начните с портретов предметных областей...
Цитата:
Сообщение от Helen
Дорогие коллеги!
Подскажите, пожалуйста, как составить портрет потребителя, очень не желательно писать "сочинение на тему...", хочется , чтобы это было четко, структурировано, грамотно. Может кто пользуется определенными методиками?
Работаем на рынке В2В, наш потребитель - производители бытовой химии, продуктов питания и пр.
Спасибо огромное!
Опыт работы в этой области , например, поверхностно - активные вещества и сферы их применения в качестве моющих, защитных, ингибирующих и др. средств- составляют объемы , сравнимые с энциклопедическим описанием.
Поэтому - первый совет, вполне практический и легко реализуемый, провести более четкие разумные границы ваших и ваших клиентов, рыночных или производственных интересов. Поверьте, вы стоите на берегу огромного океана, и в этом вы немедленно убедитесь, как только первая ниточка потянет за собой сеть неимоверных размеров...
Spread Knowledge - first step
Цитата:
Сообщение от Helen
Да, это я уже поняла.
Необходимо выработать четкую методику работы как с потребителем, так и с конкурентами, к сожалению, пока не свосем получается, может все придет с опытом. Раньше работала и принимала решения по большей части на интуитивном уровне, сейчас поняла , что это неправильно, вот и пытаюсь, разбираюсь...
Вам можно позавидовать - все впереди...
Вспоминаю, когда в середине прошлого века появились моющие порошки. эТО БЫЛО ТЕМ, ЧТО НАЗЫВАНЕТСЯ - СОЗДАТЬ НОВЫЙ РЫНОК.
Наши специалисты, изучавшие в то время новые рынки в этой области, т.е. то, чем можно ошеломить потребителя, когда он спокойно живет, пока не знакт, что такое чудо - есть и перестает понимать смысл своей жизни, если этого продукта у него в доме, в быту - до сих пор нет...
Так что у вас - прекрасное будущее.