Ответы на наиболее популярные вопросы

Мастерская бизнес-планирования   |    Подробное описание
История продукта   |    Заказать диск...

Какая существует поддержка для пользователей МБП?

Техническая поддержка пользователей осуществляется только по электронной почте, для этого надо написать на адрес support@cfin.ru. Мы помогаем нашим пользователям в следующих ситуациях:

• По мнению пользователя, в программе обнаружилась ошибка расчетов. Тогда надо выслать нам пример расчетов со своими комментариями, мы постараемся либо найти ошибку, исправить ее и прислать обновленную версию, либо дать разъяснения по данному случаю.
• При попытке установить и запустить программу произошел сбой, не позволяющий запустить ее и начать работу. Присылайте описание ситуации, мы постараемся помочь. Методическую поддержку мы не оказываем, т.е. мы не даем разъяснения того, как построить наилучшую модель или как интерпретировать полученные значения показателей.

Обучаете ли Вы пользователей работе с программой?

Нет, в данный момент таких курсов не ведется. Но программа Мастерская бизнес-планирования достаточно проста в использовании и обучение ее использованию обычно не требуется.

А чем подтверждается качество МБП?

5000 пользователей и 9 лет на рынке это уже неплохое подтверждение уровня. Но у нас есть и другие аргументы. Например, то, что проекты, подготовленные на Мастерской бизнес-планирования неоднократно занимали призовые места в конкурсе бизнес-планов (а жюри этого конкурса независимо от нашего сайта).

Как связаны между собой МБП и Альт-Инвест? Что выбрать?

МБП Осень'2009 была сделана на базе Альт-Инвест и содержит примерно 30% функционала этой системы. При этом такие ключевые вопросы как правильность моделирования и расчета показателей, реализованы в полном объеме. Для Вашего первого проекта этого наверняка хватит. Для второго и последующих - тоже может быть достаточно. Вопрос в том, насколько ответственным является расчет. Альт-Инвест ориентирован на профессиональное использование в банках, консалтинговых компаниях и на крупных предприятиях. Он позволяет учитывать все тонкости налогообложения, структуры затрат и способов финансирования. Кроме того, в состав АИ входит полная методическая поддержка. МБП - продукт для малого бизнеса, она позволяет решить все вопросы, связанные с подготовкой бизнес-плана, но оставляет без внимания массу тонкостей планирования. И тем не менее, если сравнивать МБП с аналогичными программами бизнес-планирования, то это наиболее мощный инструмент в своем классе.