Показано с 1 по 18 из 18
Тема: Давайте пофантазируем
-
24.05.2006, 01:45 #1
- Регистрация
- 17.05.2006
- Сообщений
- 9
Давайте пофантазируем
Отток абонентов у операторов сотовой связи (МТС, БиЛайн и Мегафон) до 30% в год.
Если представить, что средств практически неограничено (много=) как минимизировать отток?
Ура фантазиям! И нетолько.
-
24.05.2006, 10:15 #2Сертаков АлександрГость
Вложиться в другой рынок?
-
24.05.2006, 18:01 #3
- Регистрация
- 02.12.2005
- Сообщений
- 160
Сообщение от Сертаков Александр
-
24.05.2006, 19:28 #4
МТС уже давали скидку 50% при заключении договора на год...
Давать ежемесячно минуту бесплатных разговоров. Т.е. первый месяц - минута, второй - 2, третий - 3. Через год - 12 минут в месяц бесплатно, через два года - 24.
-
25.05.2006, 00:41 #5
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 690
Этот рынок временный, тащите что можете.
-
25.05.2006, 15:08 #6
- Регистрация
- 17.05.2006
- Сообщений
- 9
"Подключайтесь к ... ,и через год вы получите 12 минут в месяц бесплатно" - Вы серьёзно?
Цены снижать из большой тройки никто уже не будет, возможна только встряска тарифов.
Вопрос в лояльности. Ну заставьте их не кидаться в МТС, когда те дают "10 долларов не лишние" (доллар в мес - в теч. 10 мес) и тд. В БиЛайн...Мегафон.
-
25.05.2006, 16:50 #7
- Регистрация
- 28.11.2005
- Сообщений
- 1,326
реклама вообще не нужна
я хожу по улицам и удивляюсь - большинство рекламных объявлений - это Мегафон/Билайн/МТС
Спрашивается - Зачем?
Лично мне, как потребителю, эта реклама не нужна.
Мобильный есть у всех. Смена оператора возмона только:
- при значительной разнице в качетсве
- значительной разнице в цене
А всякого рода "имиджевость" яйцеообразных, зеленых и оранжево-полосатых значения не имеет.
Если цена и качество примерно равны- то БЕЗ разницы какой оператор: к какому подключилась сто пятьдесят лет назад - с тем и живу.
На меня реклама не действует - лишний шум. Билайн с МТС-ом могут хоть на каждом столбе висеть - на решение о смене оператора это не может оказать влияние, т.к. нет мотивации.Последний раз редактировалось Елена И.; 25.05.2006 в 17:08.
-
25.05.2006, 17:11 #8Сертаков АлександрГость
Елена, то чем Вы сейчас занимаетесь, это антиреклама.
В Москве, например, у Билайна самое лучшее покрытие =)
А то, зачем нужна реклама в данном случае - чтобы потребитель не испытывал отсутствия гармонии, задаваясь вопросом "А правильный ли выбор я сделал?"
-
25.05.2006, 19:19 #9
- Регистрация
- 17.05.2006
- Сообщений
- 9
Вот-вот. Идёт владелец МТС, а везде реклама Мегафона - будущее за тобой, мы молоды, попробуй нас, красивые номера.
И через неделю он подумает, а почему нет МТС, а чем Мегафон лучше, а что и др. Полезет интересоваться, зайдёт в салон связи оплатить телефон, а там мегафон акцию проводит - подарки дарит. И подумает, ах, попробую. =)
Это относится далеко не ко всем.
Вопрос в том, как удержать 30% (хотя бы 15 из 30), чтобы в след. году они не ушли к другим операторам.
-
25.05.2006, 19:30 #10
Пока заяц ходит в лес, покупайте МТС (ц.)
Во-первых, следить за тем, что творят конкуренты (уже следят).
Во-вторых, адеватно отвечать на выпада конкурентов.
В-третьих, тратить средства на программы лояльности для своих абонентов.
Идеал - сделать связь качественной и бесплатной.
-
25.05.2006, 20:07 #11
- Регистрация
- 17.05.2006
- Сообщений
- 9
Анархист.
Приведите, пожалуйста, пример программы лояльности для операторов с.с., что можно было бы внедрить сегодня, завтра. Если вы повысите планку на 5-10% - вы перевернёте рынок =)
-
25.05.2006, 20:17 #12
- Регистрация
- 28.11.2005
- Сообщений
- 1,326
если по прошествии каждого года связь будет дешеветь на определенные проценты- то я ясно дело буду держаться за свой номер.
И вообще - обонентов других операторов не понимаю =))
в Мегафоне все понятно: будущее за мной. Что тут еще рассуждать =))
-
25.05.2006, 20:20 #13
- Регистрация
- 28.11.2005
- Сообщений
- 1,326
кстати, насчет удержать 15% из 30-ти.
Дело в том, что большинство людей имеют постоянные номера, которые поддерживают много лет.
А при выезде в другой регион - обязательно покупают себе местную карточку - потому что дешевле. А потом ее кидают. И таких - множество.
Так что в 30-ти процентах не все бегут к др. операторам. Эту "компанию" надо разделить на сектора - по мотивам подключения к номеру.
И дальше с этими целевыми группами работать. Свою политику строить.
-
25.05.2006, 21:15 #14Сообщение от xGreen
Сегодня или завтра внедрить, уверен, не реально. А вот разработать таковую при неограниченных ресурсах реально.
-
25.05.2006, 23:05 #15
- Регистрация
- 25.05.2006
- Сообщений
- 9
Сообщение от xGreen
1. Откуда взята инфа про 30% в год, и куда они утекают? Они перетекают друг в друга или утекают вообще? Если второе, то куда? В Скайлинк? Или я забыл еще каких-то игроков?
2. Что такое неограниченность средств? В морально-этическом плане ограничения тоже "практически" сняты? Я правильно понял постановку задачи?
С уважением,
И. Стефанов
-
26.05.2006, 01:34 #16Сообщение от xGreen
-
26.05.2006, 11:36 #17Сообщение от И.Стефанов
Спасибо.
Ноги растут из таких известных аббривиатур WiMax и IPTelephonia.
Естественный вывод - вкладываться в эти области, но!!!!!!!!, проспали операторы, потому как практически все лицензии уже принадлежат производителям техники и Мин.Связи со своими дочками вот и думайте господа Маркетологи.
-
27.05.2006, 20:46 #18
- Регистрация
- 17.05.2006
- Сообщений
- 9
Дело всё в том, что маркетинг и м. коммуникации есс-но не дают такого эфф-та, как раньше - все передовые технологии и идею используются тремя операторами. И нет той идеи или той зацепки, с которой можно построить ту идею, взорвавшую бы рынок с.с. по новой. Всё идёт с постепенным улучшением (от месяца к месяцу всё более минимальным). Нет рывка! Тупик? Не может такого быть!