Библиотека управления

Первичное исследование потребителей

Данное пособие представляет собой учебный курс, в котором на конкретных примерах рассматривается методика исследования рынка.

Загрузить пособие (PDF, 177 стр., 1347 Кбайт)

Оглавление

  • Введение, цели и задачи семинара
  • Процесс исследования потребителей I
    - содержание примера
    - оценка ситуации
    - формулировка и проверка гипотезы
    - "мозговая атака"
    - фокус-группы
  • Процесс исследования потребителей II,
    - составление анкеты
    - методология выборки
    - проведение опроса и анализ его результатов
  • Процесс исследования потребителей III
    - результаты исследования
    - последующие шаги
  • Исследование уровня удовлетворенности потребителей
    - Подготовка/просмотр сборника упражнений

Условия распространения материалов

Работа над данными материалами финансировалась за счет средств, предоставленных Американским Агентством по Международному Развитию (US AID) при участии Российского Центра Приватизации (РЦП), осуществляющих программы по оказанию помощи российским предприятиям в процессе их адаптации к условиям рыночной экономики.

Авторы формулируют свое отношение к распространению и использованию материалов следующим образом:
"Материалы могут копироваться и переиздаваться без каких-либо ограничений, авторские права на них не распространяются. Более того, авторы будут считать, что достигли своей основной цели, если представленные модули будут адаптироваться и широко использоваться. При адаптации или изменении материалов ссылка на US AID обязательна, независимо от количества вносимых изменений. Что касается названия компаний, которые являются авторами представленных разработок, они не должны быть представлены на измененных материалах. Помимо этого, в течении одного года со дня получения диска в US AID должна представляться информация о количестве семинаров при проведении которых использовались материалы, с указанием количества участников этих семинаров. Указанную информацию следует направлять по адресу: Россия, 121099, Москва, Новинский бульвар 19/23, US AID, Отдел экономических реформ."

Все права на данную HTML-версию пособия принадлежат библиотеке "Корпоративные финансы".