Показано с 1 по 15 из 15
-
24.11.2005, 10:15 #1
Как найти эффективный способ коммуникации?
Уважаемые специалисты!
Я столкнулся со следующей задачей:
Есть целевая аудитория (ЦА) – предприниматели малого бизнеса.
Компания организует семинар для малого бизнеса.
Требуется найти наиболее эффективный способ коммуникации, позволяющий выйти на ЦА с наименьшими временными и финансовыми затратами?
-
24.11.2005, 10:52 #2
Классический метод - СПАМ. Вообще - любая рассылка.
-
24.11.2005, 12:34 #3
Да рассылка, но можно еще телемаркетинг. Дольше, но эффективнее.
Главное все таки иметь хорошую базу по этим предприятиям, и направлять (звонить) конкретным людям (руководителям), а не просто вслепую.
-
24.11.2005, 16:40 #4
- Регистрация
- 22.11.2005
- Сообщений
- 52
Попробуйте с ними для начала заключить договора о продвижениии их продукции - Вы же умеете для них семинары проводить? Можете их чему-то научить?
По этим Договорам - Вы сможете их понять, просегментировать, ну и т.д.
Для начала - 200 договоров хватит.
-
24.11.2005, 21:41 #5
Исходя из моего опыта по продвижению семинаров, могу сказать, что спамить неэффективно. Главное в этом деле - база. А потом уже только звонить, в двух словах о Вас и потом предложение в электронном виде. А далее звонить, звонть и еще раз звонить. Главное - это найти человека, который может быть заинтересован.
-
25.11.2005, 18:33 #6
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 24
Все дело в перце. То есть, в теме семинара. Если речь идет о финансовом сопровождении - повесьте в налоговой объяву. Наверняка недорого возьмут. Целевая - их бухгалтеры и фирмы, сопровождающие. Если о поставках - наружка на рынках. Если хотите выйти на владельцев - рассылка на Сабстрайбе хорошо катит. Можно свою завести, а если не хотите или сил таких нет - дайте рекламу в нужные рассылки, там есть. Например "Больше денег для вашего бизнеса". Можно договориься с автором или Сабскрайбом. Там очень лояльная целевая, знаю по опыту. И так далее. Не надо бегать за носорогами, надо понять, где у них водопой
-
28.11.2005, 11:14 #7
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3
lisandro, приветствую. У меня была такая же проблема. Когда пришел в компанию, для работы с клиентами у нас использовался ЭКСЭЛЬ. Мой вам совет: Воспользуйтесь какой-нибудь CRM-системой. Это дает множество преимуществ. Если система грамотно построена, то она будет своевременно напоминать о контактах, которые нужно сделать в запланированное ранее время. Там вы сможете накапливать всю историю взаимоотношений с клиентами, а если заболеете, то вас с легкостью может заменить любой менеджер. Самое замечательное, что вся проделанная работа не потеряет актуальность после проведения семинара. Вы можете использовать данные и в дальнейшем, даже после перехода в другую компанию.
Мной было рассмотрено несколько CRMсистем. В своей компании я настоял на использовании КИС Галактика и её отдельного модуля – Галактика CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами). Удобный интерфейс. Работать можно в трех режимах: от клиента, от товара, от менеджера. Работать с базой удобно. А шеф сейчас просто «кайфует» от отчетов, которые я делаю. Как говорится: «Ни что не забыто, ни кто не забыт». Я даже диплом защитил на тему внедрения CRM системы Галактика. Так что если возникнут вопросы по использованию – пиши.
vbmenu_register("postmenu_43180", true);
-
02.12.2005, 03:49 #8
- Регистрация
- 02.12.2005
- Сообщений
- 1
Сообщение от Александр Дегтярь
-
06.12.2005, 11:51 #9
Снежанна, здравствуйте!
Можете посмотреть информацию еще по одной системе :
http://www.crmpartner.ru/rus/CRMprod.../QSF/index.htm
Лично мне она понравилась, достаточно удобная и простая. Недорого и сердито.
Кстати, буду признателен всем, если выскажетесь по-поводу этой систаемы.
-
12.12.2005, 11:50 #10
- Регистрация
- 24.11.2005
- Сообщений
- 3
Сообщение от Снежанна
-
12.12.2005, 15:06 #11
- Регистрация
- 09.12.2005
- Сообщений
- 33
По моему опыту проведения семинаров. Так как ц.а. - среднее звено, то, как правило, эффектно действует композиция : грамотно построенный телемаркетинг + уведомительное письмо уже с более подробным планом проведения семинара. В ходе личной беседы можно сразу заинтересовать человека, выяснить основные "слабые" моменты. Долго, но как правило результативно (при том, что вы правильно выбрали аудиторию и "выловили" именно нужного человека).
-
20.12.2005, 13:41 #12
В продолжение дискуссии, хотела бы задать вопрос.
Какие методы продвижения помимо телемаркетинга и СПАМа, используются в продвижении тренинговых и консалтинговых услуг? Быть может, уважаемые коллеги, поделятся опытом - преимуществами и недостатками, расскажут о сложностях с которыми сталкивались?
Заранее благодарю
Наталья
-
16.01.2006, 11:50 #13
- Регистрация
- 23.11.2005
- Сообщений
- 24
Рассылки очень хороши. Это не может быть основным средством, но помогает реально. Правда, требует некоторого времени. Если начать, скажем, сегодня, то результата можно ждать через 3 - 4 месяца, не раньше. Зато и результат долгоиграющий.
-
16.01.2006, 12:43 #14
самый действенный способ это репутация и демонстрация результата на практике. Знаете, очень смешно, когда читаешь предложение о тренинге по продажам написанное с позиции я (метапрограмма сам). Говорит о том что автору тренинга самому неизвестны технологии развития персонала продаж.
Это очень долгая технология, т.е. результата быстро ждать не стоит. Не мене полугода. Но, если действительно засветитесь, то и эффект будет долго держаться.
Проще говоря не надо забывать о качестве своих услуг.
Крепчайте...
-
27.03.2006, 21:54 #15
Здравствуйте!
Могу поделиться успешным опытом по рекламе и продвижению тренинговых услуг в областном центре-миллионнике.
Консалтинговый центр для малого и среднего бизнеса, вышедший на самоокупаемость за год, на базе нашего ВУЗа имеет две изюминки:
- тренеры - исключительно практики (не мнеее 5 лет опыта) и отличные преподаватели одновременно (неформальный девиз, воплощённый в жизнь, с самого начала был прост: "минимум заумной малополезной теории + максимум практичного применимого "не отходя от кассы материала" + в наиболее лаконичной и харизматичной упаковке)
- использовали телевизионную рекламу (формат: рекламный фильм на местном телевидение, всего четыре канала; два - самые популярные в городе, два - в регионе; в кадре 70% времени тренера с блиц-презентацией семинара, 30% времени - благодарные клиенты; участие в долгоиграющем проекте, суть которого "интервью про различные бизнесы с непосредственными успешными участниками")
Сегодня поддерживается и развивается интерес путём:
Постоянные объявления в прессе (два журнала по рынку труда и обучению, две городские газеты)
Дизайнерские объявы на досках с акцентом на семинары по учёту и налогообложению: в налоговых, в статуправлениях, в земельных ресурсах, в БТИ, в некоторых кадровых агентствах, в маршрутках скоростных линий в спальные районы.
с акцентом на семинары по закупочной деятельности: промрынки, вблизи торговых центров и дискаунтеров, на автостоянках, в новостроях, в КА.
По откликам был неожиданный всплеск на объявы в промзоне у проходных складов дистрибьюторских контор.
Объявы в ВУЗах (кстати, студенты-выпускники - перспективный сегмент среди индивидуальных слушателей)
Два постоянно обновляющихся стенда в главных холлах ВУЗа. Особенно важны периоды Дня открытых дверей, ярмарки вакансий и время активной работы приёмной комиссии (с абитуриентами приходят их родители . В целом, эти разные по длительности отрезки охватывают почти весь года.
Наружка у двух крупнейших рынков города и в центре.
Быстрый интернет сайт, который правильно продвигают с самого начала (изюминка - много материалов с конкретными материалами от предприятий нашего города, свежайшие ссылки на полные и бесплатные ресурсы, что более актуально для БУ, и кейсы прошлого года по тематике закупок)
Много рассылаются по сложившейся базе адресов за два года работы.
Очень много и отрепетированно звонят... две бойкие девушки с хорошими голосами и генетической вежливостью.
Плюс "самовыпеченные носители коммуникаций" - выпускники соотвествующих кафедр (для лучших, приводящих своих работодателей, бывают скидки и солидные)
И постоянное размышление об усовершенствованиях коммуникаций с одновременным сокращением бюджета ;) (идеалисты, видимо)
P.s. По исследованиям первого года проведенным самостоятельно ключевой фактор успеха и возвращения слушателя назад во второй-третий раз - это тренер и персонал что не удивительно, учитывая, что именно в исполнителе любой интелектуальной услуги - до 90 % ценности самой услуги