Вид для печати
Работаю маркетологом 4 месяца. С началом нового года начальство захотело применить новые маркетинговые мероприятия для продвижения продукции. Фирма молодая. Рынок сбыта (по географии) - вся Россия. Сейчас для продвижения проводится адресная рассылка (по почте, по факсу, по электронке), участие в выставках, есть сайт. Рекламу в специализированных журналах руководство считает не эффективной. Помогите, пожалуйста, что можно еще предложить руководству. Буду благодарна за любые идеи.
Рекомендую Вам сделать следующее:
1. Поставить цели и задачи (вывести новый товар, увеличить сбыт и пр.)
2. Просегментировать рынок (по регионам, по клиентам...зависит от специфики), понять, кто ваши клиенты и что они хотят
3. Четко спозиционировать товары/услуги: что и для кого и зачем им это нужно
4. Разработать программу маркетинговых мероприятий, которые приведут к достижению ваших целей (см. п 1)
5. Корректировать эту прграмму по ходу, отслеживать эффективность, оценивать результаты.....
Просто "дать рекламу" - не значит эффективно продвигать товары и услуги.
А еще - почитайте литературу по маркетингу: И. Манн, П. Медведев, А. Минин, А. Дураков (из русских), Райс/Траут, Г. Беквит, Дж. Фокс - из импортных......(специально не говорю об академичных Ламбене, Котелере)
Спасибо за ответ, но большая часть из всего что вы перечислили уже сделана: цели и задачи определены, сегменты выделены, позиционирование тоже сделано. А вот с четвертого пункта начинаются сложности. А за литературу отдельное спасибо. Из наших авторов только Игоря Манна довелось почитать((((((.
видимо время менять работу))))
тоже вариант)))))))
тут как раз исходим из ЦА и рынка (b2b, b2c). Для b2b часто бывают эффективны:
- организация специализированных семинаров (только чтобы тема была интересная и докладчики)
- наполнение сайта полезной информацией, в т.ч анлитикой по отрасли
- личные контакты и презентации
- нестандартная почтовая рассылка + звонок + встреча
- работа с существующей базой данных клиентов.......
Словом, комплекс взаимодополняющих меропориятий, эффективное выполнение которых способно помочь достичь целей. Удачи :-)
Спасибо за помощь!))))))))))))
Как вариант можно попробовать интернет рекламу (скажем на городских сайтах, у нас в волгограде это волгоград.ру) или специализированные газетах... журналы дороговато(((( (к сожалению не знаю о каком товаре или услуге речь)... Если речь о маштабах России, это мероприятие можно опробовать на каком-либо регионе и его результаты потом перенести на страну))
Интернет реклама у нас проходит в нескольких направлениях: самое первое и, наверное, главное это сайт. Также регистрируемся в электронных каталогах и даем объявления на электронных досках. Сфера деятельности фирмы - продажа технических средств регулирования дорожного движения (дорожные знаки, светофоры и т.д.). Журналы, конечно дороговато, но они читаются именно нашей аудиторией. с газетами сложнее(((((((. Их не так много и распространение все таки ограничено. Но спасибо за ответ)))))))))))!!!!!
предложите поисковую оптимизацию)
http://www.brand-metro.ru
Что-то советовать невозможно, так-как недостаточно информации. Могу только посоветовать самое банальное - почувствуйте себя Вашим потенциальным клиентом на базе чего он принимает решение? У моего приятеля в b2b была такая ситуация - он продвигал свою продукцию в журналах, в интернете, по факсу итд. нихрена не получалось. Потом задался вопросом как принимается решение о покупке закупщиками. Оказалось, что там все получают откаты. Он предложил ввести статью "на откаты" и через некоторое время появились новые клиенты. Иногда прощзе посмотреть правде в глаза))
Спасибо за информацию, но самое интересное то, что это есть у нас, только в завуалированной форме - индивидуальный подход)))))))), особенно в отношении представителей администраций регионов и местных органов власти. Что же касается потенциальных клиентов здесь ситуация определяется достаточно просто: ценовая политика (в целом), качество продукции и имидж организации.
Мне ещё несколько непонятно постановка вопроса. Что предложить начальству?... Это не может быть целью (ну впринципе может, но так быть не должно). Начните с анализа клиентов. Задайте себе вопрос - "Как давно вы видели, разговаривали с кем-нибудь из ваших клиентов?". Самое лучшее - это не рыть в интернете новые методы продвижения и читать кучу бесполезной теории, устроить неделю разьездов по клиентам. Для этого.
Подготовьте базу клиентов совметно с Вашим отделом продаж. (именно персон, кто принимает решение, а не мальчиков на телефонах, которые Вас послушают, а принимать решение всё равно будет их начальник). Назначьте им встречи.
Подготовьте презентацию (или поручите это кому-нибудь из продаж). Это очень важно. Грамотная презентация по всем правилам представления (10-15 слайдов, которые объяснят чем Вы отличаетесь от конкурентов и почему именно Вашу продукцию они должны купить). Если Вы компетентны, то презентуйте Вы, если нет, то пусть человек из отдела продаж. Ну там мелочи всякие - хорошие визитки, костюм, проектор итд.
Для чего всё это. Не для того, чтобы получить новых клиентов (хотя если это будет, то прекрасно), а для того, чтобы понимать что к чему. Кто и как принимает решения о покупке. Старайтесь завязать больше диалогов, влезть в мозг, чтобы понять, что их может зацепить, какие факторы важны. Так вы поймете, хотябы не количественно, но качественно, на что они обращают внимание при заказе-покупке.
И я уверен, это даст Вам огромное количество пищи для размышления.
Никогда не стоит следовать советам типа "оптимизируйте поиск в инете и купите контекстку". Ага, это сейчас модно. Но вы задайтесь вопросом - сколько последних заказов было сделано через интернет, из них при помощи поиска итд. любое решение должно приниматься на основе данных.
Игорь, думаю что формулировка действительно была не точна. Руководство нашей фирмы достаточно давно работает на данном рынке, поэтому есть определенный набор мероприятий для продвижения. Идеи, которые были предложены отделом продаж (маркетолог у нас относится к отделу продаж и менеджеры также принимают непосредственное участие в продвижении организации) были не приняты, возможно отчасти и мы не смогли защитить грамотно нашу позицию.
Поэтому вопрос стоял что можно предложить руководству, а должен стоять какие можно провести мероприятия для более эффективного продвижения на рынке.