Показано с 1 по 6 из 6
-
15.03.2006, 05:30 #1
- Регистрация
- 07.02.2006
- Сообщений
- 4
Оценка эффективности скидок?
Добрый день! Помогите мне, пожалуйста, в следующем вопросе. Наша компания в течении года предоставляла разнообразные скидки своим гостям отеля и клиентам ресторана (дисконтные карты, различные партнерские скидки, за длительность проживания, молодоженам и т.д. и т.п.). В итоге у меня есть информация сколько раз предоставлялись скидки и какую сумму по каждой из них мы не дополучили. Некоторыми скидками вообще не пользовались ниразу (но предоставляя их в некоторых таких каталогах, мы о себе напоминаем). Как оценить эффективность в раздаче скидок и их смысл? Заранее спасибо.
-
15.03.2006, 08:28 #2
- Регистрация
- 13.03.2006
- Сообщений
- 7
насколько увеличился оборот и оправдало ли увеличение оборота уменьшения прибыльности? вот на какой вопрос надо вам ответить по моему
-
15.03.2006, 12:32 #3
- Регистрация
- 28.11.2005
- Сообщений
- 23
navi
А чего Вы хотели добиться в последующем от своих клиентов, давая им скидки?
Напр., привела ли выдача дисконтных карт к тому, что владелец карты стал стал чаще останавливаться у Вас (или стал останавливаться только у Вас) и что это даёт вам с финансовой точки зрения?
Ещё пример. Скидка за длительность проживания привела ли к тому, что постояльцы стали задерживаться у вас дольше предполагаемых сроков, т.е. выросли ли ваши объёмы продаж от предоставления этой скидки?
-
15.03.2006, 17:34 #4
- Регистрация
- 05.12.2005
- Сообщений
- 11
При этом рост оборота нужно дифференцировать по категориям клиентов (видам скидок, для данной категории)
-
16.03.2006, 03:25 #5
- Регистрация
- 07.02.2006
- Сообщений
- 4
Тем людям, которым мы дали наши дисконтные карты- они только у нас и живут. Следует ли участвовать в мероприятиях по раздаче скидок вне отеля? Например, нам предложили принять участие в каталоге, где предлагаются скидки разных заведений города. Нужно нам это или нет- как оценить это?
-
16.03.2006, 13:10 #6
- Регистрация
- 05.12.2005
- Сообщений
- 11
Это оценивается с помощью соотношения целевой аудитории вашего отеля и целевой аудитории, по которой распространяется каталог.
Представители фирмы-изготовителя должны Вам предоставить такую информацию.
А вы - подумайте, если пересекается n% аудитории, заложим примерно x% откликов на вашу рекламу (оценить по опыту рекламы в прессе) - отсюда вы получите, сколько новых клиентов вы можете получить.
Умножив количество клиентов на среднюю стоимость проживания 1 клиента данной категории получим прогноз по допдоходу.
Делим допдоход на затраты на размещение в каталоге, затраты на предоставление скидок и получаем эффективность.
Разумеется, расчет очень ориентировочный.
Но другого на предварительном этапе и не может быть.