Консалтинг без автоматизации
Не секрет, что немалая часть консалтинговых фирм вышла из компьютерной среды. Потому их желание "автоматизировать все и вся" понятно. Но практика показывает, что такие проекты как правило являются безнадежными - длятся долго, ценность их для Заказчика ближе к завершению падает, постоянные переделки и учет новых "хотелок", расходы по проекту неизбежно растут и т.д.
Одна из причин - это внедрение чего-то "чужеродного", что организация естественно хочет отторгнуть. И основное зло, как мне кажется - это попытки консалтинговых фирм разрабатывать ПО для Заказчика.
ИМХО, делать этого не нужно по следующим причинам:
1) Если нужен уникальный "имиджевый" продук - обратитесь в фирму, разрабатывающую ПО. У них специально обученные люди, техника и технологии.
2) Скорее всего подобные проблемы уже решелись и на рынке уже есть готовое разработанное ПО.
Собственно и классики анализа твердят нам: "...аналитик не должен решать проблем, он должен создать такую среду, задавать такие вопросы, чтобы Заказчик сам смог решить свою проблему...". По сути аналитик не должен быть ВРАЧЕМ, но должен быть УЧИТЕЛЕМ, который объяснит, как обходиться в будущем без врача!
Хочу поднять тему, какие направления консалтинга без автоматизации сегодня востребованы, какие есть перспективы?