Вид для печати
Уважаемые, подскажите начинающему маркетологу, как правильно сделать SWOT. Предприятие на рынке более 10 лет. Все грамотные.
И ещё: оценка конкурентов. Какие показатели в первую очередь нужно учитывать. Где можно получить информацию о объёмах продаж конкурентов
Какая отрасль?Цитата:
Сообщение от Маша
Типография
"Как начинающему маркетологу", могу предложить статью "Анализ финансовой отчетности IBM" - очень конкретный практический документ, там речь не о маркетинге, но свот используется на каждом шагу. Было еще что-то в архивах, если нужно, поищу.
Вложение 342
"Как начинающему маркетологу", могу предложить статью "Анализ финансовой отчетности IBM" - очень конкретный практический документ, там речь не о маркетинге, но свот используется на каждом шагу. Было еще что-то в архивах, если нужно, поищу.
Поищите, я хоть и не маркетолог, но с радостью бы почитал.
Что такое "правильный свот-анализ"? На сколько я знаю - там применяется бальная система, т.е. субъективная оценка.
Его надо сделать красиво: диаграммы, таблицы, графики. И по-больше. Чтоб никто ничего не понял.
Юрий Шувалов прав!
Именно побольше графиков и таблиц. И тогда, действительно, никто ничего не поймет.
А суть то проста до неприличия. Просто нужно честно указать силу и слабость своего предприятия. А затем добавив к силе и слабости внешние условия получим возможности и угрозы.
Что бы для самих себя стала понятна эта самая сила и слабость необходимо провести диагностику, в результате которой и стали бы ясны причины как силы, так и слабости.
Отсюда вытекает требование к самой диагностике финансово-экономического состояния предприятия.
Эта процедура должна указывать на истинные причины того или иного финансово-экономического состояния предприятия. Поэтому нужна только такая диагностика, а не то, что услужливо предлагается консалтинговыми конторами.
SWOT-анализ очень субъективная штука. И для пущей объективности Вам потребуется провести экспертный опрос. Что коллеги-профессионалы действительно считают сильными-слабыми сторонами, что возможностями-угрозами. Кроме того, надо будет определить вес каждой строки (также с привлечением экспертов). А в идеале и каждый эксперт должен иметь свой вес (насколько его мнение может претендовать на объективность).
Но самое главное - это выводы из анализа. Ничего посоветовать не могу, потому как их можно сделать только глядя на сам анализ.
Что касается конкурентного окружения, то сначала надо посоветоваться с коллегами - теми, кто уже достаточно давно варится в этом бизнесе. Некоторые из них, возможно, как раз работали на конкурентов ранее и изнутри знают всю их кухню. Затем самый простой способ проштудировать местную отраслевую прессу (или общую деловую, в которой иногда дается обзор отрасли).
Более сложный способ - проанализировать затраты на рекламу конурентов. Если затраты большие, то и объем продаж должен быть соответствующим, иначе разорятся (но в данном случае зависимость будет не прямая).
Еще один из возможных вариантов, что в Вашем регионе есть какая-нибудь профессиональная некоммерческая ассоциация или аналогичный союз (по профилю типографий). Можно будет попробовать связаться с ними. Правда, прямой информации Вам, скорее всего, не предоставят, но наметки у Вас после разговора появятся.
Есть и более экзотичные варианты конкурентной разведки:
1) Подкупить секретарей / менеджеров у конкурентов.
2) Попытаться "поустраиваться" (походить на собеседования) к конкурентам.
3) Представляться от имени крупного иногороднего заказчика и проводить разведку боем (дескать, а насколько у вас крупная компания, чтобы мы, такие замечательные, к вам обращались).
Но прежде Вам предстоит воспользоваться правилом 80/20: 20% всех типографий выполняют 80% всех заказов (значит остальные 80% типографий мониторить не надо).
Ну что сказать. Тема немножко оживилась, поэтому добавлю пару семян на грядку.
В первом файле еще один пример свота, во втором - маленькая, но очень полезная программка (как раз к вопросу о бальной системе, таблицах, графиках и т.п.). Примеры взяты из открытых источников, можете в оных поискать еще - найдете.
По типографии и полиграфии свотов не встречал, но учитывая вышеприведенное, они Вам, Маша, не нужны. Изучите внешнюю среду - это Ваш рынок, его надо хорошо знать. Изучите внутреннюю - это Ваша компания, ее надо знать тем более.
Вообще, в серьезной компании рядовому сотруднику свот делать никто всерьез не даст - потому как оный относится, на самом деле, больше к стратегическому планированию. Потренироваться можете на себе - в разрезе "Я"-"окружающий мир" (как этап постановки личных целей).
Надеюсь, я ответил на Ваш вопрос.
Oldmatt
Спасибо за шаблон swot01.zip. Симпатичная вещь, в том числе для тренировки. Хотел бы только обратить внимание, что, как мне кажется, в нем допущены некоторые неточности.
Закладка Опросный лист
По сильным сторонам
1. Возможности парка механообрабатывающего оборудования
Сформулировано недостаточно конкретно. Следует все таки писать, в чем заключаются эти возможности, например, высокая точность, большая номенклатура изделий, высокая производительность и т.д. Иначе при оценке фактора разные эксперты могут иметь разное мнение о его содержании, потом будут сложности.
5. Обеспеченность оргтехникой управленческого персонала и ИТР
Возможно, у конкурентов проблемы с оргтехникой, следовательно им потребуются большие инвестиции, которые анализируемое предприятие уже сделало.
Но все же следовало конкретнее писать, в чем тут сила. Может быть у них автоматизированы планирование, учет и анализ деятельности или конструкторско-технологическая подготовка производства. Наличие у предприятия факса, копира и компьютера очень давно перестало быть решающим.
По слабым сторонам
3,4,5 формулируют не проблему, а замаскированное решение. Подразумевают автоматический ответ: Слабая система мотивации персонала – улучшить или разработать эффективную систему мотивации; Отсутствие функций логистики – развить функции логистики; Отсутствие кадровой политики – разработать кадровую политику. В какой-то мере кажется, что слабая сторона 2 уже сформулировала проблему, которую «решают» такой формулировкой слабых сторон 3 и 5.
По угрозам:
1. Слабое стратегическое планирование деятельности предприятия и его развития
Явно является слабой стороной (внутренняя среда) а не угрозой (внешняя среда). Т.е. записано не в ту категорию. Кроме того опять же является скрытой формулировкой решения. Но можно переформулировать, например, как «Наличие у иностранных поставщиков эффективных стратегий развития и освоения новых рынков». Тогда в числе решений может появиться необходимость разработки собственной стратегии и даже постановки стратегического планирования.
2. Тоже сформулирована слабая сторона, а не угроза внешней среды. Возможно, подразумевалось, что крупные потребители могут резко снизить объем заказов и т.п.
По возможностям:
Все они, похоже, описывают внутреннюю среду.
В формуле расчета среднего значения фактора, мне кажется, допущена неточность. Пустые ячейки (где эксперт не дал оценку) не должны учитываться при расчете среднего значения. Искажается результат.
Диаграммы при СВОТ-анализеЦитата:
Сообщение от Konus
Ни разу не использовал диаграммы при СВОТ анализе, но считаю, что следует, попробовать.
Полностью согласен, что полученные результаты не должны запутывать управленцев. Но всегда стоит проблема «заставить» экспертов оценить реалистичность получившихся результатов анализа. Полезно при этом переводить результаты в другой формат, например, долю рынка в % перевести в денежное выражение, в количество натуральных единиц продукции или количество клиентов. Частенько эксперты бывают удивлены своим оценкам, поскольку в одном формате это выглядит безобидно, а в другом у вас получается, например, что клиентов больше в 2 раза, чем существует в отрасли. Диаграммы могут помочь показать явно некоторые несоответствия.
Еще один аспект связан с тем, что некоторым людям легче воспринимать данные в цифрах и таблицах, другим на слух, третьим визуально в картинках. Следовательно, есть опасность, что если все результаты оставить текстом или таблицами, то информация пройдет мимо сознания некоторых экспертов или лиц принимающих решения. Реально руководил проектом, где генеральный директор заказчика просил зачитывать вслух, поскольку он иначе не улавливает суть. Текст и таблицы присутствовали пред ним на бумаге, на экране проектора и все еще зачитывали. Сейчас понимаю, что следовало еще делать и диаграммы. Даже склонен считать, что ограниченное использование картинок в этом проекте было достаточно грубой недоработкой.
Посмотрите еще статью
http://www.sigmagroup.ru/_lib.htm/SWOT.pdf
А может грамотные люди помогут совсем "одаренному" студенту?
Не могу сделать SWOT анализ для типографии, просто потому что не представляю ее сильные и слабые стороны....подскажите пожалуйста в чем может так сказать типография нуждаться, кроме того что там высокая текучесть кадров
Добрый день!
сильные стороны: оборудование (современное или нет, производительность), широта продукции, близоть к клиенту, оперативность исполнения заказов, мин. и макс. объем заказов.
слабые стороны: текучесть кадров, изношенность оборудования, зависимость от одного клиента.
может это?
Сильные, слбые стороны - нужно проанализировать во внутренней среде:
1. Технология, оборудование - современная, отсталая, новое, устаревшее;
2. Персонал - квалифицированный или другой;
3. Финансы - устойчивое положение или другое;
4. Продажи - лидер рынка, ...
5. Управление - наличие системы управления
6. Качество продукции - ...
7. Инфраструктура - склады, площади, транспорт - ..
Вообще нужно поставить цель - для чего проводиться SWOT анализ - а потом его проводить..
Пример, на мой взгляд удачный тут http://www.dis.ru/im/article.shtml?id=3946
А пульну-ка вам еще одну ссылочку на полезную статейку, авось, пригодится ;)Цитата:
Сообщение от Маша
http://www.e-xecutive.ru/knowledge/a...rase_id=242469
Предлагаю, если есть желание, для проведения SWOT – анализа применить «формулу бога» или, проще говоря, «формулу пяти первопричин».
Для этого необходимо каждую причину, от которой зависит деятельность компании проверить по пяти качествам воздействия:
Дальше, применяем «формулу пяти первопричин» разбиваем все причины, от которых зависит деятельность компании на пять основных групп, по пять причин в каждой.
- внутренние возможности для развития компании;
- внутренние угрозы для развития компании;
- внешние возможности для развития компании;
- внешние угрозы для развития компании;
- компетентность руководства.
1. Причины, вызванные внешней средой ведения бизнеса:
1.1.социальные причины, происходящие в государстве и регионе, где работает компания;
1.2.экономические причины, происходящие в государстве и регионе, где работает компания;
1.3.общественно-политические факторы;
1.4.причины, связанные с государственным и местным управлением;
1.5.экологические и природные причины.
2. Причины, вызванные внутренней средой ведения бизнеса:
2.1.конкуренция между участниками рынка;
2.2.тенденции изменения рынка;
2.3.конкурентное давление со стороны поставщиков;
2.4.конкурентное давление потребителей;
2.5.давление контролирующих органов.
3. Причины, зависящие от потребителя, за которого идет борьба:
3.1.материально-финансовые возможности потребителя;
3.2.потребности потребителя;
3.3.возможности восприятия информации о товаре потребителем;
3.4.канал поступления информации потребителю о товаре;
3.5.индивидуальные особенности потребителя.
4.Причины, зависящие от фирмы, как производителя:
4.1.компетенции компании;
4.2.ресурсы компании;
4.3.конкурентные возможности;
4.4.возможности мотивации;
4.5.возможности управления.
5. Причины, зависящие от корпоративной культуры в компании:
5.1. принципы бизнеса;
5.2. этика руководства;
5.3. личные амбиции;
5.4. корпоративные ценности;
5.5. внутренний настрой компании.
Желаю успехов.