Поиск:

Ну вот, на все вопросы уже ответили...
От себя могу посоветовать Книгу Р.Дафта - Менеджмент. Там он рассматривает микро, макро анализы, в принципе, про пест там дано достаточно.

Вообще существует куча литературы по менеджменту и по pest-анализу в частности. Я уже не помню, кто, но кто-то написал весьма подробную и толстую книгу по этому поводу. Думаю, поисковик найдет.
Еще...