Хотел бы спросить: в чем заключаются задачи отдела маркетинга в промышленных предприятиях сектора b2b (или даже b2b2b) кроме подготовке к разным выставкам. Интересна ежедневная работа...
Или она сводится к работе "торгового отдела" ?
Вид для печати
Хотел бы спросить: в чем заключаются задачи отдела маркетинга в промышленных предприятиях сектора b2b (или даже b2b2b) кроме подготовке к разным выставкам. Интересна ежедневная работа...
Или она сводится к работе "торгового отдела" ?
Олег, а Вы с какой целью интересуетесь и в каком качестве выступаете? Если вы только начали работать в маркетинге, то почитайте специализированную литературу, посетите тренинг, поройтесь в Интернете, не ища легких однозначных ответов....Цитата:
Сообщение от OlegInt
Если же Вы пришли из b2c, но при этом работаете не первый день и задаете такие вопросы, то это уже, простите "к доктору"...:-(
P.S. Заранее пардон за некоторую некорректность ...
Я пришел из b2c, но к доктору не спешу, так как слишком здоров.
А спрашиваю, так как начинаю подозревать b2b в излишней скупости маневров.
Я привык работать инструментом рекламы и акций в основном, поэтому и возникают у меня вопросы по поводу b2b.
P.S.: Люди бывают разные.
1) Возможна аналитическая работа-отслеживание активности ваших партнеров(клиентов). Можно составить план продаж для каждого региона и отследить, насколько успешно справляется с этим дилер.Цитата:
Сообщение от OlegInt
2) мероприятия по повышению лояльности клиентов - предоставление дополнительных бонусов, выгодных условий - для крупных клиентов это будет мерой для повышения лояльности к компании, для более мелких-будет стимулировать стать дилером.
3) внутри компании проведите анализ, насколько успешно организация справляется со своими обязательствами перед клиентами. Это может быть анализ невыполненных заявок (когда нужного товара не было на складе), анализ просроченных заказов ( в процентном соотношении к выполненным в срок). отследив динамику по этим и другим показателям,вы поймете,куда движется организация, где необходимы дополнительные меры для улучшения компании.
OlegInt:
особенности работы на рынках В2В, в основном, связаны с тем, что "со стороны потребителя" мы имеем дело с "группой принятия решений" - здесь все коммуникации строятся на неё. Помимо этого, скорость развития этих рынков часто значительно меньше, чем В2С и конкуренция может быть не столь острой - нужда в инструментах маркетинга не столь сильна. Это - со стороны рынка.
Со стороны предприятия (объективные и субъектвные факторы): устоявшиеся взгляды владельцев и руководителей предприятий на маркетинг и его место, особенности структуры предприятий и т.п. ...
Вывод: сложившееся состояние дел очень трудно изменить (кому это надо?).
Если Вам - то начинать прийдётся с существующих бизнес - процессов и их информационной поддержки. По сути дела - строить систему маркетинговой информации, позволяющей перейти к собственно - аналитике.
Можно и "по кускам": анализ поставщиков, анализ потребителей, анализ своей структуры продаж (по торговым маркам, по группам товаров, по регионам и т.п.). Сбор и анализ внешней информации: торговые марки - товаров субститутов, сруктуры дистрибуции компаний - конкурентов ...
Удачи.
Если технологические возможность предприятия достаточно маневренны, тогда работа не сильно отличается от потребительского рынка, а если нет, то сводится к загрузке свободных мощностей и реализации продукции. Если человек просто начальник отдела маркетинга и подчиняется какому ни будь главному инженеру, тогда про маркетинг можно забыть, все будет как раз как я описал в начале. Если же статус директор по маркетингу и подчинение непосредственно генеральному, тогда работа по настоящему интересна. Только на больших производственных предприятиях, можно вкусить все прелести маркетинга :) (ИМХО)
Я, когда работал на рынке b2b, активно интересовался тем, что интересует покупателей моих клиентов. И различными мероприятиями привлекал этих самых покупателей к моим клиентам. Это работало. Хотя, конечно, рынки могут быть разными. Возможно на Вашем это не пройдет.
OlegInt, а зачем Вам придерживаться В2В-шных стандартов?:) Существуют яркие примеры, когда представители В2С приходили в В2В и производили переворот соответствующего вертикального рынка... А все потому, что сознание у них не зашоренное:)Цитата:
Сообщение от OlegInt
хех, b2b да еще в промышленности!) Если бы я работал в такой сфере, я бы взял стратегию "Гордого льва", довел качество и технологичность товара до мирового уровня и вышел бы на мировой рынок!!!)))) Потом поглотил бы конкурентов и стал "неповоротливым слоном" был монополистом в всем мире!!!))
+100Цитата:
Сообщение от RV1
вот именно этим и занимается маркетинг в b2b ;)
или должен заниматься ;)
В2В маркетинг может включать множество различных мероприятий, направленных на улучшение благосостояния предприятия...это безусловно зависит от направленности, деятельности организации и надо отталкиваться от этого! Все более развивающимся направлением является В2В брендинг! Некоторые считают это не таким важным элементом деятельности, но в настоящее время, когда с каждым днем увеличивается конкуренция, данное направление нельзя оставлять без внимания! Это и брендирование бизнеса и продукции (услуг)!
Не менее важно изучать конкуренцию! Проводить стимулирование потребителей и потенциальных клиентов не только проводя выставки, а так же осуществляя различную рассылку и многое другое!.....Одним словом, простора для деятельности придостаточно! =-)))))
маркетолог на рынке b2b выполняет еще и:
1) разработка рекламных материалов
2) пишет и размещает статьи
3) составляет презентации, проводит их.
4) организует конференции
5) составляет ком.пред.....кстати, считаю, что рассылкой должен заниматься отдел продаж
6) сайт, наполнение
7) учавствует в ценообразовании, в составлении бизнес-планов, прописанию стратегий развития
8) выше упомянутые выставки ( организация и участие), отчет
9) аналитика
...вроде ничего не упустила...вообщем работы не початый край