Поиск:

повысить удовлетворенность потребителя от получаемой услуги:
- простота заказа
- сопутствующее сопровождение (но тогда надо понимать, что вы при продаже ПО будете продавать несколько продуктов: ПО...

а какую тему Вы вообще раскрываете?
что значит оптимизировать цену на ПО?

со стороны продавца, покупателя, кого?

да вряд ли это есть, что дилеру не предоставили право давать скидку за счет его собственной маржи.