвижения и рекламы - смотрите как и где они это делают, если Вас интересует ценовая политика компании - соответственно добываете информацию по этому вопросу, а вот как? какие инструменты, хитрости и уловки использовать...давайте обсудим

  4. #4
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Lizateta
    Коллеги!
    Хотела бы обратиться к вам с вопросом: изучение конкурентов, что конкретно исследуется? и какие решения по итогу предпринимаются?
    По моему мнению предмет исследования это:
    1. Продукт конкурента
    2. Его сильные и слабые стороны
    3. возможно рекламная активность.
    Вы можете легко узнать ФИО руководителя, историю, репутацию, посмотреть офис, торговые еденицы, поговорить с менеджерами и составить свое впечатление.

    Исследовать товар или услугу, продвижение.

    Найти базу клиентов, партнеров, финансовые показатели

  5. #5
    Кандидат
    Регистрация
    26.06.2006
    Сообщений
    42

    По умолчанию

    Василий, подскажите, как ЛЕГКО можно достать финансовые показатели конкурентов (например, объемы продаж, цены, скидочные цены), а также базу клиентов?
    Научите, пожалуйста!

  6. #6
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Helen
    Василий, подскажите, как ЛЕГКО можно достать финансовые показатели конкурентов (например, объемы продаж, цены, скидочные цены), а также базу клиентов?
    А что за рынок?
    Чем занимается предприятие?

  7. #7
    Кандидат
    Регистрация
    26.06.2006
    Сообщений
    42

    По умолчанию

    Компания занимается продажей укупорочных изделий, соответственно из пластика: крышки, пробки, дозаторы и тд...
    Работаю маркетологом уже 4 года , атк до сих пор и не выработала методику работы с конкурентами, все как то обрывочно((

  8. #8
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    география рынка?

  9. #9
    Член сообщества
    Регистрация
    22.11.2005
    Сообщений
    254

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Helen
    Василий, подскажите, как ЛЕГКО можно достать финансовые показатели конкурентов (например, объемы продаж, цены, скидочные цены), а также базу клиентов?
    Научите, пожалуйста!
    С укупорочными изделиями не просто легко, а ОЧЕНЬ легко:
    1) Объём продаж конкурента:
    - основных клиентов на Вашем рынке Вы знаете, если не знаете - узнайте;
    - часть из них является Вашими клиентами, часть - клиентами конкурентов;
    - объём закупаемых укупорочных изделий равен объёму производства;
    - объём производства клиентов конкурента (объём производства как правило публикуется) равен объёму продаж конкурента;

    2) Цены конкурента:
    - запросите прайс-лист;

    3) Скидочные цены конкурента:
    - Вам их с удовольствием сообщит любой Ваш потенциальный клиент.

  10. #10
    Кандидат
    Регистрация
    26.06.2006
    Сообщений
    42

    По умолчанию

    Спасибо!
    На этом рынке идет жесткая ценовая конкуренция за сотую доллара или цента...поэтому получив прайс-лист, вы совершенно ничего нового не найдете, цены у всех изначально одинаковые, а вот что делается дальше... вот это и интересно, кто дает какие скидки, на какую продукцию?
    Полностью с Вами согласна, эта информация достается только через клиентуру.

  11. #11
    Кандидат
    Регистрация
    26.06.2006
    Сообщений
    42

    По умолчанию

    География рынка - вся Россия, но основной объем все равно уходит на центральный регион.

  12. #12
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Helen
    .... эта информация достается только через клиентуру.
    К сожалению, не всегда клиенты объявляют достоверные цены.

  13. #13
    Кандидат
    Регистрация
    26.06.2006
    Сообщений
    42

    По умолчанию

    В этом и весь маркетинг...Какие-то выводы делаем на основе цифр, а какие-то путем чутья и на уровне логических размышлений.
    Но тем не менее буду стараться достать именно те цифры, которые нам нужны.
    Если у кого в этом есть хороший опыт, делитесь как вы это делаете, неважно в какой области!

  14. #14
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Личный контакт менеджеров. Тортики, сувениры (жаль, клиенты на бусы и зеркальца не ведутся), поездки к клиентам, общение на посторонние темы.

  15. #15
    Кандидат
    Регистрация
    26.06.2006
    Сообщений
    42

    По умолчанию

    А еще рестораны, желательно недешевые, тогда они становятся более благосклонны...
    Вообще, я успела заметить, что очень многие вещи быстрее узнаются и решаются на уровне личных контактов, знакомств.

  16. #16
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Helen
    Исследуется абсолютно все, исходя из целей и поставленных задач:
    Согласен, что многообразие информации затруднит ваш анализ.

    Начинать нужно с постановки задания;
    Составьте сборник вопросов;
    проведите опрос
    (обратите внимание как работает Ирина Комарова на РБК в программе Персона. Не факт, что вопросы пишет сама, но кое-что выуживает))

  17. #17
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    [quote=Кучумов Евгений]С укупорочными изделиями не просто легко, а ОЧЕНЬ легко:
    1) Объём продаж конкурента:
    - объём производства клиентов конкурента (объём производства как правило публикуется) равен объёму продаж конкурента;
    [quote]

    Евгений, вы верно подметили, на крупный объект много информации в открытых источниках (СМИ, интернет, сборники, справочники, отраслевые отчеты, собрания акционеров, отчетность-не являющаяся коммерческой тайной)

    2Helen
    Широкая география?
    Посетите выставки, отраслевые конференции, семинары.

  18. #18
    Кандидат
    Регистрация
    26.06.2006
    Сообщений
    42

    По умолчанию

    Всем-всем, спасибо огромное!
    Надеюсь наша дискуссия была полезна в какой-то мере всем форумчанинам.
    Спасибо за подсказки и советы, бум действовать!;))

  19. #19
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Анархист
    поездки к клиентам, общение на посторонние темы.
    Согласен. опросить соискателей или бывших сотрудников.

  20. #20
    Член сообщества
    Регистрация
    02.12.2005
    Сообщений
    160

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Helen
    Всем-всем, спасибо огромное!
    Надеюсь наша дискуссия была полезна в какой-то мере всем форумчанинам.
    Спасибо за подсказки и советы, бум действовать!;))
    Вы рано упаковались, мы только размялись))

    Конечно, если вам хватит этого,
    то о способах сбора закрытой информации мы промолчим ;)

  21. #21
    Кандидат
    Регистрация
    26.06.2006
    Сообщений
    42

    По умолчанию

    конечно не молчим!
    Итак, что у нас со способами получения закрытой информации?)))

  22. #22
    Член сообщества
    Регистрация
    21.11.2005
    Сообщений
    498

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Василий Орехов
    Вы рано упаковались, мы только размялись))

    Конечно, если вам хватит этого,
    то о способах сбора закрытой информации мы промолчим ;)
    Тссс... нам же придется убить коллегу, если она узнает ))

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •