Здесь на сайте размещена наша с Еленой Пугачевой статья "Синергетическое управление", в которой обобщены наш практический опыт ведения бизнеса и теоретические взгляды на предмет. Интересно услышать мнение коллег на этот счет :) Даю ссылку: http://www.cfin.ru/management/strategy/synergetics.shtml