Положение о процессном управлении

[Bora]

По поручению руководства занимаюсь сейчас описанием бизнес-процессов. Но этого оказывается мало, хотят, что бы я разработала целое Положение о процессном управлении... С какой стороны подступиться и для чего это нужно? Подскажите кто нибудь!

[Visco]

Добрый день, Наталья !
А Вы спрашивали Руководство для чего им Положение ?
А для чего бизнес процессы описываете ?

[Bora]

Руководство хочет, что бы вся деятельность была описана и регламентирована. В последствии планируются некие организационные преобразования.

[Bora]

Что, никто не сталкивался с таким документом, все и без положения счастливы?

[Visco]

Добрый день, Наталья !

Попробуйте обратиться к господину Елиферову.
Насколько я знаю, он - автор книги по процессному управлению.

Лично я не использовал такой документ в своей практике.

[Mirinda]

на сайте Finexpert есть СТАНДАРТ ОПИСАНИЯ, РЕГЛАМЕНТАЦИИ И АУДИТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССА, мне он пригодился, может и Вам поможет