Поиск:

Тип: Сообщения; Пользователь: Кадыков Михаил

Страница 1 из 6 1 2 3 4

Поиск: На поиск затрачено 0.00 сек.

  1. Ответов
    14
    Просмотров
    3,382

    Александр, если речь идет о CRM, как о технологии...

    Александр, если речь идет о CRM, как о технологии управления, то могу добавить следующее...

    Да, сегментация первейший и необходимый этап!
    А вот дальше, по результатам изучения выбранных...
  2. Ответов
    167
    Просмотров
    79,693

    Василий, а в чем, собссно, суть вопроса? :) И...

    Василий, а в чем, собссно, суть вопроса? :)

    И у нас, и у уважаемых коллег из Террасофта на текущий момент тысячи пользователей из разных отраслей...
    Все они занимаются своим бизнесом, продают...
  3. Вот написал статью на эту тему......

    Вот написал статью на эту тему...
    http://www.monitor-crm.ru/aboutcrm/aboutcrm18/
  4. Ответов
    56
    Просмотров
    38,432

    Екатерина, а какие системы еще смотрели?

    Екатерина, а какие системы еще смотрели?
  5. Ответов
    44
    Просмотров
    24,457

    Сергей, Так я же и писал с оговорками... :)...

    Сергей,

    Так я же и писал с оговорками... :) "чаще всего понимается", т.н. "бухгалтерские программы"...

    в 90-х, про которые я писал, это все в обывательском понимании называлось "бухгалтерия...
  6. Ответов
    44
    Просмотров
    24,457

    А чего мне, собссно, стесняться-то? :) Того, что...

    А чего мне, собссно, стесняться-то? :) Того, что обладая некоторыми знаниями в обсуждаемом предмете, делюсь ими? ...в том числе и с конкурентами...
    Или Вы краснеете до корней волос, читая мои...
  7. Ответов
    44
    Просмотров
    24,457

    Под термином "учетная система", чаще всего...

    Под термином "учетная система", чаще всего понимается ПО для учета ТМЦ (товарно-материальных ценностей)... проще говоря, т.н. "бухгалтерские программы".
  8. Ответов
    44
    Просмотров
    24,457

    Сергей! Вот наша основная задача как раз в том,...

    Сергей!
    Вот наша основная задача как раз в том, чтобы ЭТО им объяснить!

    И не только им, но и уважаемым коллегам по многострадальному рынку CRM! У большинства из которых идет обратный перекос......
  9. Ответов
    44
    Просмотров
    24,457

    Сергей! Основное отличие "технологии" от...

    Сергей!

    Основное отличие "технологии" от "идеологии", "методологии" и "религии" в том, что она позволяет зарабатывать деньги даже на нелюбимых и неудобных для менеджеров сегментах! :)

    Но это...
  10. Ответов
    44
    Просмотров
    24,457

    Сергей! В том-то и дело, что надоело уже...

    Сергей!
    В том-то и дело, что надоело уже объяснять народу, что нет никаких "CRM-идеологий"! Эту мульку придумали тренеры-психологи по продажам! За "CRM-идеологию" они выдают банальную толерантность...
  11. Ответов
    44
    Просмотров
    24,457

    Владимир_2! Ну что Вы людям мозги пудрите? :) ...

    Владимир_2!
    Ну что Вы людям мозги пудрите? :)

    Какие "высшие ценности"? Какое "взаимное проникновение"? :)
    Я Вас умоляю!!! Оставьте эти мантры для банальных продавцов, которым не надо (а возможно...
  12. Сергей, а Вы меня ни с кем не путаете? ;) Уверяю...

    Сергей, а Вы меня ни с кем не путаете? ;)
    Уверяю Вас, что я НИКОГДА не являлся представителем ни Террасофта, ни Клиент Коммуникатора! Скорее, это мои уважаемые конкуренты :)
    И не совсем понял к...
  13. Пожалуйста, расшифруйте, что под этим имеется в...

    Пожалуйста, расшифруйте, что под этим имеется в виду...
    Напомню, что CRM применяется там, где есть рынок, продажи и конкурентная среда. Так что поставки оружия для Российской Армии не есть область...
  14. Игорь, Во-первых, я говорил о CRM, как не...

    Игорь,
    Во-первых, я говорил о CRM, как не столько о софте, сколько о технологии управления бизнесом. Софт только автоматизирует некоторые аспекты данной технологии! Эта технология, если ее...
  15. Совершенно согласен с тем, что консалтеры,...

    Совершенно согласен с тем, что консалтеры, надувая щеки и кошельки, превратили CRM в сказку про Золушку и Цезаря на белом коне, который помнит Золушку в лицо, знает размер ее обуви и поздравляет ее с...
  16. Давайте так... Siebel ввел термин CRM, как...

    Давайте так... Siebel ввел термин CRM, как апгрейд к SFA... Классификация появилась позже... Продуктовая линейка совсем не должна коррелировать с классификацией! ...она меняется исходя из рыночной...
  17. Михаил, наверно не стоит приводить в качестве...

    Михаил, наверно не стоит приводить в качестве аргумента не очень грамотную статью в русской Википедии :)
    Достаточно уже того, что эти надмозги упорно переводят Operational CRM как "Оперативный",...
  18. Ответов
    40
    Просмотров
    24,038

    Игорь, Ссылаться на то, что я говорил ДВА года...

    Игорь,
    Ссылаться на то, что я говорил ДВА года назад о функционале, который был ДВА года назад... Хм... Ну ты понял :) Даже по отношению к конкурентам надо порядочность соблюдать! Не позорь Питер!
    ...
  19. Хорошо! Давайте согласуем терминологию... Что Вы...

    Хорошо!
    Давайте согласуем терминологию... Что Вы имеете в виду под тем и другим?
  20. Ответов
    40
    Просмотров
    24,038

    Михаил, Вы немного недопоняли приведенный...

    Михаил, Вы немного недопоняли приведенный пример... Маркетологи-то как раз были всеми руками за Монитор! (и, кстати, его получили :) ) Просто у руководства есть некие стереотипы... "Должен быть в...
  21. Мария, к сожалению, Вы немного путаете "теплое с...

    Мария, к сожалению, Вы немного путаете "теплое с мягким"... "Удаленная работа on-line" и "ПО в аренду", это не совсем одно и то же!
    Если у Вас, все-таки, есть офис и там работает часть сотрудников,...
  22. Ответов
    40
    Просмотров
    24,038

    Игорь, я и согласен с тобой, и нет... С одной...

    Игорь, я и согласен с тобой, и нет...
    С одной стороны, в самых распространенных учетных системах, даже включающих "модуль CRM", это действительно так!
    С другой стороны, дело совсем не в этом! Ты...
  23. Ответов
    5
    Просмотров
    11,470

    Александр, а что Вы имеете в виду под...

    Александр, а что Вы имеете в виду под ассортиментной матрицей?
  24. Ответов
    6
    Просмотров
    7,841

    А что значит "по внешнему ключу"? Какая версия...

    А что значит "по внешнему ключу"?
    Какая версия Монитора и какая версия ИС-ПРО?
  25. Позвольте с Вами не согласиться. Я писал именно...

    Позвольте с Вами не согласиться. Я писал именно об "Аналитическом CRM", в задачи которого, в отличие от классического "Операционного CRM", входит ассортиментно-ценовой анализ. Причем, он возможен как...
Показано с 1 по 25 из 129
Страница 1 из 6 1 2 3 4