Kpi для отдела стратегического планирования и развития
У кого есть соображения по формулировке KPI для Зам. гендира по стратегическому планированию и развитию??? Компания занимается ERP консалтингом.
Он ведет три направления:
1. Продажи (поиск новых клиентов и заключение контрактов)
2. Маркетинг (анализ рынка)
3. Реклама и PR (рекламные и BTL-мероприятия, разработка, внедрение и контроль использования фирменного стиля компании).
Каким образом поставить процент премии в зависимость от эффективности его работы?
И какой измеримый показатель можно придумать, кроме "привлечения новых клиентов" и "соблюдения сметы затрат"?????
Каков вопрос, таков и ответ
Вы просите объяснить профессору д.т.н., как он должен преподавать. http://www.forum.cfin.ru/images/icons/icon7.gif
Или просите объяснить бойцу спецназа, что такое граната.http://www.forum.cfin.ru/images/icons/icon7.gifhttp://www.forum.cfin.ru/images/icons/icon7.gif
Может Вы сначала определите:
1. Что он создает для компании? Как это померить, то что создает? В чем его добавленная ценность?
2. С какими затратами он это создает (эффективность называется)? (ФОТ, численность, бюджет)
3. А вообще-то кому-нибудь надо, то что он создает? Готов ли кто-то это купить это у него (условно)? Или может дешевле будет отдать на аутсорсинг? (сопоставление цены и ценности для клиентов).
Когда придумаете как это измерить, соберете статистику за 4-6 месяцев, тогда можно будет подумать и системе мотивации. НЕ РАНЬШЕ ЧЕМ ЧЕРЕЗ 3-4 МЕСЯЦА!!!
А Вы почему-то сразу объявляете бонус, даже не зная сможет он его заработать или нет. А вдруг он заработает больше??
С уважением Виталий.
Назвался груздем, полезай в кузов
Для зама генерального по стратегическому планированию Kpi является собственно система Kpi. Работает система - получи бонус.
А если у вас в фирме эта должность только для понту и к стратегии имеет виртуальное отношение - кто ж виноват? :)
Каков вопрос, таков ответ
Цитата:
Сообщение от eliferov
А Вы почему-то сразу объявляете бонус, даже не зная сможет он его заработать или нет. А вдруг он заработает больше??
Задача поставлена и точка. А что ж теперь делать?!
Времени же не дают.
Привлечение новых клиентов (критерий - контракты, вступившие в действие)-60%
Соблюдение бюджета развития и сметы расходов по департаменту (Критерий - отчетность по подразделению)-20%
Показатель деловой активности (Критерий - оценка генерального директора)-20%
Не я такой......руководство рамки ставит
Оценка своего отдела - оценка самого себя???
Цитата:
Сообщение от Александр Болдин
Для зама генерального по стратегическому планированию Kpi является собственно система Kpi. Работает система - получи бонус.
Масло масленное.
У него в подчинении 9 человек: Продажники, аналитики, рекламщики.
Если для этих 9 человек придумить KPI, кто будет их оценивать? Замгендир.
Если Замгендиру поставить KPI - выполнение KPI по департаменту, то что, он будет сам себя оценивать?
"переквалифицироваться в управдомы" - О. Бендер!!!
Цитата:
Задача поставлена и точка. А что ж теперь делать?!
Времени же не дают.
А если поставят задачу "прыжок на Луну", тоже будете брать "под козырек". Этим специалист отличается от профессионала.
Профессионал знает, что можно сделать, а что нельзя, и умеет аргументированно объяснить руководству: почему нельзя.
Если руководство не хочет понимать, то профессионал или уходит, или опускается на уровень специалиста. Иного не дано.
С уважением Виталий.
P.s. Пишу так, потому, что сам дважды проходил через это.
Болдин, Елиферов, Шустер - большое спасибо!!!!
Граждане.
Большое спасибо за ценные высказывания.
Прошу заметить, что я не консультант, и не достоин нести данное имя.
Просто передо мной поставлена зидача сделать из г...конфетку, и большое спасибо за сочуйствие, проявленное к моей персоне.
Вы поймите, что вот эти задачи, которыми я занимаюсь - они не для одного человека, засим я и вышел в форум, надеясь на поддержку и милость с Вашей стороны.