Формирование ЗП для сотрудников розничных и оптовых отделов
День добрый!
Являюсь владельцем небольшой компании (продажа компьютерной и оргтехники + сервисный центр по побслуживанию техники). Возраст компании 5 лет. За последние 2 года, компания выросла с 3 до 10 сотрудников. Возник вопрос грамотного начисления ЗП сотрудникам.
На момент создания компании - я, как собственник, занимался продажами, соответственно проблем с начислением ЗП не существовало. На сегодняшний день сформирован отдел розничных продаж и отдел оптовых продаж. В отделе розничных продаж 4 менеджера ( один из них по совместительству администратор магазина + помимо розничных продаж занимается оптовыми продажами). В отделе оптовых продаж на данный момент 2 сотрудника - занимаются только оптовыми продажами. Физически отделы розничной и оптовой продажи разделены и находятся в разных местах города ( объединить на данный момент 2 этих отдела нет возможности!).
Проблема: Возникла проблема в формировании и начислении ЗП сотрудникам обоих отделов.
Отдел оптовых продаж:
- предполагаю, что сотрудникам оптового отдела необходимо оплачивать от "маржи" ( т.е от разницы между себестоимостью и оптовой ценой). Но возникает проблема! - какой поставить план? можно попробовать опереться на общие цифры прошлых годов, но компания постоянно растет и оптовые продажи появились только сейчас. Соответственно расчитать план продаж для оптового отдела практически нереально. Вторая проблема - после того, как появится решение с построением плана, как определить %( от маржи), который компания готова платить сотруднику?
Вопрос:
- какой поставить план?
- как определить %( от маржи)
- ( забегая вперед) Как должны отличаться планы продаж отдела розницы и оптового отдела ?
Отдел розничных продаж:
В отделе розничных продаж 4 сотрудника.
1 - администратор магазина + розница + опт ( можно определить статус - Профессионал)
2 - менеджер розничных продаж ( можно определить статус - специалист)
3 - менеджер розничных продаж ( можно определить статус - новичек)
4 - менеджер розничных продаж ( можно определить статус - новичек)
Предполагается менеджерам считать ЗП от объема продаж ( а не от маржи). Но тут возникает момент, когда менеджеры в редких случаях могут делать скидки на товар постоянным клиентам. В результате чего "маржа" уменьшается, но менеджер продолжает получать ЗП от ОБЪЕМА продаж! Далее возникает вопрос с планом. В случае менеджеров розницы план определить легче ( благо за 5 лет работы компании есть цифры, на которые можно опереться).
С менеджером №1 (администратор магазина + розница + опт) - возникает следующая проблема: как установить план ? или 2 плана на опт и розницу? или есть еще варианты?
Вопрос:
- Как считать ЗП менеджерам розничных продаж?
- как учитывать товары проданные со скидками?
- как установить план и какой менеджеру №1?
Вопросов на самом деле очень много. Хотелось бы получить ответы и советы опытных, квалифицированных участников. Большая просьба отвечать структурированно и без лишней воды. Предполагаю все мы люди занятые и привыкли общаться по существу. Спасибо за ответы, всем хорошего дня!