Показано с 1 по 30 из 126
-
08.06.2006, 14:44 #1
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Kpi для отдела стратегического планирования и развития
У кого есть соображения по формулировке KPI для Зам. гендира по стратегическому планированию и развитию??? Компания занимается ERP консалтингом.
Он ведет три направления:
1. Продажи (поиск новых клиентов и заключение контрактов)
2. Маркетинг (анализ рынка)
3. Реклама и PR (рекламные и BTL-мероприятия, разработка, внедрение и контроль использования фирменного стиля компании).
Каким образом поставить процент премии в зависимость от эффективности его работы?
И какой измеримый показатель можно придумать, кроме "привлечения новых клиентов" и "соблюдения сметы затрат"?????
-
08.06.2006, 15:13 #2
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,138
Короче, денег-то сколько отстегиваете?
-
08.06.2006, 15:52 #3
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
сто процентов годового оклада
Премия - в конце года
-
08.06.2006, 16:21 #4
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Чудны дела твои, Господи...
Речь о Главном Стратеге ЕРП-консультантов!!!
И такой вопрос...
-
08.06.2006, 16:48 #5
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Сообщение от Михаил_Шустер
Если бы вы что-нибудь реально предложили, я бы понял. А то только восклицание всесторонне развитого человека.
"Не бывает глупых вопросов, бывают глупые ответы..."/Г.П.Щедровицкий/
-
08.06.2006, 17:08 #6
- Регистрация
- 19.12.2005
- Сообщений
- 1,108
Каков вопрос, таков и ответ
Вы просите объяснить профессору д.т.н., как он должен преподавать.
Или просите объяснить бойцу спецназа, что такое граната.
Может Вы сначала определите:
1. Что он создает для компании? Как это померить, то что создает? В чем его добавленная ценность?
2. С какими затратами он это создает (эффективность называется)? (ФОТ, численность, бюджет)
3. А вообще-то кому-нибудь надо, то что он создает? Готов ли кто-то это купить это у него (условно)? Или может дешевле будет отдать на аутсорсинг? (сопоставление цены и ценности для клиентов).
Когда придумаете как это измерить, соберете статистику за 4-6 месяцев, тогда можно будет подумать и системе мотивации. НЕ РАНЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 3-4 МЕСЯЦА!!!
А Вы почему-то сразу объявляете бонус, даже не зная сможет он его заработать или нет. А вдруг он заработает больше??
С уважением Виталий.
-
08.06.2006, 17:15 #7
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Спрашивал проктолог, что такое задница...
Спросил бы кто другой-это был бы вопрос
Из уст консультантов-партизан, это издевка над лохами-клиентами
-
08.06.2006, 17:19 #8Сертаков АлександрГость
Я бы не спешил с выводами, полагаю, что под должностью "замгендир по стратпланированию и развитию" может прятаться обыкновенный коммерческий директор, который отвечает за продажи и поиски новых клиентов, а не за решение воистину стратегических задач...
-
08.06.2006, 17:27 #9
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Сообщение от Сертаков Александр
-
08.06.2006, 17:29 #10
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Назвался груздем, полезай в кузов
Для зама генерального по стратегическому планированию Kpi является собственно система Kpi. Работает система - получи бонус.
А если у вас в фирме эта должность только для понту и к стратегии имеет виртуальное отношение - кто ж виноват?
-
08.06.2006, 17:32 #11
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Каков вопрос, таков ответ
Сообщение от eliferov
Времени же не дают.
Привлечение новых клиентов (критерий - контракты, вступившие в действие)-60%
Соблюдение бюджета развития и сметы расходов по департаменту (Критерий - отчетность по подразделению)-20%
Показатель деловой активности (Критерий - оценка генерального директора)-20%
Не я такой......руководство рамки ставит
-
08.06.2006, 17:37 #12
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Да кончайте вы срамить слово "консультант"
Или смените форум. На чат.
-
08.06.2006, 17:47 #13
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Оценка своего отдела - оценка самого себя???
Сообщение от Александр Болдин
У него в подчинении 9 человек: Продажники, аналитики, рекламщики.
Если для этих 9 человек придумить KPI, кто будет их оценивать? Замгендир.
Если Замгендиру поставить KPI - выполнение KPI по департаменту, то что, он будет сам себя оценивать?
-
08.06.2006, 17:52 #14
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Сообщение от Михаил_Шустер
Вы можете что-то конкретное предложить?
-
08.06.2006, 17:59 #15
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Сообщение от PartYzan
-
08.06.2006, 18:09 #16
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3,432
Сообщение от PartYzan
Объясняю еще раз, большими буквами: ДИРЕКТОР ПО СТРАТЕГИИ ОТВЕЧАЕТ ЗА ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ KPI ВСЕГО ПРЕДПРИЯТИЯ.
Естественно, помимо других обязанностей.
Если же вам все таки не отвертеться от этой задачи, вот вам пара советов:
1. Проанализируйте описания вакансий КОММЕРЧЕСКИХ ДИРЕКТОРОВ, ДИРЕКТОРВО ПО РАЗВИТИЮ, ДИРЕКТОРОВ ПО МАРКЕТИНГУ на работных сайтах (hh.ru, e-xecutive.ru, job.ru ...). Там зашифрованы практически все возможные КПЭ для данной должности.
2. Не ищите простых ответов в форумах - дешевые решения дешево стоят.
PS. Если у самих консультантов такая каша в голове, интересно как они берутся консультировать компании? И что из этого получается?
После этого люди говорят, что в консультанты идут те кто больше ничего делать не умеет. Обидно. За нормальных консультантов обидно.
-
09.06.2006, 00:03 #17
- Регистрация
- 19.12.2005
- Сообщений
- 1,108
"переквалифицироваться в управдомы" - О. Бендер!!!
Задача поставлена и точка. А что ж теперь делать?!
Времени же не дают.
Профессионал знает, что можно сделать, а что нельзя, и умеет аргументированно объяснить руководству: почему нельзя.
Если руководство не хочет понимать, то профессионал или уходит, или опускается на уровень специалиста. Иного не дано.
С уважением Виталий.
P.s. Пишу так, потому, что сам дважды проходил через это.
-
09.06.2006, 09:32 #18
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Сообщение от PartYzan
1. Не обижайтесь на зеркало. Тем более такое классное - Болдин, Елиферов, Шустер. Трельяж.
2. МВО как база для системы мотивации - маразм. А когда придумывают KPI для топов - маразм в квадрате. А когда этим занимаются консультанты - маразм в кубе.
-
09.06.2006, 10:10 #19
- Регистрация
- 19.12.2005
- Сообщений
- 1,108
Евгений, добавлю...
Бездумно поставленные KPI для топ-менеджмента (рост стоимости компании) погубили Enron.
С уважением Виталий.
-
09.06.2006, 10:56 #20
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Болдин, Елиферов, Шустер - большое спасибо!!!!
Граждане.
Большое спасибо за ценные высказывания.
Прошу заметить, что я не консультант, и не достоин нести данное имя.
Просто передо мной поставлена зидача сделать из г...конфетку, и большое спасибо за сочуйствие, проявленное к моей персоне.
Вы поймите, что вот эти задачи, которыми я занимаюсь - они не для одного человека, засим я и вышел в форум, надеясь на поддержку и милость с Вашей стороны.
-
09.06.2006, 11:01 #21
каждый заблуждается в мире своих заблуждений
помогите "заказчику кпи для стратега" понять это, в том числе и через набитие шишек, потерю стратега, поиска нового и осознание.
в соседней ветке хорошо сказано то, что может сделать консультант и за что не стоит даже браться. помогите увидеть свою неправоту (не скажите об этом,а пусть он сам увидит).
p/s/ и меньше слушайте чужие советы. отвечать за решения придется вам самому. и никакие ссылки на коолективный разум тут не катят. ;-)
-
09.06.2006, 11:08 #22
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Евгению КС
Сообщение от Евгений_Кс
Предлагали мне различные подходы к построению премиальной части на основе KPI ))))
-
09.06.2006, 11:25 #23Сертаков АлександрГость
Партизан,
Вы не так поняли слова Евгения.
Там было:
40% - фикс.
20% - по результатам достижения Kpi компанией в целом
20% - по результатам достижения Kpi его подразделением
20% - оценка его работы, например, клиентами...
Самому руководителю Kpi ставить при этом не надо! =)
-
09.06.2006, 11:27 #24
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Болдину
Сообщение от Александр Болдин
Но ведь это же не дело.У меня одна голова а не несколько. И гильотина тут одна.
Повторюсь:
ЗАМГЕНДИР по стратегии отвечает за:
1)Анализ рынка
2) Продвижение и "впаривание" услуг по аудиту и SAP
3) Рекламу и формирование имиджа компании.
И отвечать он должен только за свой KPI, ибо он не царь и не может взять погрешности всех подразделений на свою, кстати, женскую голову.
-
09.06.2006, 11:41 #25
- Регистрация
- 21.11.2005
- Сообщений
- 694
Евгению (PartYzan)
Вы не сердчайте на наших апологетов...
Ваш ЗамГендира мягко говоря не совсем своим делом занимается...
Что касается системы оплаты ( при условии что у него всего 9 чел. в подчинении) на фиг Вам эти КПИ?
Дайте ему оклад пристойный плюс бонус ввиде медобслуживания в пристойной клинике, поездки на отдых,.... ну и есно денежек в виде процента от прибыли по оканчании года...Последний раз редактировалось Оксана Яковлева; 09.06.2006 в 12:07.
-
09.06.2006, 11:47 #26
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Яковлевой
Сообщение от Оксана Яковлева
человек имеет право ругать другого человека, в том случае, когда помогает ему подняться. В других - не имеет. Вот у меня как раз первый случай.
А то что вы предложили, поймите меня правильно - по крайней мере сейчас не модно.
Так думают наши топы)
-
09.06.2006, 11:56 #27
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
1. Александр, спасибо!
Партизан, добавлю к сказанному Александром, что в той ветке была другая постановка вопроса.
2.
Сообщение от PartYzan
1. По результатам работы подконтрольных подразделений (выполнение планов по проектной работе и достижение плановых значений КПИ по операционной работе) (30% премии)
2. По результатам работы компании в целом: достижению компанией проектных целей и установленных значений КПИ для компании (70% премии). Топ обязан работать в команде и отвечать за общий командный результат, а не за установленный ему КПИ.
(я знаю крупную компанию, в которой два зама живут как кошка с собакой. Генеральный принял решение: ввести должность первого зама с основной функцией - координировать работу направлений, курируемых теми двумя замами... )
-
09.06.2006, 11:56 #28
- Регистрация
- 21.11.2005
- Сообщений
- 694
Сообщение от PartYzan
Кстати слово" МОДНО" в бизнесе не применяется... есть другие слова , например "рациональность", "эффективность", "доходность", "убыточность" и т.д.
-
09.06.2006, 12:13 #29
- Регистрация
- 31.05.2006
- Сообщений
- 56
Евгению КС
Сообщение от Евгений_Кс
Тогда вопрос - а разве KPI не складывается из нескольких командных результатов???
Разве KPI не является интегрированным показателем результативности командной работы???
-
09.06.2006, 12:14 #30Сертаков АлександрГость
Не люблю слово "модный"... Лучше говорить "тенденция", "тренд"... или "анти-тренд"... Так пафоса меньше и воспринимается более адекватно...
Евгению,
Я, если честно, тоже порадовался совмещению вопросов.
Решаем первую задачку:
X*2 = 4
Ответ: Х = 2
Решаем вторую задачу:
Х*3 = 9
Зачем решать, если ответ уже дан в первой задаче? =)))
Это не стёб, просто весело =)