Уровень притязаний

Вид для печати

12.07.2007, 11:07
Консул

Уровень притязаний

Внемлю совету, вопрос в новой теме.
Коллеги, насколько справедлив такой тезис: если босс выдавливает высококвалифицированных профессионалов, в т.ч. управленцев, заменяя их ещё ничем не проявившими новичками (лучше на двоих платить штуку, чем одному две штуки, да и своего мнения у новичков ещё нет), означает ли это, что уровень притязаний компании на доминирование в своём сегменте снизился?
Ситуация не абстрактная, а существует в конкретной компании, ранее успешной.
Ещё уточнение. Какое-то время в этой компании существовали измерители работы подразделений и отдельных руководителей, где учитывались и оценки внешних и внутренних заказчиков. Сейчас эти оценки игнорируются, принимается во внимание только мнение босса, которое, конечно же, формируется из той инфыормации, которое ему попала по стандартным каналам (служебки, осведомители, приближённые).
Какие рецепты возможны и возможны ли вообще в такой ситуации?
12.07.2007, 11:40
А.Б.

Цитата:

Сообщение от Консул

означает ли это, что уровень притязаний компании на доминирование в своём сегменте снизился?

Уровень притязаний мог и повыситься, вот возможности по их реализации снизились... Если только босс не нарыл мощный административный ресурс, который позволяет ему чихать на конкурентов.
Уточните задачу, если у вас есть информация.
12.07.2007, 14:19
Andruxa

Цитата:

Сообщение от Консул

Внемлю совету, вопрос в новой теме.
Коллеги, насколько справедлив такой тезис: если босс выдавливает высококвалифицированных профессионалов, в т.ч. управленцев, заменяя их ещё ничем не проявившими новичками (лучше на двоих платить штуку, чем одному две штуки, да и своего мнения у новичков ещё нет), означает ли это, что уровень притязаний компании на доминирование в своём сегменте снизился?
Ситуация не абстрактная, а существует в конкретной компании, ранее успешной.
Ещё уточнение. Какое-то время в этой компании существовали измерители работы подразделений и отдельных руководителей, где учитывались и оценки внешних и внутренних заказчиков. Сейчас эти оценки игнорируются, принимается во внимание только мнение босса, которое, конечно же, формируется из той инфыормации, которое ему попала по стандартным каналам (служебки, осведомители, приближённые).
Какие рецепты возможны и возможны ли вообще в такой ситуации?

Может он просто строит свою команду? Опытных людей вокруг себя собрать - так у них на всё своё мнение, как тогда двигаться куда-то? А то получится как в басне. А вот то, что больше нет оценок - это плохо. Это страх, тревожный какой-то руководитель.
12.07.2007, 14:31
Шмелев Алексей

Информации действительно не достаточно.
Может быть босс разочаровался в адекватности существующих измерителей.
Может быть осознал всю цепочку связей между стадией жизненного цикла своей компании, стратегией, моделью орг.поведения, корп. культурой и типом имеющегося персонала (а почему бы и нет :) ) И начал с причины :)

Кто эти вновь-принятые? Чего не сделали супер-профессионалы?
Какой у него тип мышления? Его ли это бизнес? Пользовался ли он прежними инструментами? Он ли их инициировал? Не поменялись ли у него интересы? Все ли в порядке с близкими? Новые интересные люди в окружении?... и т.д. и тогда можно будет догадываться...

Уровень притязаний это краткая формулировка стратегии или видения. Если они в голове у босса, то туда и надо обращаться за ответом.

Рецепты? Сначало надо бы диагноз...

А, вообще, знакомо до грусти, потому и возбудился :)
12.07.2007, 14:35
Благородная Дева

По притязаниям. Опыт подсказывает, что либо уровень притязаний возрос, а имеющиеся профессионалы не справлялись, либо те новички себя еще не проявили, зато профессионалы проявили себя так как непонравилось боссу.
Хотя, конечно, может быть и такое, что у "босса" просто какие-то личные проблемы и он нацелен не на создание, а на разрушение. Если в ближайшее время он не сможет отделить свои личные роблемы от работы, тогда его нужно менять.

По "измерителям работы". Может быть эти измерители показывают, что все замечательно, а бизнес-ситуация при этом не замечательная. Значит проблему нужно искать в другом месте, вот он и ищет. Но то, что он вообще перестал обращать внимание на эти (как я понимаю) важные измерители, это он делает ошибку.

Если карабкаешься на гору и зацепилась нога, то пытаясь ее высвободить, не высвободись сам. (Благородная Дева)
12.07.2007, 15:11
Консул

Измерители не были идеальными, существовала привязка только к количественным финансовым показателям, даже у обслуживающих подразделений. Качественные были едины: отсутствие обоснованных претензий у внешних и внутренних заказчиков. Эсперименты с измерителями проводились, погрешность в оценке состояния была в пределах терпимого, правда, никак не могли завязать измерители на результаты процессов. Иногда выполение показателей не зависело от сотрудников, но это не волновало, для чего бонусам пухнуть...
Более полная информация:
Бизнес не его (точнее - не её), управляющий директор, но учредителям умеет показать радостную картину, благо, одно время так и было. Так что насчёт замены - вряд ли, учредители командиром довольны, по крайней мере внешне. Да и кто мог изнутри заменить - уже ушли. Маугли не нужны ведь, хоть и Акелло уже больше не может...
Тип мышления - аналитический, но с женским уклоном, т.е. эмоциональные оценки ситуации и людей иногда преобладают (хотя и к мэнам это относится). Упрямство, уверенность в своих знаниях и опыте. Хтя есть и стремление узнать новое, не факт, что это новое будет обсуждено и планомерно введено. Как правило, если понравилось - взмах шашкой и новое вносится в дом как попало, зато жёстко.
Было успешное внедрение работы с процессами, но остановились на уровне 5-6 класса, с ССП ситуация такая же.
По поводу новичков - замена специалистов-профессионалов совершенно нулёвыми в професси людьми. Опала квалифицированных руководителей именно по причине создания ими мнимой нестабильности, т.е. не дают, вроде как, твёрдой рукой внедрять правильные изменения, сомневаются в чём-то... Как не сомневаться, если с ними не обсудили судьбы даже их подразделений...
12.07.2007, 16:07
Шмелев Алексей

Не готов делать выводов.
Судя по Вашему описанию руководитель авторитарна. Классический "Икс". Исходя из того, что компания не так успешна как ранее, она скорее всего нуждается в "лечении".

Существует целый набор состояний, при которых именно авторитарная модель была бы наиболее приемлимой для выхода из кризиса.
Даже по рафинированному (ИМХО) Адизесу.

Он, кстати, когда в этом году в Москву приезжал, был настолько уставшим, что за 40 минут очень доступно расскал все свои книги :) Думаю теперь нас ждет волна его сподвижников. :(

Так вот, если Ваш топ действительно внедряет Авторитарную МОП (осознанно или интуитивно), то люди неадекватные этому стилю (как правило более продвинутые и развитые) обязательно должны быть убраны. Иначе требуемого результата не будет.

Правда, чаще всего бывает, что сильных убирают руководствуясь инстинктом самосохранения. Но будем надеяться, это не Ваш случай.

Для выводов нужно легкое обследование и НЕлегкое интервью с Топом.
12.07.2007, 16:26
Консул

Цитата:

Сообщение от Шмелев Алексей

Так вот, если Ваш топ действительно внедряет Авторитарную МОП (осознанно или интуитивно), то люди неадекватные этому стилю (как правило более продвинутые и развитые) обязательно должны быть убраны. Иначе требуемого результата не будет.

Демократия в данной компании закончилась несколько лет назад. Насчёт внедрения авторитарной модели сомнений нет. Хотя декларирование командной работы, ценностей (сотрудники на первом месте!), ориентации на процессы вместо функций продолжается, пусть и выглядит лукаво...
Сам там не работаю, но много знакомых. У адекватных сотрудников цинизм стал уже нездоровым, у равнодушных - им всегда всё равно, лишь бы не трогали лично их. Так вот именно адекватные сотрудники перестали понимать, как им себя вести. То ли валить быстрее, то ли переждать: может, временное помрачение...
Да, забыл важный нюанс - компания недавно продана, причём с условием сохранения менеджмента (условие покупателя).