Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1
    Новый участник
    Регистрация
    07.02.2006
    Сообщений
    4

    Question Оценка эффективности скидок?

    Добрый день! Помогите мне, пожалуйста, в следующем вопросе. Наша компания в течении года предоставляла разнообразные скидки своим гостям отеля и клиентам ресторана (дисконтные карты, различные партнерские скидки, за длительность проживания, молодоженам и т.д. и т.п.). В итоге у меня есть информация сколько раз предоставлялись скидки и какую сумму по каждой из них мы не дополучили. Некоторыми скидками вообще не пользовались ниразу (но предоставляя их в некоторых таких каталогах, мы о себе напоминаем). Как оценить эффективность в раздаче скидок и их смысл? Заранее спасибо.

  2. #2
    Новый участник
    Регистрация
    13.03.2006
    Сообщений
    7

    По умолчанию

    насколько увеличился оборот и оправдало ли увеличение оборота уменьшения прибыльности? вот на какой вопрос надо вам ответить по моему

  3. #3

    По умолчанию

    navi

    А чего Вы хотели добиться в последующем от своих клиентов, давая им скидки?
    Напр., привела ли выдача дисконтных карт к тому, что владелец карты стал стал чаще останавливаться у Вас (или стал останавливаться только у Вас) и что это даёт вам с финансовой точки зрения?
    Ещё пример. Скидка за длительность проживания привела ли к тому, что постояльцы стали задерживаться у вас дольше предполагаемых сроков, т.е. выросли ли ваши объёмы продаж от предоставления этой скидки?

  4. #4

    По умолчанию

    При этом рост оборота нужно дифференцировать по категориям клиентов (видам скидок, для данной категории)

  5. #5
    Новый участник
    Регистрация
    07.02.2006
    Сообщений
    4

    По умолчанию

    Тем людям, которым мы дали наши дисконтные карты- они только у нас и живут. Следует ли участвовать в мероприятиях по раздаче скидок вне отеля? Например, нам предложили принять участие в каталоге, где предлагаются скидки разных заведений города. Нужно нам это или нет- как оценить это?

  6. #6

    По умолчанию

    Это оценивается с помощью соотношения целевой аудитории вашего отеля и целевой аудитории, по которой распространяется каталог.
    Представители фирмы-изготовителя должны Вам предоставить такую информацию.
    А вы - подумайте, если пересекается n% аудитории, заложим примерно x% откликов на вашу рекламу (оценить по опыту рекламы в прессе) - отсюда вы получите, сколько новых клиентов вы можете получить.
    Умножив количество клиентов на среднюю стоимость проживания 1 клиента данной категории получим прогноз по допдоходу.
    Делим допдоход на затраты на размещение в каталоге, затраты на предоставление скидок и получаем эффективность.
    Разумеется, расчет очень ориентировочный.
    Но другого на предварительном этапе и не может быть.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •