Показано с 1 по 19 из 19
Тема: Новое в контроле
-
02.04.2006, 21:21 #1
- Регистрация
- 02.04.2006
- Сообщений
- 17
Новое в контроле
Уважаемые господа, хотелось бы узнать ваше мнение, какие сегодня есть тенденции в развитии функции контроля. Причем имеются ввиду открытые, самоубучающиеся организации, когда проблема поначалу просто не имеет явного решения.
Заранее спасибо
-
13.04.2006, 19:46 #2
- Регистрация
- 28.11.2005
- Сообщений
- 1,326
Александр, о чем Конкретно Вы спрашиваете?
причем тут функция контроля и самообучающиеся организации?..
-
15.04.2006, 01:51 #3
- Регистрация
- 02.04.2006
- Сообщений
- 17
Александр, о чем Конкретно Вы спрашиваете?
причем тут функция контроля и самообучающиеся организации?..
Я примерно представляю, как это может быть в теории (например в BSC оценка маркетинга), но хочется узнать, как это на практике.
P.S. если это коммерч.тайна, можно так и сказать
P.S.S. вообще интересно, что нового придумали для осуществления функции контроля
-
15.04.2006, 12:04 #4
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,138
Сообщение от Александр Сурков
-
15.04.2006, 14:06 #5
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 425
Сообщение от Александр Сурков
1. Техническое задание (ТЗ);
2. Стоимость проекта;
3. Сроки проведения проекта (календарный план выполнения работ и порядок оплаты отдельных этапов);
4. Ответственность сторон за нарушение условий договора.
Интересно, причем здесь BSC?
-
15.04.2006, 21:06 #6
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Сообщение от Александр Сурков
Нету тенденций в развитии функции контроля.
Для регулярной деятельности есть, например, концепция контроллинга. Что, в ней Вам не хватает функций контроля?
Для проектной деятельности есть дисциплина "Управление проектами" с соответствующими правилами, регламентами и стандартами. Что, там недостаточно функций контроля?
-
16.04.2006, 15:39 #7
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Мне кажется, тут все еще хуже
Не зря насчет слова "Control" столько разговоров наговорено
Новые тенденции в контроле - это новые тенденции в управлении, рассматриваемые под углом зрения контроля.
Эхма... Слова так все запутывают...
Допустим, ты делегируешь кому-то полномочия. Идеальный случай-на полном доверии, т.е. когда контроля с твоей стороны требуется 0% до тех пор, пока не доказана необходимость в обратном. Если доверия нет-контроля нужно больше. При тотальном контроле, времени на него нужно столько, что отпадает смысл в делегировании полномочий (на котором держится все управление)
Компромисс между доверием и контролем-вопрос, который каждый должен решить для себя сам. А изощренность метода контроля-дело вкуса. Для параноика она одна, для человеколюбца-другая.
Будьте разумными людьми и не занимайтесь фигней.
Важен не контроль, а цели, которые Вы ставите перед собой, прибегая к контролю.
-
16.04.2006, 15:56 #8
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Сообщение от Михаил_Шустер
-
16.04.2006, 16:41 #9
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 2,723
Евгений, не сотворите себе кумира :-)
Просто изложенное мною совпадает с Вашими мыслями, вот и получается резонанс. Кому-то покажется, что я несу полную чушь, и он тоже будет прав. По своему.
Так все устроено в Вавилонии. Другой среды обитания нам не дано и, видимо, это часть замысла Генерального Конструктора.
-
18.04.2006, 01:49 #10
- Регистрация
- 02.04.2006
- Сообщений
- 17
Интересно, причем здесь Bsc?
Для регулярной деятельности есть, например, концепция контроллинга. Что, в ней Вам не хватает функций контроля?
Для проектной деятельности есть дисциплина "Управление проектами" с соответствующими правилами, регламентами и стандартами. Что, там недостаточно функций контроля?
Наверное, это просто проблема всех маркетологов и им подобных специальностей. Как оценивать то, что нельзя потрогать и что не оценить каждый раз в деньгах. С другой стороны сохранить и творческий настрой сотрудника и получать что-то реальное с него.
-
18.04.2006, 13:17 #11
- Регистрация
- 22.11.2005
- Сообщений
- 57
Сообщение от Александр Сурков
-
18.04.2006, 16:14 #12
- Регистрация
- 02.04.2006
- Сообщений
- 17
Приведите пример того, что нельзя потрогать, а мы поможем, чем сможем.
-
18.04.2006, 16:26 #13
- Регистрация
- 18.04.2006
- Сообщений
- 6
Александр, скажите, Вы больше имеете в виду контроль или оценку деятельности группы (сотрудника)? На мой взгляд контроль- достаточно поверхностное действие, поскольку по сути своей лишь фиксирует некие внешние составляющие (сделали/не сделали.. опоздал/пришел ввовремя.. уложился в бюджет/превысил). Оценка же подразумевает некое погружение в суть решаемой проблемы с тем, чтобы выявить качество решения, хотя бы на предмет соответствия его (качества) изначальной цели
-
19.04.2006, 23:16 #14
- Регистрация
- 02.04.2006
- Сообщений
- 17
Сообщение от Axapta
Утрированный пример: Топ дает задание: анализ рынка (дается 5 дней) и еще 3 дня на фомирование стратегии, итого 8 дней. Через 8 дней маркетологи несут отчет Топу и тут выясняется, что Топ недооценил фактор "Х". Его влияние выяснилось бы как раз при анализе, т.к. маркетолог не знает всего того, что знает Топ, в частности об этом факторе "Х" (ну например, сильные личные связи между двумя поставщиками фирмы, что позволяет им сговариваться против фирмы). Итого на выходе мы получаем: не совсем корректная стратегия, т.к. она построена на не полном анализе - а 8 дней то уже прошли. Кто виноват? Можно обратится к проекту задания и найти виновного, но время не вернешь, хороших отношений тоже. Важно чтобы связка "Топ-маркетолог" работала эффективно, причем постоянно. Вот и вопрос, как проводить оценку (как контролировать), чтобы и не мешать друг другу и не искать потом виновного? Промежуточный контроль-согласования или более широкие полномочия/ответственность маркетолога?
-
20.04.2006, 06:42 #15
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Сообщение от Александр Сурков
Решение Вы видите сами - промежуточные точки контроля ( в частности, в форме отчетов руководству). Это стандартное требование РМ.
Читайте РМ. Там спрессован колоссальный опыт.
Общего правила Вы не найдете.
Грабли всегда будут:
1) новые
2) в неожиданных местах
3) в самое неподходящее время
-
20.04.2006, 10:36 #16
- Регистрация
- 28.11.2005
- Сообщений
- 1,326
Евгений,
как расшифровывается Pm?
-
20.04.2006, 12:48 #17
- Регистрация
- 25.11.2005
- Сообщений
- 1,731
Project Management
Вот первые попавшиеся ссылки:
http://www.pmprofy.ru/
http://www.spiderproject.ru/
http://www.pmexpert.ru/
-
20.04.2006, 13:01 #18
- Регистрация
- 18.04.2006
- Сообщений
- 6
Сообщение от Александр Сурков
Промежуточный контроль при работе в проекте не только выход, но на мой взгляд единственное возможное решение проблемы. В противном случае не избежать "награждения непричастных и наказания невиновных". Мы в подобных случаях срок исполнения работ били на два-три этапа и проходили у топов два-три последовательных "чтения"
-
22.04.2006, 02:15 #19
- Регистрация
- 02.04.2006
- Сообщений
- 17
Огромное спасибо за ответ, буду штудировать ПМ