Помогите протестировать анкету. Отблагодарим отчетом "Стиль жизни среднего класса".

Коллеги, если не затруднит, уделите 20 минут свободного времени на заполнение анкеты нашего нового проекта "Doctor Brand". Выясняем тайминг и дисперсию торговых марок. Анкета ЗДЕСЬ
В знак благодарности вышлю отчет "Стиль жизни среднего класса" (260 страниц, февраль 2008 года, 5000 личных интервью в 20 крупнейших городах России, анкета 150 вопросов по основным розничным рынкам). Оставляйте mail в конце анкеты или пишите здесь.
Пожалуйста, заполняйте анкету тщательно и полностью, если уж взялись:) Если заинтересовались отчетом "Стиль жизни" - присылайте ID вашей анкеты (номер в ее правом верхнем углу) на info@quans.ru В ответ получите архивы отчета.

Очень хочется написать матом, но меня забанят. Извините, конечно, КТО придумал ТАКИЕ анкеты?

Очень непрофессионально. Если бы наоборот, опечатки можно было бы простить, а так они только подтверждают первый тезис.
Особенно понравились варианты на последний вопрос ;)

P.S. Замануха отчетом рулит.

Непрофессионально - уровень курсовика на трояк. И где ТАКОМУ учат?
Даже замануха не воодушевила меня заполнять анкету. Любопытно, что выложена эта анкета на сайте компании. Теперь я знаю куда точно не следует обращаться. Спасибо.

Курсовик на трояк...
Давайте конструктивно, уважаемый Юрий Михайлович. В каком именно месте "непрофессионально"? И зачем бы Вы не обратились в агентство с семилетним стажем и сотней лидеров в портфолио? А главное не "зачем" а "почему"? Вы сумели оценить инструмент, не зная его целей? Поделитесь прозорливостью, пожалуйста)

На "трояк", потому что анкету такого объема ни один психически здоровый человек адекватно не заполнит. Вы сами пробовали? Теперь плавно переходим к результатам. Нам уже не важна цель, мы увлеклись процессом. Созданием анкеты. И лично мне все равно какие цели проследует исследование с такой анкетой потому что это хуже гороскопа.

Цитата:

---

Сообщение от Nip

На "трояк", потому что анкету такого объема ни один психически здоровый человек адекватно не заполнит. Вы сами пробовали? Теперь плавно переходим к результатам. Нам уже не важна цель, мы увлеклись процессом. Созданием анкеты. И лично мне все равно какие цели проследует исследование с такой анкетой потому что это хуже гороскопа.

---

Это точно - я хотел заполнить, но после второго листа мне стало влом:)

Цитата:

---

Сообщение от Серафим

Курсовик на трояк...
Давайте конструктивно, уважаемый Юрий Михайлович. В каком именно месте "непрофессионально"? И зачем бы Вы не обратились в агентство с семилетним стажем и сотней лидеров в портфолио? А главное не "зачем" а "почему"? Вы сумели оценить инструмент, не зная его целей? Поделитесь прозорливостью, пожалуйста)

---

Очень воодушевился заманухой и решил добросовестно заполнить всю анкету (даже перебарывая в себе "Влом"). Но когда пошли вопросы - назовите 3 марки молочных продуктов и причины, по которым вы их избегаете, даже я сломался... А в перспективе было еще почти 2 десятка страниц на заполнение...
Замечание к автору: легко написать трех лидеров, потому, что вы их покупаете. Если вы продукты этих марок не покупаете, то ВЫ ИХ И НЕ ПОМНИТЕ. А уж тем более в трех экземплярах. И уж тем более вам ВЛОМ заполнять анкету, вспоминая, что вы не помните...
Посему большинство людей и "срежется" на таких вопросах такой анкеты - мало того, что надо вспоминать то, что спрашивают, так еще и заполнять столько страниц...

ну накинулись на парня, просто я думаю, что так он деньги зарабатывает и все... слышал я когда-то про компании которые за эти анкеты платят, не много, но все же, то есть заполнив ее, потратив время, на меня контора в свою очередь тоже потратит пару баксов... вот и ему видимо платят, а он попытался использовать чужое время, за мысль я б не три поставил, а больше...

"На трояк" - это для студента. Это без учёта технических огрехов, а просто, чтобы более к теме не возвращаться. В коммерческом исполнении эта анкета вообще не имеет права на существование (ИМХО). Коллеги в своих постингах уже описали отдельные моменты... Добавлю.
Вне зависимости от поставленных целей, при проведении опросов необходимо обеспечить репрезентативность при заданных надёжности и точности (Статистика требует :-) .
Далее - набор риторических вопросов...
Как можно обеспечить репрезентативность исследования при использовании такой анкеты? Большинство респондентов просто не СМОГУТ ответить на многие предлагаемые им вопросы. И что с этим делать? Как искать и отбирать (а репрезентативность???) тех, кто сможет АДЕКВАТНО ответить на такие вопросы? Психотерапевтов в качестве интервьера к опросу привлекать слишком дорого :-)
Можно, продолжать, но зачем?
Допустим, исследование проведено, данные обработаны, отчёт написан. Лично я, такой отчёт не стал бы брать даже с доплатой. Ничего личного.

Юрий Михайлович, снимаю шляпу за пост. Интересно, анкету переделают или предложат бедным бизнесменам очередное исследование?

Для всех:
Господа, на рынке маркетинговых исследований уже 8 лет проводится проект "Стиль жизни среднего класса". "Знающие знают") Так вот в течение этих восьми лет 80 000 (!) человек с доходом $500+ отвечали на вопросы полуторачасовой анкеты. Средний процент заполнения - 88%.
Обсуждаемый проект будет запущен также, face-to-face. Вознаграждение приличное - шампанское Moёt. Интервьюеры - в/о педагогика/психология/журналистика.

Специально для Артемия (ничего личного):
"Парню" - 35 лет. За плечами аспирантура МЭСИ, 300 крупных проектов на 520 000 интервью в совокупности. Так что денег он уже заработал.
Кстати, если для Вас это актуально - пришлите резюме в Quans Research. У нас серьезные зарплаты;)

Для Юрия Михайловича:
Простите, а из каких тезисов Вы о репрезентативности рассуждаете? Где я это упоминал?

Для Nip:
Бедным бизнесменам уже предложили. Это заказное исследование, "бедного" заказчика, дарящего респондентам 32 000 бутылок Moёt&Chandon за год называть не стану.

Заказчик не бедный в плане денег (денег то у него как раз — девать некуда). Заказчик бедный в том плане, что его жалко. Они ж это потом использовать будут. Решения принимать.
P. S. Думаю, разговор не приведет ни к чему, только перейдем на личности.

Цитата:

---

Сообщение от Nip

P. S. Думаю, разговор не приведет ни к чему, только перейдем на личности.

---

тему то оставим для флуда!!!!!!!!

Цитата:

---

Сообщение от Серафим

Специально для Артемия (ничего личного):
"Парню" - 35 лет. За плечами аспирантура МЭСИ, 300 крупных проектов на 520 000 интервью в совокупности. Так что денег он уже заработал.
Кстати, если для Вас это актуально - пришлите резюме в Quans Research. У нас серьезные зарплаты;)

---

"кто скажет что это девочка, пусть кинет в меня камень" (с)
"денег он уже заработал" и больше не хочет зарабатывать, а только из альтруистских соображений анкеты просит заполнять?
а что там сделать то надо, что бы шампунь получить? 8)

На сайте http://quans.ru/products/free/ опубликован отчет по результатам крупнейшего инициативного маркетингового исследования
потребительских рынков "Стиль жизни среднего класса: Осень 2007". Опрос был проведен в ноябре 2007 года по выборке
размером 5 000 респондентов в 21 городе России с населением более 600 тысяч человек. Тематика исследования охватывает:
1. Соцдем
2. Пресса и медиа
3. Жилье
4. Материальное положение
5. Текущие расходы
6. Рынок мебели
7. Рынок бытовой техники и электроники
8. Рынок одежды и обуви
9. Рынок туризма
10. Рынок банковских услуг
11. Страхование
12. Развлечения, хобби и спорт
13. Медицинские услуги
14. Платное образование.
15. Сбережения.

Позвольте заступиться за Серафима
Анкету до конца не заполнил. Но.
Я работаю в немаленькой исследовательской компании.
Мне приходилось работать с анкетами и побольше и посложнее. Трудно? Трудно. Но вполне возможно.
Другое дело, что отдавать ее на самозаполнение нереально. Респы просто наделают кучу ненужных ошибок.

Цитата:

---

Сообщение от Kuz

Позвольте заступиться за Серафима
Анкету до конца не заполнил. Но.
Я работаю в немаленькой исследовательской компании.
Мне приходилось работать с анкетами и побольше и посложнее. Трудно? Трудно. Но вполне возможно.
Другое дело, что отдавать ее на самозаполнение нереально. Респы просто наделают кучу ненужных ошибок.

---

Благодарю за поддержку, уважаемый Kuz.
За плечами уже 70 000 полуторачасовых f-t-f по "Стилю жизни", и ничего, живем)

Анкету, к сожалению, не заполнил. Времени жалко.

Более того, именно по этому чем дальше, тем больше я становлюсь противником выбрасывания денег на подобные исследования. Да и бесплатно листать материал, который собирается таким образом мне не интересно. Даже из 2-х страниц, которые я заполнил, треть я поставил с сомнением.

Могу сказать по своему опыту, регулярные HH визиты к своей ЦА при командировках составляют наиболее полную картину его поведения и стиля жизни.

Некоторое время назад познакомился с одной интересной компанией Instant Grass, которая предлагает довольно инетересный метод исследования стиля жизни ЦА. Рекомендую.

Серафим
Если честно, я, как исследователь, с подозрением отношусь к исследованиям типа "Стиль жизни среднего класса". Я хотел сказать, что большая анкета это не суть неадкватные результаты.
Конечно, базовая эвристика "чем меньше анкета - тем точнее результат" имеет место, но на практике все зависит от дизайна исследования и его непосредственной организации.

Эта огромная анкета порождает много ошибок в связи со своим огромным размером. Человек, устав заполнять неимоверное количество пунктиков, но гонясь за каким-либо стимулом (в данном случае вашим шампанским), просто будет выбирать ответы чтобы что-нибудь заполнить.
Может анкету стоило бы урезать? И сделать несколько разных анкет, а потом ротировать.
Это сложнее для анализа. Но если постараться, то результаты будут более точными))) а самое главное - настоящими!
ИМХО

Честно пыталась заполнить, поняла, что лень победит.
Если цель этой анкеты - установить, какие бренды доминируют в сознании потребителя, то анкета имеет право на существование. Но - если мы уже говорим о брендах - зачем еще оценивать по шкале основные характеристики (отдельный незачет за шкалу - вот тут точно потребуется интервьюер).
Разве выводом такого исследования может быть, например: "В сознании потербителей среднего класса доминирует бренд Э с низким качеством товаров" - ?????? Ну и что потом с этим выводом делать?

Как мне кажется, анкета получилась не очень качественной и громоздкой именно потому, что цель исследования и анкета не совсем совпадают. Непонятно - для кого эта анкета. Если опять же расставить бренды по полочкам - дак Interbrаnd уже все сделал. Я, например, не поняла, кто будет покупать такое исследование.

В общем, простите, конечно, Серафим, но само исследование как-то сильно напоминает, "как пьяный использует фонарь - не для освещения, а для опоры".

сложна анкета, понял, что начинаю лукавить сам с собой от такого количества ответов - дальше продолжать не стал. Понимаю, что этот вариант, так сказать, черновой, пробный, но все таки...

Очень долго(

Доброго времени суток, коллеги!
Очень рада, что набрела на этот полезный форум. Прочитала все посты с темой "анкеты" и решила на ваш суд вынести свою незамысловатую версию.
итак:


Цель исследования: выявление мнения клиентов о парк-отеле
Задачи:
1. определить сильные и слабые стороны, с целью улучшения деятельности объекта.
2. повысить лояльность клиентов
3. определить, из каких источников клиент узнал об объекте


Объект исследования: парк-отель (фактически — загородная база отдыха с большим набором услуг: от ресторана и бани до охоты на фазанов и гонок на квадроциклах).


Метод исследования: опрос (анкетирование).
Интрумент: собственный колл-центр, имеющаяся клиентская база. Полученные результаты будут использованы: 1. в качестве рекомендаций для улучшения деятельности предприятия2. для создания рекламной кампании.Буду благодарна за Ваши комменты.

Серафим
Анкета просто класс, вернее мысль заложена хорошая.
И заработать можно не хило на такой идее.

Ладно, это всё лирика.
Уважаемый, вы в курсе, что опрашивать маркетологов не принято?
Их не допускают на фокус-групп.

Я был свидетелем ситуации, когда на семинар не пускали.

ДинаЮ
Ну, вы блин даёте (с)
Стесняюсь спросить, это где вы так научились анкеты составлять?

Немного по порядку:
Задачи:
1. определить сильные и слабые стороны, с целью улучшения деятельности объекта.
Сильные и слабые стороны никто с помощь анкеты не определяет.
Хотя я допускаю, что это у вас получится.

Соответственно анкета - полный бред.

Маленький секрет: для вашей ситуации анкетой надо проверить
некую гипотезу (предложение), которая ответит на вопрос
К примеру: почему потребитель купит услуги именно вашей гостиницы?

Ночной совет: попробуйте почитать (освоить самостоятельно)
Классический учебник Маркетинговые исследования
авторы Гилберт Черчилль и Том Браун

Сильные и слабые стороны никто с помощь анкеты не определяет.

Я в курсе, что для этого SWOT-анализ существует...Но в данном случае мне нужно понять, что ПОТРЕБИТЕЛИ считают сильной стороной, а что слабой. Т.е. что нравится/не нравится.

Соответственно анкета - полный бред.

Эту мысль я допускаю:))))


Маленький секрет: для вашей ситуации анкетой надо проверить
некую гипотезу (предложение), которая ответит на вопрос
К примеру: почему потребитель купит услуги именно вашей гостиницы?

Ответ на этот вопрос я знаю. ПОтому что в данной нише (загородный отдых) конкурент у нас только один, и то в другой ценовой категории. Наши целевые аудитории разные.

Ночной совет: попробуйте почитать (освоить самостоятельно)
Классический учебник Маркетинговые исследования
авторы Гилберт Черчилль и Том Браун[/quote]

За совет спасибо:))) Обязательно воспользуюсь.