Поиск:
Тип: Сообщения; Пользователь: spbbear
Поиск: На поиск затрачено 0.00 сек.
-
09.04.2008, 17:01
Тема: Где можно достать описание ITIL ?
от spbbear- Ответов
- 5
- Просмотров
- 8,127
Еще в копилку литературы по ITIL
Добавил еще один... Нет не документ - набор документов. Здесь есть как англоязычные, так и русские документы, которые стоит перелистать и использовать при подготовке документов в рамках ITIL....
-
01.04.2008, 18:01
Тема: Где можно достать описание ITIL ?
от spbbear- Ответов
- 5
- Просмотров
- 8,127
Могу сбросить ссылки на различные документы по...
Могу сбросить ссылки на различные документы по ITIL, SLA и т.д. Как русскоязычные, так и...
http://letitbit.net/download/07690b570311/outsourcing-SLA.ppt.html...
Показано с 1 по 2 из 2