Вид для печати
Мое мнение, что эффективная компания должна быть построена со следующей концепцией:
- Сотрудники - главная ценность компании
- Развитие командной работа на всех уровнях управления
- Создание комфортных условий работы для сотрудников
- Достижение высоких темпов роста компании за счет высокой эффективности работы и лояльности сотрудников, аккумуляции человеческого капитала в рамках компании
Если концепция, то листов на 130. 8-)Цитата:
Сообщение от company.mail
Поржал над командной работой на всех уровнях управления. 8))) Такой подход, возможен только на низших уровнях - слабость заставляет сбиваться в стаи, или команды, кому как нравится. На высших он не командный, он в лучшем случае партнерский, там где это необходимо.
Стас, поясните пожалуйста, в вашем понимании в чем отличие командной работы от партнерской?
Может быть это связано с вертикальной и горизонтальной структурой менеждемента компании.
Руководство компании, -> топы -> мидл. менеджент -> отделы.
Командная работа - взаимодействие отделов и менеджера (вертикальная)
Партнерская - взаимодействие между менеджментом (горизонтальная)
Не знаю, что Стас имел в виду, может за нос водит))
Думаю правильнее дождаться пояснений Стаса, а не гадать на кофейной гуще
ПоддерживаюЦитата:
Сообщение от company.mail
В целях. У команды они общие. У партнеров - всегда свои.Цитата:
Сообщение от company.mail
Стас, если у партнеров цели всегда свои, в этом случае Вашим "сильным" партнерам будет сложно договариваться, управленческие решения будут приниматься долго и решения будут не качественные, в итоге это как правило приводит к разделению бизнеса и банкротству его частей по отдельности.Цитата:
Сообщение от Стас
- Клиенты - главная ценность компании, это аксиома.Цитата:
Сообщение от company.mail
- Высокие темпы роста компании достигаются за счет использования бизнес-технологий, задача персонала (упрощенно) - обслуживать бизнес-процессы.
Когда эти два условия соблюдены, можно говорить о командном духе и т.п.
А высокие темпы роста можно обеспечить при средней эффективности персонала и средней лояльности.
И еще один подход озвучили Блэйк и Моутон в модели "Управленческая сетка": "Должен соблюдаться баланс в ориентации на задачу и на людей".
Приведенные Вами тезисы концепции больше напоминают "Загородный клуб" по Блейку и Моутону.
Если бы сотрудники были главной ценностью компаний, то не было бы массовых сокращений персонала в периоды кризисов. Заодно вспомните, для чего делаются эти увольнения?Цитата:
Сообщение от company.mail
Эффективная компания - это денежная машина, которая производит деньги. И чем больше и быстрее она это делает, тем она более эффективная
Сотрудники и клиенты - это средства, с помощью которых эти деньги производятся. Другое дело, что к ним можно относиться по-разному - как к ресурсам и винтикам, или как действительно к людям, заслуживающим уважения.
А договариваться всегда не просто. Даже "внизу", не говоря о "верхе".Цитата:
Сообщение от company.mail
Это вы почему так решили? Есть примеры? Сможете обосновать, что именно это привело к банкротству?Цитата:
и решения будут не качественные, в итоге это как правило приводит к разделению бизнеса и банкротству его частей по отдельности.
Когда человек точно знает, чего он хочет, с ним договориться намного легче, именно потому, что он знает, чего хочет.Цитата:
Сообщение от Стас
Поэтому, пока у учредителей, четко знающих, чего они хотят, интересы в бизнесе совпадают, они идут вместе. Если интересы перестают совпадать, они расходятся. Это вовсе не означает банкротство.
Другое дело, что расходиться можно по-разному.
Аналогия. Кто-то живет в браке всю жизнь, кто-то разводится. Но живут и разводятся все по-разному.
Уже столкнулся с подобным. Ещё полгода назад знакомый стал свидетелем того, как ряд весьма хороших специалистов перебрались в другие компании, в том числе и к конкурентам. Тогда директор возмущался: "Как так? Мы же команда, одна семья! Мы коллектив, сотрудники для нас - всё!"Цитата:
Сообщение от vespol
Ну и что, как Вы думаете, тот же генеральный сделал пару недель назад? Правильно, урезал премиальную часть зарплаты на 40-50% и сократил численность на треть.
Вот вам и вся главная ценность компании.
Для бла-бла тема подойдёт.
Только клиентов обслуживают сотрудники и от качества обслуживания (упрощенно) зависит кол-во клиентов, т.е. я считаю что основное в бизнес процессе продаж - сотрудники организации, причем не только те, которые непосредственно взаимодействуют с клиентами, а все.Цитата:
Сообщение от Владимир Зюзько
Считаю что высокие темпы роста компании достигаются за счет оптимизации бизнес процессов, а задача персонала не только обслуживать, но и создавать и совершенствовать БП.Цитата:
Сообщение от Владимир Зюзько
Именно для реализации этих двух пунктов нужны сильные команды на всех уровнях управленияЦитата:
Сообщение от Владимир Зюзько
Не вижу противоречия между данным подходом и обозначенной концепцией.Цитата:
Сообщение от Владимир Зюзько
Ищу партнеров по бизнесу, пришедших к пониманию, и желанию создать компанию с обозначенной концепцией. Пишите в личную почту.
2company.mail
дайте пожалуйста определение эффективной компании, как вы ее видите
Жизнеспособная компания в долгосрочном периоде, качественно выполняющая заявленные обязательства перед контрагентами.Цитата:
Сообщение от Колыма
Эффективная компания - это конкурентоспособная компания, обладающая устойчивыми конкурентыми преимуществами.
Равиль, согласен с Вами, но считаю, что конкурентоспособность это одна из составляющих эффективной компании, но не единственная.Цитата:
Сообщение от Равиль
Для меня конкурентоспособность - это не сотни показателей, а доля рынка, которую занимает комапния, лучше если в мире, а не только в какой-то области России (будем это называть местная конкурентоспособная компания). Это результат её эффективной работы. Сделать это можно имея конкурентные преимущества, которые образуются как результат деятельности всех подразделений, руководителей и собственников компании. Иерархий показателей эффективности множество - таблицы, списки, толстые книжки и пр. пр. пр. Выбирайте по душе :)
2company.mail
подмывает спросить какой период можно считать долгосрочным, но не буду.
Компания попадающая под Ваше определение - может быть построена добрым десятком способов.
Можете назвать хоть одну из существующих компаний, которая качественно выполняет заявленные обязательства перед всеми контрагентами (никогда не нарушает условий поставки товара покупателю, условий договоров с поставщиками, сотрудниками, инвесторами, кредиторами и т.д.)?Цитата:
Сообщение от Колыма
Не могу.Цитата:
Сообщение от company.mail
Косячат все.
Организация описаная Вами тоже не сможет идеально работать.
Самый простой вариант кто нибудь проспит, или в пробку попадет.
А вообще, примеры очень хорошей работы есть.
Предлагаю сначала разобраться в том, что такое эффективность вообще. А потом уже давать определение эффективной компании.
Эффективность – способность получать результаты с наименьшими затратами ресурсов (Stewart, 1985).
Если говорить об организационных изменениях в компании, то нужно выделить три основных этапа цикла изменений:Цитата:
Сообщение от company.mail
1.Разработка изменений организационной системы.
2.Внедрение (проведение) изменений организационной системы.
3.Поддержание работоспособности измененной организационной системы.
Важно понимать, что:
1.На всех трех этапах решаются разные задачи.
2.На всех трех этапах выполняются разные виды работы.
3.Для выполнения работы на каждом этапе нужны разные навыки (часто разные люди).
4.На разных этапах одни и те же люди исполняют разные роли.
Хочется выделить основные потребности в навыках для разных этапов:
1.Разработка – образное мышление, развитая логика, структурность, умение находить взаимосвязи и т.п.
2.Внедрение – ослабление сопротивления сотрудников изменениям, мотивирование сотрудников на изменение привычных стереотипов поведения.
3.Поддержание работоспособности измененной системы – мотивирование сотрудников на достижение результата для компании, решение текущих оперативных вопросов.
Возможно, и существуют люди одинаково успешные во всех трех областях, но я таких еще не встречал.
Чаще наблюдаю другое, когда от одного человека в организации требуют исполнения всех трех ролей. Тогда у него происходит растроение личности и развивается невроз.
И еще, чтобы описать систему, нужно выйти за ее пределы. А сотрудники организации находятся внутри системы.
С наименьшими затратами достойных результатов не получишь :)Цитата:
Эффективность – способность получать результаты с наименьшими затратами ресурсов (Stewart, 1985).
Думаю вернее так: максимальный результат при заданных ресурсах.
Мне кажется, что эффективная компания на разных этапах своего развития должна иметь разные концепции развития и разумеется отношение к сотрудникам тоже может меняться в процессе развития компании.Цитата:
Сообщение от company.mail
Когда в компании снижается прибыль, не думаю, что кто-то из руководства вспонит про "главную ценность" - сотрудников ))
И наоборот, при самом начале вхождения на рынок, отжимания "своих" 10-30% на нем, можно и нужно всячески поощрять своих сотрудников, обещать им большое будущее, карьерный рост. Но!
Как только компания отжала свой % рынка, и ни какакое напряжение сил не помогает двигаться дальше, то встает вопрос: "а зачем мы держим у себя столько "ценных" сотрудников? Для прочной связки с клиентской базой теперь вполне хватит и 10% от их количества! А самые нудные из них (которые больше всех говорят про команду) - любимые, пошли вон."
Самое интересное, что независимо от личных качеств руководителя ))) этот процесс НЕИЗБЕЖЕН! )))
А на счет эффективности: если компания каждый год увеличивает прибыль хотябы на 10-15% - она эффективна!
Почему именно эти цифры?Цитата:
Сообщение от Валера
Это минимум, если меньше, то не серьезно ))Цитата:
Сообщение от Bend