Оценка эффективности РК - формирование бюджета по рекламе

Вид для печати

28.11.2006, 11:51
Alexander M

Оценка эффективности РК - формирование бюджета по рекламе

Уважаемые, форумчане!
Подскажите, каким образом можно рассчитать эффективность РК.
Продукция, которую мы продвигаем:
Чёрный металлопрокат
Нержавеющий металлопрокат
Чёрная метизная продукция
Нерж. метизная продукция
Запорная арматура
Каналы распределения:
через диллеров
прямые поставки
Проблема заключается в оценки эффективности РК и в определении бюджета РК.
Дело в том, что подготовить какой-то опросник не удается т.к. задавать вопрос постоянным клиентам, а тем более VIP откуда они о нас узнали...как-то не очень корректно. А отследить увеличение ВВ и прявязаться к этому тоже не возможно потому, что часть продаж - личные продажи менеджеров по сбыту.
Заранее благодарен.
29.11.2006, 12:41
Олефир

Попробуйте оценить прирост кол-ва новых клиентов за период рекламной кампании, т.е. идея в том, что, скорее всего (опять таки допущение) старые клиенты лояльны к вам и покупают у вас постоянно, а новые клиенты - как раз и есть "выхлоп" рекламы. Они увидели/услышали и "пришли к вам". Соответсвенно и отгрузка/маржа по этим клиентам.
Хотя, возможно, что это не очень правильно, но хоть какая идея по оценке эффективности.
29.11.2006, 14:24
Alexander M
Цитата:

Сообщение от Олефир

Попробуйте оценить прирост кол-ва новых клиентов за период рекламной кампании, т.е. идея в том, что, скорее всего (опять таки допущение) старые клиенты лояльны к вам и покупают у вас постоянно, а новые клиенты - как раз и есть "выхлоп" рекламы. Они увидели/услышали и "пришли к вам". Соответсвенно и отгрузка/маржа по этим клиентам.
Хотя, возможно, что это не очень правильно, но хоть какая идея по оценке эффективности.

Дело в том, что количество откликов будет очень дорогое т.к. учитываются только новые, но ведь это не говорит о том, что реклама не работает…А в целом картину не видно…

У меня появилась одна идея, а вы покритикуйте, пожалуйста. Ежегодно проводить ФГ, целями которой будут:
- Определения уровня лояльности к существующим СМИ
- Рейтинг
- Периодичность обращения к СМИ (когда речь идет о специализированных изданиях, например)
- Оценка эффективности РК конкурентов и собственной
- Прочее ))) (надо подумать еще)
Вот по результатам ФГ и проводить планирование бюджета РК на год/квартал/мес.
Что скажете?
29.11.2006, 15:59
Олефир

Есть такие программы для составления медипланов и пр. Одна из самых распространенных Galileo. Я работаю в г. Киев, если Вы из другой страны - наверняка, у Вас есть другая. Можно ставить себе и пользоваться за какие-нить деньги, а можно покупать интересующее иследование недорого. Там есть очень много ин-фи по охвату, рейтингу, цедевой аудитори и т.д. и т.п. журналов/газет и пр. Мое мнение, что ваши ФГ при этом будут как-то немного "сбоку".
Да, и еще, интересно для кого Вы продаете: розница/опт/ и т.д. От этого же тоже очень много зависит.
29.11.2006, 16:13
Alexander M

Цитата:

Сообщение от Олефир

Есть такие программы для составления медипланов и пр. Одна из самых распространенных Galileo. Я работаю в г. Киев, если Вы из другой страны - наверняка, у Вас есть другая. Можно ставить себе и пользоваться за какие-нить деньги, а можно покупать интересующее иследование недорого. Там есть очень много ин-фи по охвату, рейтингу, цедевой аудитори и т.д. и т.п. журналов/газет и пр. Мое мнение, что ваши ФГ при этом будут как-то немного "сбоку".
Да, и еще, интересно для кого Вы продаете: розница/опт/ и т.д. От этого же тоже очень много зависит.

Спасибо за подсказку. Попробую поискать в инете инфу об этой проге.
Я тоже из Украины, а только из Днепра.
Наши продажи, происходят, с оптовых металобаз, при этом как опт так и розница присутствует. Хотя опт приобладает.
29.11.2006, 16:21
Олефир

Ну тогда ищите "TNS Galileo".