Маркетолог-аналитик, кто он?
Здравствуйте, господа маркетологи и иже с ними. Я работаю на промышленном предприятии на должности маркетолога, хотя на самом деле занимаюсь всевозможной аналитикой. По образованию я экономист. Захотел попробовать себя в области маркетинга. По прошествии некоторого времени понял, что всяческий креатив, воздушные идеи и прочее меня привлекает мало. Все-таки, мне больше понятны сухие и точные цифры, которые легче обосновать. Так вот у меня вопрос, что должен знать профессионал (хотя бы не профан) маркетолог-аналитик. Скажем о таких банальных вещах, как BСG, анализ АВС, оптимум Паретто, Space матрица знаю не по наслышке разрабатывал для предприятия. Но я так полагаю это не все
он разный бывает, но общее есть :)
Полностью согласен с Алексеем Макаровым. Важно уметь добывать необходимую информацию (Интернет, учётная система и внутренняя отчётность компании, личные коммуникации …). Под цифрами важно увидеть факты бытия и возможности для компании. Нужно понимать, что сделать анализ – половина дела. Необходимо дать на его основе идею, а лучше – план действий.
От себя добавлю:
1) Естественно, хорошее владение ПК. Excel на хорошем уровне требуют везде. Редко Access, SQL-server, Scala, Olap.
Если необходимо серьёзное прогнозирование, сегментация, обработка результатов исследований, нужно владеть статистическим ПО: SPSS (чаще всего), реже Statistica или E-views. Обычно достаточно знание любой из этих программ.
Желательно также иметь навыки программирования. Например, VBA в Excel или Access, встроенные языки стат. пакетов. Профессионализма в программировании требуют редко, умение поставить задачу программисту - приветствуется.
2) Важно уметь представлять информацию (графики, диаграммы, схемы) и объяснять «на пальцах», что было выявлено, каким образом, что из этого следует.
3) Чем больше копилка методов (ABC, BCG …) , тем лучше. Мне кажется – нужен широкий кругозор. Например, почему бы не применить к описанию тенденций изменения выручки некоторые инструменты из анализа трендов на валютном рынке, при анализе ассортимента использовать коэффициенты из финансового менеджмента и товароведения, … Здесь важно как математическое (или техническое), так и экономическое образование.
4) Я считаю, что хороший аналитик должен уметь сам ставить себе задачи, обсуждать их с руководством, решать, контролировать выполнение рекомендаций и оценивать экономическую эффективность.