Нужен совет по организации процесса
Добрый вечер!
Пишу возможно не совсем по профильной теме, но более подходящей ветки не нашел.
Сейчас столкнулся с одной проблемой и нужен совет. У нас в департаменте ИТ есть департамент бизнес-анализа, в котором я сейчас собственно говоря и работаю. У нас 2 основные задачи:
1) От бизнес-заказчиков через нас проходят ТЗ на разработчиков и обратно от разработчиков к бизнесу возвращается результат.
2) Описываются текущие процессы компании, которые требуют описания. Процессы описываются в разных нотациях, т.к. унифицировать все в одной нотации пока не получилось. Так же пока нет единой нумерации для процессов.
Сейчас есть следующая процессная проблема. Суть в том, что не до конца понятно, как связать процесс внесения изменений в информационные системы с обновлением (поддержанием актуальности) описания бизнес-процессов.
Какие есть проблемы:
1) Может быть связь один ко многим, т.е. одно изменение может потребовать изменения документации по ряду бизнес-процессов.
2) Разработчики сами никак не могут выстроить связь между их изменениями и описаниями БП,
3) До фактических изменений, несмотря на формализацию ТЗ. нельзя точно сказать, в какие описания БП потребуется вносить изменения, т.к. все зависит от конкретной реализации в системе разработчиком.
Вариант, который напрашивается - после внесения изменений разработчиками, внести обязательную стадию внесения изменений в описание БП аналитиком. Но тут возникнут очень большие издержки, на анализ всех существующих БП. Возможно, что нужно, как-то увязать описания БП с областями информационных систем.
Короче, красивого решения пока нет.
Буду рад любым комментариям: личный опыт, лучшие практики, ссылки на литературу и т.д.
Всем спасибо.
