Переход в новый сегмент

Здравствуйте! Наша компания занимается предоставлением услуг. С момента началя работы компания позиционировала себя как поставщик решений, делая акцент на качестве и - в последствии - опыте. Ценовой сегмент был выбран сответствующий - выше среднего. Если взять такую сегментацию, как Эконом-Бизнес-Премиум-ВИП, то мы сейчас в бизнесе. Но в будущем компания видит себя в Премиум сегменте.

В последние годы работы, в период кризиса, объемы продаж сильно упали (от 30 до 60%). В то время как объем рынка сократился на 10-12%. Причины как внутренние (лишились ресурсов), так и внешние (клиенты оказались в трудном финансовом положении). раньше мы продавали, в основном, крупным компаниям, т.к. они реально готовы были платить за хорошее качество. но теперь, когда бюджеты у них сокращены, а проекты заморожены, мы решили переориентироваться на МСБ, вернее, все таки, на средний бизнес. этот сегмент сейчас реально нуждается в наших услугах и потенциал очень большой.

в наших краткосрочных планах расширить объем продаж за счет привлечения нового сегмента - среднего бизнеса в сегменте бизнес (по цене), а далее - со стабилизацией в крупных компаниях в сегменте премиум (цена выше) - продолжить работу и с ними.

вопрос в том: не потеряем ли мы своим позиции на рынке крупных компаний, пока будем завоевывать средний бизнес? не будет ли нас негативно воспринимать крупный бизнес, после того, как мы закрепимся в среднем (трудности позиционирования)? какие плюсы и минусы вы видите? не лучше ли сразу закрепляться в крупном сегменте и выходить на премиум цену (единственное, тут сложности с объемом...)?

думала, что кто-нибудь ответит. или это слишком коммерческая тема для форума?

Потому что невозможно ответить на ваши вопросы, не зная вашего рынка и его специфики. Рассуждения про сферического клиента в вакууме здесь будут попросту бесполезны для вас в первую очередь.