Вид для печати
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие документы (инструкции) должны предоставляться персоналу, чтобы регламентировать их деятельность? (кроме обязательных документов)
Если предоставите информацию по поводу регламентации в таких фирмах как Microsoft, Apple и тд то буду рад
Хорошая тема.
Посоревнуемся?
Есть базовый регламент для членов тоталитарной системы в ее крайнем, тюремно-лагерном варианте.
Эта штука будет посильнее регламентов Microsoft и Apple:
1. Не верь
2. Не бойся
3. Не проси
Согласно статьям 21 и 22 Трудового кодекса РФ - Вы им ничего не должны, кроме исполнения требований Трудового договора. http://www.forum.cfin.ru/images/icons/icon7.gifЦитата:
Сообщение от Savage
С уважением Виталий.
Скучный ты, Виталий. :)Цитата:
Сообщение от eliferov
Раз уж начали изгаляться, можно и мне?
А Вы у них (персонала) спросите. Пусть они Вам списочек подготовят, какие регламенты им нужны.Цитата:
Сообщение от Savage
И ещё. Было бы интересно посмотреть на перечень «обязательных документов».
З.Ы. Savage, не обижайтесь – сами подставились.
Кстати, толковая рекомендация. Без дураков.Цитата:
Сообщение от via
Сотрудникам и подразделениям надо ставить цели и обеспечивать достижение этих целей оборудованием, материалами и условиями труда.
А потом можно и спросить, нужно ли им еще что-нибудь, например, регламенты?
Почему-то у нас все время регламентация, да регламентация. На самом деле регламент это всего лишь свод правил, а работаем мы по планам ежедневным, недельным и т.п. Поэтому самый необязательный документ - план работ.
Вы считаете, что персонал охотно согласиться на введение дополнительных услуг? Мне так не кажетсяЦитата:
Сообщение от Евгений_Кс
Регламентировать деятельность нам нужно для:
1. Ужесточения контроля
2. Уменьшения количества ошибок
3. Внедрения ССП
4. Уменьшение количества недопонимания в деятельности фирмы
И т.д.
Так все таки, какие инсрукции должны лежать у работника на столе?
Приоритеты Вы расставили в плане "Как не надо делать"http://www.forum.cfin.ru/images/icons/icon7.gifЦитата:
Сообщение от Savage
Должно быть:
1. Уменьшение количества недопонимания в деятельности фирмы
2. Уменьшения количества ошибок и повышение воспроизводимости результата.
3. Накопление базы знаний и обучение вновь принятых сотрудников
С уважением Виталий.
Всмысле? Вам нужно регламентировать возложение новых обязанностей на сотрудников? Что вы хотите регламентировать?Цитата:
Сообщение от Savage
На мой взгляд, лучше найти подходы к повышению профессионального уровня, чем заваливать работников бумажками...Цитата:
Сообщение от Savage
Если вы что-то внедряете и при этом что-то вызывает трудности при выполнении поставленных задач, перво-наперво - обучить, а в процессе работы будет видно, необходимо ли дополнительное регламентирование...
Вы ничего не путаете?????Цитата:
Сообщение от algol
1. План - Что сделать? Регламент - Как сделать? - это два разных вида документов.
2. План - это "... необязательный ..." документ???
С уважением Виталий.
P.S. Выделение мое.
Регламент чего бюджета на 5 лет или я что то не понимаю?
Говорят нужно бороться не со следствем, а с причиной. Замените людей на автоматы: они работают по жесткой программе и полном контроле, без ошибок, ССП (само сабой получается), для устранения недопонимания делаем справочник терминов и сокращений. Эффект 100%Цитата:
Сообщение от Savage
Обучение, еще раз обучение... Затем умелое делегирование полномочий и четкое разграничение ответственности.
Гы...оговорчка по Фрейду :-)Цитата:
какие инсрукции
Такое впечатление, что таких регламентов может быть море разливанное.Цитата:
Сообщение от Savage
Первое, что приходит в голову - это должностные обязанности. Потом регламенты технические и организационные.
У Микрософт есть описание технологий разработки ПО, их в принципе тоже можно называть регламентами.
Есть также регламенты ISO, они тоже вроде в тему.
А написать наверное можно много таких регламентов, на все случаи жизни, например, регламент выполнения своих технологических операций, регламенты взаимодействия с другими сотрудниками компании по технологической цепочке, регламент действий по устранению брака в работе и т.д.
Хочу оживить эту ветку форума - мне кажется тема не раскрыта.
До сих пор у меня присутствует устойчивое убеждение, что главное назначение регламентирующих документов - решить проблемы взаимодействия людей в организации.
А там, где мы расписываем порядок работ для одного сотрудника - можно обойтись и типичной HR-попсой: типа обучения, оценки, тим-билдинга и т.п.
Эк Вы просто все решаете "можно обойтись и типичной HR-попсой: типа". http://www.forum.cfin.ru/images/icons/icon7.gifЦитата:
Сообщение от Александр Климчук
Похоже, что Вы не сталкивались со сложными случаями и мешаете в одну кучу обязанности и "обучение, оценки, тим-билдинг...", забывая, что у документов, кроме обязывающе-регламентирующей функции, есть еще и функции:
а) ДОКУМЕНТИРОВАННОЕ распределение ответственности, прав и полномочий (а также ресурсов);
б) снижение влияния "человеческого фактора"
в) накопления базы знаний по технологии работы;
г) определение требований к персоналу, выполняющему данные работы (профиль требований для заполнения вакансий и аттестации и переаттестации работающих);
д) основа для нормирования труда и оценки трудозатрат.
Хватит??? http://www.forum.cfin.ru/images/icons/icon7.gif
Необходимый и достаточный набор документов оптеделяется ДЛЯ КАЖДОГО КОНКРЕТНОГО СЛУЧАЯ и первый критерий:
Адекватное снижение рисков.
С уважением Виталий.