Поиск:
Тип: Сообщения; Пользователь: Кадыков Михаил
Поиск: На поиск затрачено 0.00 сек.
-
28.09.2010, 18:44
Тема: Стратегия CRM
от Кадыков Михаил- Ответов
- 14
- Просмотров
- 6,029
Александр, если речь идет о CRM, как о технологии...
Александр, если речь идет о CRM, как о технологии управления, то могу добавить следующее...
Да, сегментация первейший и необходимый этап!
А вот дальше, по результатам изучения выбранных... -
01.09.2010, 23:37
Тема: Terrasoft CRM - Внедрение!
от Кадыков Михаил- Ответов
- 167
- Просмотров
- 756,304
Василий, а в чем, собссно, суть вопроса? :) И...
Василий, а в чем, собссно, суть вопроса? :)
И у нас, и у уважаемых коллег из Террасофта на текущий момент тысячи пользователей из разных отраслей...
Все они занимаются своим бизнесом, продают... -
30.07.2010, 19:36
- Ответов
- 25
- Просмотров
- 30,021
Вот написал статью на эту тему......
Вот написал статью на эту тему...
http://www.monitor-crm.ru/aboutcrm/aboutcrm18/ -
12.05.2010, 14:57
Тема: Какой CRM внедрять?
от Кадыков Михаил- Ответов
- 56
- Просмотров
- 55,802
Екатерина, а какие системы еще смотрели?
Екатерина, а какие системы еще смотрели?
-
05.02.2010, 21:30
Тема: Первые шаги
от Кадыков Михаил- Ответов
- 44
- Просмотров
- 34,987
Сергей, Так я же и писал с оговорками... :)...
Сергей,
Так я же и писал с оговорками... :) "чаще всего понимается", т.н. "бухгалтерские программы"...
в 90-х, про которые я писал, это все в обывательском понимании называлось "бухгалтерия... -
05.02.2010, 18:23
Тема: Первые шаги
от Кадыков Михаил- Ответов
- 44
- Просмотров
- 34,987
А чего мне, собссно, стесняться-то? :) Того, что...
А чего мне, собссно, стесняться-то? :) Того, что обладая некоторыми знаниями в обсуждаемом предмете, делюсь ими? ...в том числе и с конкурентами...
Или Вы краснеете до корней волос, читая мои... -
05.02.2010, 17:52
Тема: Первые шаги
от Кадыков Михаил- Ответов
- 44
- Просмотров
- 34,987
Под термином "учетная система", чаще всего...
Под термином "учетная система", чаще всего понимается ПО для учета ТМЦ (товарно-материальных ценностей)... проще говоря, т.н. "бухгалтерские программы".
-
26.01.2010, 00:45
Тема: Первые шаги
от Кадыков Михаил- Ответов
- 44
- Просмотров
- 34,987
Сергей! Вот наша основная задача как раз в том,...
Сергей!
Вот наша основная задача как раз в том, чтобы ЭТО им объяснить!
И не только им, но и уважаемым коллегам по многострадальному рынку CRM! У большинства из которых идет обратный перекос...... -
22.01.2010, 00:34
Тема: Первые шаги
от Кадыков Михаил- Ответов
- 44
- Просмотров
- 34,987
Сергей! Основное отличие "технологии" от...
Сергей!
Основное отличие "технологии" от "идеологии", "методологии" и "религии" в том, что она позволяет зарабатывать деньги даже на нелюбимых и неудобных для менеджеров сегментах! :)
Но это... -
20.01.2010, 22:36
Тема: Первые шаги
от Кадыков Михаил- Ответов
- 44
- Просмотров
- 34,987
Сергей! В том-то и дело, что надоело уже...
Сергей!
В том-то и дело, что надоело уже объяснять народу, что нет никаких "CRM-идеологий"! Эту мульку придумали тренеры-психологи по продажам! За "CRM-идеологию" они выдают банальную толерантность... -
18.01.2010, 19:59
Тема: Первые шаги
от Кадыков Михаил- Ответов
- 44
- Просмотров
- 34,987
Владимир_2! Ну что Вы людям мозги пудрите? :) ...
Владимир_2!
Ну что Вы людям мозги пудрите? :)
Какие "высшие ценности"? Какое "взаимное проникновение"? :)
Я Вас умоляю!!! Оставьте эти мантры для банальных продавцов, которым не надо (а возможно... -
14.08.2009, 15:37
- Ответов
- 30
- Просмотров
- 35,096
Сергей, а Вы меня ни с кем не путаете? ;) Уверяю...
Сергей, а Вы меня ни с кем не путаете? ;)
Уверяю Вас, что я НИКОГДА не являлся представителем ни Террасофта, ни Клиент Коммуникатора! Скорее, это мои уважаемые конкуренты :)
И не совсем понял к... -
13.08.2009, 22:02
- Ответов
- 30
- Просмотров
- 35,096
Пожалуйста, расшифруйте, что под этим имеется в...
Пожалуйста, расшифруйте, что под этим имеется в виду...
Напомню, что CRM применяется там, где есть рынок, продажи и конкурентная среда. Так что поставки оружия для Российской Армии не есть область... -
13.08.2009, 21:49
- Ответов
- 30
- Просмотров
- 35,096
Игорь, Во-первых, я говорил о CRM, как не...
Игорь,
Во-первых, я говорил о CRM, как не столько о софте, сколько о технологии управления бизнесом. Софт только автоматизирует некоторые аспекты данной технологии! Эта технология, если ее... -
12.08.2009, 01:16
- Ответов
- 30
- Просмотров
- 35,096
Совершенно согласен с тем, что консалтеры,...
Совершенно согласен с тем, что консалтеры, надувая щеки и кошельки, превратили CRM в сказку про Золушку и Цезаря на белом коне, который помнит Золушку в лицо, знает размер ее обуви и поздравляет ее с...
-
06.08.2009, 23:59
- Ответов
- 30
- Просмотров
- 35,096
Давайте так... Siebel ввел термин CRM, как...
Давайте так... Siebel ввел термин CRM, как апгрейд к SFA... Классификация появилась позже... Продуктовая линейка совсем не должна коррелировать с классификацией! ...она меняется исходя из рыночной...
-
05.08.2009, 19:15
- Ответов
- 30
- Просмотров
- 35,096
Михаил, наверно не стоит приводить в качестве...
Михаил, наверно не стоит приводить в качестве аргумента не очень грамотную статью в русской Википедии :)
Достаточно уже того, что эти надмозги упорно переводят Operational CRM как "Оперативный",... -
04.08.2009, 22:42
- Ответов
- 40
- Просмотров
- 43,442
Игорь, Ссылаться на то, что я говорил ДВА года...
Игорь,
Ссылаться на то, что я говорил ДВА года назад о функционале, который был ДВА года назад... Хм... Ну ты понял :) Даже по отношению к конкурентам надо порядочность соблюдать! Не позорь Питер!
... -
04.08.2009, 16:55
- Ответов
- 30
- Просмотров
- 35,096
Хорошо! Давайте согласуем терминологию... Что Вы...
Хорошо!
Давайте согласуем терминологию... Что Вы имеете в виду под тем и другим? -
04.08.2009, 16:51
- Ответов
- 40
- Просмотров
- 43,442
Михаил, Вы немного недопоняли приведенный...
Михаил, Вы немного недопоняли приведенный пример... Маркетологи-то как раз были всеми руками за Монитор! (и, кстати, его получили :) ) Просто у руководства есть некие стереотипы... "Должен быть в...
-
03.08.2009, 22:47
- Ответов
- 11
- Просмотров
- 13,042
Мария, к сожалению, Вы немного путаете "теплое с...
Мария, к сожалению, Вы немного путаете "теплое с мягким"... "Удаленная работа on-line" и "ПО в аренду", это не совсем одно и то же!
Если у Вас, все-таки, есть офис и там работает часть сотрудников,... -
03.08.2009, 22:14
- Ответов
- 40
- Просмотров
- 43,442
Игорь, я и согласен с тобой, и нет... С одной...
Игорь, я и согласен с тобой, и нет...
С одной стороны, в самых распространенных учетных системах, даже включающих "модуль CRM", это действительно так!
С другой стороны, дело совсем не в этом! Ты... -
03.08.2009, 21:37
Тема: Ассортиментная матрица
от Кадыков Михаил- Ответов
- 5
- Просмотров
- 16,026
Александр, а что Вы имеете в виду под...
Александр, а что Вы имеете в виду под ассортиментной матрицей?
-
03.08.2009, 21:34
- Ответов
- 6
- Просмотров
- 13,234
А что значит "по внешнему ключу"? Какая версия...
А что значит "по внешнему ключу"?
Какая версия Монитора и какая версия ИС-ПРО? -
02.08.2009, 19:17
- Ответов
- 30
- Просмотров
- 35,096
Позвольте с Вами не согласиться. Я писал именно...
Позвольте с Вами не согласиться. Я писал именно об "Аналитическом CRM", в задачи которого, в отличие от классического "Операционного CRM", входит ассортиментно-ценовой анализ. Причем, он возможен как...
Показано с 1 по 25 из 129