Как создать с нуля "Маркетинг" в фирме

[Михаил Викторович]

Постарайтесь внятно аргументировать необходимость объединения под одним началом всех маркетологов из ТД под темой "единой маркетинговой стратегии фирмы". Потом Вам надо будет лишь объединять их усилия путем принятия или отклонения их идей и формирвоания единой политики, которой они будут придерживаться и с интузиазмом разрабатывать. И не принижайте их знанийи умений, особенно в их бизнесе, на себя посмотрите

[MarketRus]

И не принижайте их знаний и умений, особенно в их бизнесе, на себя посмотрите

Смотрю, смотрю и смотрю (интересно, а другим маркетологам тоже предложили "состряпать" План? )
А насчет размещение маркетологов я вас не понял. Мне кажется пусть они будут во всех ТД(на линии фронта), а консолидацию (проведение единой маркетинговой политики) пусть ведет Директор из центра
С днем рождения уважаемый Михаил Викторович!!!

[Василий Орехов]

представить
1) Как я вижу компанию (маркетинговую структуру) если б я был Директором по Маркетингу
2) Какие маркетинговые мероприятия проводил
3) ну все в таком духе
а главное расписать мой бюджет Маркетинга и представить доказательства, "хотя бы на первый год", его безубыточности.

Вам нужно подумать - окажись в кресле директора по М,
Куда Вы поведете компанию?
Какие приоритетные направления в Вашем бизнесе?
Какой ассортимент? Какая география? Как увеличить оборот?
После этого и структура отдела не составит труда.

В какой стадии СВОТ?

[MarketRus]

Василий Орехов:Как раз об этом я думаю
В какой стадии он может быть (SWOT) если он не проводился?

[Михаил Викторович]

Спасибо, MarketRus
Начет состряпать план - не исключаю. Может быть не сейчас, но позже желание сравнить очень может появиться. И точно появится желание занять ВАШЕ место, Вы об это тоже должны думать.
Я о том, что маркетологи в ТД должны подчиняться Вам, а не директору ТД. Потому что я сильно сомневаюсь, что последние будут Вас вообще слушать. Соотвественно, маркетологи будут делать то, что ИХ начальник скажет, а не ВЫ.
A СВОТ Вы легко на коленке сварганите, сравнивать-то не с чем и будет куда расти

[MarketRus]

Михаил Викторович: Спасибо за поддержку, но хочу сказать, что еще мне рано думать об этом "кресле", а тем более о его защите от посягательств!!! Вот когда... (Ну что-то мало верится)
Дамы и Господа, кто принимал участие в этой теме или кто заинтересовался, у кого есть предложения и конкретная помощь, нюансы я вам подробно объясню ( если у вас есть возможность пообщаться сегодня до 17:00 оставьте мне свой телефон, я вам позвоню)

По разделу Плана "Бюджет и его эффективность"

P.s: Не проходите мимо (Осталось 3 дня)

[Василий Орехов]

A СВОТ Вы легко на коленке сварганите, сравнивать-то не с чем и будет куда расти

Согласен, структура отдела М. у него уже есть
остается годовой бюджет подмышку и план мероприятий в руку ;)

2MarketRus
При составлении бюджета не скупитесь на затратную часть!

[Михаил Викторович]

Сегодня вторник. MarketRus, ау! Вы живы? Очень интересно, был ли результат от нашего общения?

[MarketRus]

Бесспорно был!!! Толко положительный или нет, еще не могу дать ответ!

[MarketRus]

Господа Всем кому интересно, что же стало со мной, отвечаю!!!

На должность Директора берут другого человека, а мне предлагают должность Зам Директора (Оценили мои знания)
Мне кажется это лучший для меня вариант???

[Михаил Викторович]

Пока рано что-либо говорить. Все зависит от нового директора и вашего места под ним: либо помощник, либо стрелочник. В том состоянии маркетинга, что Вы описали, очень велики риски. Не стать козлом отпущения и не получить "волчий билет" у зама шансы больше. Но в случае победы, лавры достанутся начальнику. Конечно, и Вам будет что написать в резюме, но эффект уже не тот. В любом случае, будет опыт.

[vvooster]

нда, захватывающая история)
нужно было в своем плане предусмотреть место для зАМА, может того, другого, на его место бы и взяли...

[Vicha]

Можно поверить, что в немалом количестве фирм такая ситуация. Дело в том, что меня тоже взяли маркетологом, вернее, Ассистентом по маркетингу. (Нет, не в описанную компанию...). Но к счастью, не запросили сразу же составить план маркетинга и т.д. Компания типа B2b, поэтому маркетинг иного типа... Я же пока что занимаюсь составлением ежемесячных маркетинговых отчетов (статистика и минимум анализа), участву в некоторых обсуждениях касательно конкуренции, продаж, плюсов и минусов...

Считаю, что все же прыгать через голову - не стоит. Лучше постепенно набирать квалификацию. Для себя же ожидаю продолжения обучения в этой стези, и - придти к более высокой должности, например, менеджера по коммуниукациям/маркетингу.

[MarketRus]

"Vicha" Полностью с вами согласен! Нужен опыт! А что касается меня, то пока определенного ничего сказать не могу! Процесс тестирования продолжается...

[Vicha]

"Vicha" Полностью с вами согласен! Нужен опыт! А что касается меня, то пока определенного ничего сказать не могу! Процесс тестирования продолжается...

Что же дальше? Интересно узнать, чем закончилась история...

[Василий Орехов]

Создать М. с нуля - это конечно трудно.
А вот как понять, справился ли человек с поставленной задачей,
оценить эффективность его работы, как маркетолога?

[Vicha]

Сравнить с поставленными задачами. Думаю, когда устанавливаются objectives, создатся и план, в котором указано, до какой степени (как минимум и как максимум) каждая задача должна продвинуться в реализации в такой-то период времени. Иначе - очень сложно оценить работу.

[anik]

Даааааа... Читаю и узнаю свою ситуацию Взяли меня маркетологом в компанию, где раньше вообще никого не было. Так, рекламой иногда баловались. А тут произошла реорганизация предприятия и взяли сразу аж ТРЕХ маркетологов. Двое из них (я и еще одна девушка) только через 2 месяца ВУЗ заканчиваем. Диплом и все такое... И только у меня был опыт работы маркетологом. Взяли они нас и...понеслась душа в рай. Каждый месяц план с потолка вынь да положь, причем различий между планом маркетинга и медиапланом не понимается. Акции в супермаркетах должны проходить постоянно, маркетолог должен сам все проводить. Ладно, проведу, но денег то дайте на проведение!!! На промоутеров хотя бы! А представление таоке: мы взяли маркетологов, вот они у нас сидят и у нас все сразу же будет просто СУПЕР! Зачем маркетологам деньги выделять? Если им нужны деньги, значит они не креативны. Что самое интересное: все три маркетолога имеют разных начальников!!! Я подчиняюсь начальнику розничного отдела, одна девушка - директору по продажам в филиалах, третья - начальнику отдела по продажам вино-водки. Постоянные возмущения, что мы плохо работаем, а отдел создавать никто не хочет... Вот так и мучаемся, все втроем. Можно уйти, само собой. Но вот лично меня моя з/п пока устраивает, пока универ не окончу... Вот такие вот дела, коллеги

[Кучумов Евгений]

Что мешает расписать своё видение работы отдела, представить функционал руководству и добиваться адекватного к себе отношения?

[anik]

Мешает то, что здесь очень строгая иерархия. Наши начальники не хотят слышать об отделе (это ж надо будет фонд з/п увеличивать - вводить должность начальника отдела). А до Генерального далекоооо... Мы уже четыре месяца бъемся за отдел. НОЛЬ.

[Кучумов Евгений]

Попробуйте направить документ всем непосредственным начальникам и в приёмную, с пометкой, кому направлены копии. Если необходимо - несколько раз.

[anik]

Мы попробуем. Просто на словах не помогает, надо писать действительно. Хотя сегодня мы все трое осознали, что надо менять место работы.

[anik]

Хотя работать маркетологом в розничной сети магазинов очень даже интересно

[Michael_Lerner]

Хотя работать маркетологом в розничной сети магазинов очень даже интересно

У меня вопрос офф - топ, Вы лично занимаетесь или у Вас в подчинении мерчендайзеры?

[anik]

У меня нет никого в подчинении. Я всем занимаюсь самостоятельно.

[Василий Орехов]

Сравнить с поставленными задачами. Думаю, когда устанавливаются objectives, создатся и план, в котором указано, до какой степени (как минимум и как максимум) каждая задача должна продвинуться в реализации в такой-то период времени. Иначе - очень сложно оценить работу.

Visha, несомненно оценивать будем
с позиции - to attain an objective.

Но по каким показателям?

[Василий Орехов]

Что мешает расписать своё видение работы отдела, представить функционал руководству и добиваться адекватного к себе отношения?

Согласен.
Добавьте и утвердите свой функционал в должностной инструкции.

[Vicha]

Visha, несомненно оценивать будем
с позиции - to attain an objective.

Но по каким показателям?

Можно, ставя цели, установить и "планки". Минимум, что должно быть достигнуто по этой задаче через месяц (неделю, год) - то-то. Максимум - то-то. Срединные показатели...
Так и оценить. Насколько соответствует проделанная работа тому, что планировалось к данному периоду. На следующий период можно внести корректировки с учетом развития ситуации.

[Василий Орехов]

Можно, ставя цели, установить и "планки". Минимум, что должно быть достигнуто по этой задаче через месяц (неделю, год) - то-то. Максимум - то-то. Срединные показатели...

Vicha, это все понятно..
Сравнение фактических и плановых значений, несоменно покажет, что сделано отделом маркетинга за период с нуля и за месяц (неделю, год). Анализ показателей покажет ресурсы или причину неудач.

Давайте попробуем определиться,
какие параметры оценки, наиболее полно покажут
эффективность маркетинговой деятельности ОМ?

[Vicha]

Прошу прощения, я еще новичок в этом деле. Но постараюсь рассказать, что происходит у нас. Может вы сможете увидеть минусы, или плюсы, да и советы будут полезны.

Параметры оценки для оценки маркетинговой деятельности.
Пример: Сейчас мы развиваем территориальный менеджмент. Это задача №1. Цель - увеличить долю на рынке, выявить потенциал и развить сегменты рынка. Следовательно, мы определяем долю на рынке на данный момент и сравниваем ее показатели в процессе решения этой задачи. Это как один из показателей/...параметров.

Кроме того, развитие территориального менеджмента означает увеличение числа активных клиентов в регионах. Таким образом, в качестве второй характеристики берем кол-во таких клиентов. Оно должно достичь определенного числа к концу года (заложено в плане).

Ну и как еще один инструмент оценки - сравнение продаж по регионам. Рост в процентах также определен в плане.

Это некоторые из характеристик, по которым, я думаю, можно оценить выполнена ли задача, и на сколько.

Честно признаться, наша задача еще не выполнена, и тут уже приходится задумываться почему: вина ли это маркетолога, или менеджеров по продукции, которые непосредственно реализовывают эти задачи... или все вместе не доработали.

Жду ваших коментариев.