Вид для печати
Поделитесь, пожалуйста, практикой проведения Акций для конечных потребителей!!!
Вы честно дарили (разыгрывали) призы и подарки?
В каких случаях результаты Акции можно "замять"?
Почему спрашиваю.
У меня близится к окончанию Акция. Проводилось SMS голосование. Откликов маловато. Рекламная поддержка в СМИ была слебенькая. Шуму много не делали. Приз - путевка в Египет на новогодние каникулы.
Дорогостоящий подарок... как для такого эффекта.
Вопрос: как с минимальным негативом не давать главный приз?
Это официальная позиция компании - не давать?
Назовите название компании, пожалуйста, чтобы в будущем к вам не обращаться.
Честно говоря, я не думаю, что все Акции проводятся гладко и честно.
Мы, конечно, в ответе за тех, кто нам поверил. Мы наградим их утешительным призом (причем весьма и весьма стоящим и актуальным). Но маркетинг должен думать и финансовыми показателями и целесообразностью.
По большому счету маркетинговые Акции направленны далеко не на благо участников...
Какая разница, как проводятся все остальные акции?
Если Вы считаете, что всё нормально, то почему не указали название компании?
Компания "Мейджорс Мьюзик".Цитата:
Сообщение от Сертаков Александр
Рынок - музыкальные диски.
"...маркетинг должен думать и финансовыми показателями и целесообразностью." Да, должен, но ДО запуска акции.
Что, у всех всегда все так гладко и красиво было?!Цитата:
Сообщение от Юрий Михайлович
Да ну ладно... Не поверю!
Просто Вам, прекрасная Дама, надо отвечать за базар! сказали будет поощерение, так и делайте! или выдумаете что те, которые вам отправляли смс-ки (наверняка не по 6 центов), знали что вы им подарите брелок вместо поездки???
после этого люди и думают о вот таких вот "честных акциях"!
Маркетинг от бухгалтерии отличается тем, что думает о капитале "политическом". Как Вам в голову такое пришло? Это, уважаемая, элементарная жадность. Я понимаю, что от Вас мало что зависит. Руководство сказало, а Вам делать. Но подумайте, когда Вам будут начислять зарплату, будут ли они честны с Вами? Или как с потребителями?
Речь тут идет не о маркетинге, а об элементарной порядочности.
Или себя поставьте на их место!
А вас чо, совесть что ли мучает? Типа неудобно как-то? Да фигня все это. Плюньте на всех, забирайте приз себе да езжайте в Египет.Цитата:
Сообщение от Кодацкая
А если серьезно, так это мошенничество. Люди же за sms деньги платили.
Очень удивляет такое отношение маркетолога к своим клиентам. Если Вы вспомните свое отношение к некоторым акциям (когда Вы чувствовали, что Вас обманывают), то поймете, что вашей фирме не требуется такое отношение. А значит, делайте акцию честно. И это будет совсем несложно, если Вы подойдете к делу с этой позиции. Извините за общие слова, но это фундаментальные основы маркетинга.Цитата:
Сообщение от Кодацкая
Спасибо за профессиональные ответы!
Не согласен. Маркетинговый акция способствует продвижению определённого товара на рынок, способствует увеличению продаж, а следовательно дает возможность компании усовершенствовать товар за счёт повышенной прибыли или же снижать цену на товар за счёт позитивной скалярной экономии (Positive Economies of Scale - не знаю как по-русски будет). Такое вот романтическое отступление :-)Цитата:
Сообщение от Кодацкая
А вообще - дайте премию родственнику одного из ваших сотрудников. Так вы хотя бы сохраните лицо относительно тех клиентов, которые не посещают данный форум. А путевка останется "в семье", и сотрудник будет рад. А вот остальные сотрудники - не уверен ...
это путевка в Египет - дорогой приз?!
не опускайте себя как профи и свою компанию из-за таких мелочей.
и да, как сказали выше, о цели и фин.показателях акции надо думать ДО, а не ПОСЛЕ
То, о чем вы говорите - имеет конкретную квалификацию в УК РФ. Имейте в виду, что если акция объявлена - это публичная оферта которая требует обязательного исполнения, иначе, вы становитесь мошенниками. И не дай бог это невыполнение будет установлено. Я знаю примеры, закончилось очень плачевно. Кстати, как раз там приз выдавали подставному, а скидки просто замяли. Вскрылось очень просто, совершенно случайно обещанной и не данной скидкой задели кого-то из прокуратуры. Человек не поленился и устроил скандал с офиц. проверкой, привлечением прессы и всех сопутствующих. Всем рекомендую при объявлении акций в прессе оговаривать и строго соблюдать сроки. Думайте и о том, что гудвилл фирмы засивит от того, сколько непосредственных знакомых и друзей человека узнают о том, что ему честно достался приз, что он хорошо отдохнул и ваша фирма серьезная и уважающая собственных клиентов.
К сожалению, чтобы исполнялись законы, обычный человек должен "не полениться". Как в исходном примере, фирма даже не думает о своих обязательствах по закону, как все однодневки. Время расставит все по своим местам.Цитата:
Сообщение от Дима-Дима!
Из своего опыта: организовывал акцию по розыгрышу призов среди посетителей сети игровых клубов. Могу засвидетельствовать, что очень тщательно разрабатывали условия, чтобы, во-первых, лотерейные билеты доставались активным посетителям, во-вторых, исключить мошенничество среди персонала. Второй
И все-таки она состоялась честно!
У нас есть победитель, который сейчас загорает в Египте. Выбор был случайным, у победителя даже не было загран паспорта. Пришлось ждать, пока он его сделает.
Дождались, отправили, ждем теперь фотоотчет.
Всем спасибо за внимание к этой теме!
Я Вас поздравляю.