“Влияние конкурентной среды и развития информационных технологий на управление компанией”

- Кипы бумаг на столах руководителей, их ассистентов и менеджеров, очереди в приемных, недоступность ключевых сотрудников по телефону – все это вредит Вашему бизнесу. В конкурентной борьбе выигрывает тот, кто вовремя получает всю необходимую информацию. В XXI веке этого можно добиться только одним способом - когда вся информация представлена в электронном виде, отлажены информационные потоки и средства управления информацией, применяются инструменты бизнес-анализа и поддержки принятия решений.

- Большинство отечественных предприятий отличает как раз противоположный подход к развитию информационной системы - ее считают не более чем затратной статьей. Руководителй отдела АСУ, наравне с руководителями линейных отделов, считается менеджером среднего звена. Подход к расчету затрат на ИТ, как правило, применяется такой же, как и к другим текущим затратам.

- Рыночные исследования показали, что в компаниях, где затраты на ИТ были в свое время недостаточными или неэффективными, они рано или поздно они начинают лавинообразно расти.

- Компании, которые смогли по-настоящему овладеть информационными технологиями и получают от них реальную пользу, добиваются успеха потому, что управляют своими ИС аналогично другим элементам бизнеса и обеспечивают им административную поддержку на уровне топ-менеджмента.

Решения о финансировании в области информационных технологий должны приниматься так же, как и во всех остальных сферах, - исходя из соображений финансовой выгоды. За развитие ИС, за выбор, внедрение и оценку преимуществ новых приложений должны отвечать не технические руководители, а руководители бизнес-отделов. ИТ-отдел выступает в роли хозяина технологической инфраструктуры и сотрудничает с линейными

подразделениями в разработке приложений. Идеально, если ИТ-отдел интегрирован с остальными подразделениями, его сотрудники размещаются бок о бок с остальным персоналом, и работа над всеми усовершенствованиями осуществляется совместно. При этом сотрудников бизнес-подразделений нужно обучить основам информационных технологий, а специалистов по ИТ - основам бизнеса.

- Менеджер, ответственный за развитие инфосистемы предприятия, тем самым несет ответственность за бизнес предприятия наравне с топ-менеджерами, его должность - четвертая по значимости после генерального директора, исполнительного директора и финансового директора.

Дата публикации: 27.06.2002